V prvih dveh tednih naših delavnic „Digitalna preobrazba v času COVID-19“ smo razpravljali o različnih temah. Slišali smo za dramatične spremembe v kulturi dela od doma; navdihujoči projekti znotraj in zunaj kulturnega sektorja; ter izzivi in spremembe v organizacijskem razmišljanju
Samo v prvem tednu sem v naših pogovorih našel več kot 40 različnih tem in občutkov, vendar je eno najglobljih opažanj, ki so se doslej pojavila, povezano z oportunitetnimi stroški tega trenutka (vrednost sprejetih in nesprejetih odločitev) in potrebo po tem, da se začnemo spreminjati zdaj, ne glede na to, v katerem „zdaj“ ste.
Pomen priprave
Prejšnji teden smo udeležence pozvali, naj razmislijo o tem vprašanju: "Kaj veste zdaj, ko ste si želeli, da bi vedeli, kdaj se je začela kriza?" Mnogi so nam povedali, da če bi zgodaj vedeli, kako dolgo bo ta kriza trajala in kako globok bo njen moteči potencial, bi ukrepali veliko prej, da bi sprožili spremembe.
„Vsi smo vedeli za to, kar bi morali storiti,“ je dejal eden od udeležencev: drugi so kot delo, za katerega je znano, da je pomembno, vendar nikoli ni bilo opravljeno, omenili vzpostavljanje prisotnosti v družbenih medijih, vzpostavljanje odnosov z občinstvom in sodelavci, podnebne ukrepe, digitalni razkorak in krepitev digitalnih zmogljivosti v vseh svojih organizacijah.
„Obstajajo stvari, za katere smo vedeli, da jih moramo na neki točki obravnavati, vendar smo se vsi ukvarjali z rednimi nalogami, zato za to nismo imeli časa,“ je dejal drug udeleženec.
In še ena je dodala: „Moja organizacija je menila, da gre za digitalno organizacijo, vendar se nismo zavedali, kako nepripravljeni smo.“
Če pogledam svoje zapiske z delavnic, kljub trenutkom optimizma glede pozitivnih odzivov, ki so se pojavili v sektorju GLAM, med našimi kolegi čutim obžalovanje glede stopnje pripravljenosti kulturnega sektorja na krizo in naše sposobnosti vplivanja med veliko zaustavitvijo in globalnimi protesti, ki so sledili uboju Georgea Floyda.
Ampak ne želim biti vsa mračna tukaj. Tudi tu je velika hrbtna stran.
Možnost ukrepanja
Še ena poglobljena ugotovitev iz prvih dveh tednov delavnic je bil prepričljiv občutek, da je ukrepanje zdaj mogoče na načine, ki jih še nikoli prej ni bilo.
Eden od udeležencev nam je povedal o višjem kustosu, ki je hitro ustvaril spletno razstavo – prvo za svoj muzej –, da bi se povezal z oddaljenimi študenti in občinstvom, ko se je muzej zaprl.
Slišali smo za občudovanje majhnih, pogosto igrivih digitalnih kulturnih pobud ter hitro mobilizacijo lokalnih kulturnih in uprizoritvenih ustanov, ustvarjalnih umetnikov in knjižnic na lokalni ravni. Tudi ustvarjalnost in sodelovanje v skupnosti, ki so jih pokazale knjigarne, pekarne, kmetje in druga mala podjetja, so se izkazali za navdihujoče.
„Na novo se osredotočamo na stvari, ki se prej niso zdele mogoče, in jih preoblikujemo. Ugotovili smo, da [stara pravila] niso bila rezana v kamen,“ je prejšnji teden izjavil eden od udeležencev delavnice.
In mnogi drugi so govorili o sodelavcih, oddelkih in celo celotnih organizacijah, ki so se lahko dvignili in dobili izjemno in prej nepredstavljivo delo, opravljeno skupaj v zelo kratkem času.
„Naučila sem se, da so [moji kolegi] bolj digitalno podkovani, kot sem mislila, da bodo. Najprej sem okleval, saj imamo zelo tradicionalno organizacijo, vendar se je to zgodilo zelo hitro,“ je dejal eden od udeležencev.
Druga je dodala, da bi še pred krizo zaradi COVID-19 „močneje udaril“, če bi vedel, kako zlahka bodo njegovi kolegi sprejeli digitalne spremembe.
Nadaljnje razmišljanje
Ta opažanja o oportunitetnih stroških, zamudah in dejanjih so lekcija za vse nas.
Vsi imamo svoje sezname pozitivnih stvari, ki bi jih lahko počeli. Rekli smo, da bi morali globalni mehanizmi za upravljanje spletnih vsebin uporabljati internet za ustvarjanje boljše, pravičnejše in odpornejše družbe, vse dokler vem, kaj je internet, vendar si lahko vsak dan vzamemo malo več časa za načrtovanje in razmislek, preden ukrepamo.
Ne razumite me narobe, razmišljanje je dobro, vendar lahko v takih časih začnemo dojemati vrednost začetka digitalne preobrazbe – začetka vseh vrst preobrazbe –, preden nastopi kriza.
Ali kot pravi stari pregovor: Najboljši čas za posaditev drevesa je bil pred 20 leti, drugi najboljši čas pa je zdaj.
Delite svoje misli
Te delavnice so odprle pomembne pogovore in pozdravljamo vaše misli. Povejte nam, kaj veste zdaj, ko ste si želeli, da bi vedeli, kdaj se je začela kriza? Katera nova dejanja so za vas pomembna?
Svoje misli delite na Twitterju s ključnikom #BuildDigitalCapacity. Označite lahko tudi @Europeanaeu, @mpedson ali @jaspervisser. Vaši vpogledi in ideje nam bodo pomagali oblikovati pogovore in rezultate tega procesa.
Prijavite se lahko tudi, če želite biti na tekočem s projektom.