”Digitaalinen muutos covid-19-pandemian aikana” -työpajojen kahden ensimmäisen viikon aikana olemme keskustelleet monista aiheista. Olemme kuulleet dramaattisista muutoksista kotona työskentelyn kulttuurissa. inspiroivia hankkeita kulttuurialalta ja sen ulkopuolelta; organisaatioajattelun haasteet ja muutokset
Pelkästään ensimmäisellä viikolla löysin keskusteluissamme yli 40 erilaista teemaa ja tunnetta, mutta yksi tähän mennessä syvällisimmistä havainnoista liittyy tämän hetken vaihtoehtokustannuksiin (tehtyjen ja tekemättä jääneiden päätösten arvoon) ja tarpeeseen aloittaa muutos nyt riippumatta siitä, missä ”nyt” olet.
Valmistelun tärkeys
Viime viikolla pyysimme osallistujia pohtimaan tätä kysymystä: "Mitä tiedät nyt, kun toivoit, että olisit tiennyt, milloin kriisi alkoi?" Monet kertoivat meille, että jos he olisivat tienneet varhaisessa vaiheessa, kuinka kauan tämä kriisi kestäisi ja kuinka syvällinen sen häiritsevä potentiaali olisi, he olisivat ryhtyneet toimiin paljon aikaisemmin muutoksen käynnistämiseksi.
”Tiedämme kaikki nämä asiat, jotka meidän olisi pitänyt tehdä”, totesi yksi osallistuja: toiset mainitsivat sosiaalisen median läsnäolon rakentamisen, suhteiden luomisen yleisöihin ja yhteistyökumppaneihin, ilmastotoimet, digitaalisen kuilun ja digitaalisten valmiuksien kehittämisen kaikissa organisaatioissaan työnä, jonka tiedettiin olevan tärkeää mutta jota ei koskaan tehty.
”Tiesimme, että meidän oli jossain vaiheessa puututtava joihinkin asioihin, mutta työskentelimme kaikki säännöllisten tehtävien parissa, joten meillä ei ollut aikaa tehdä sitä”, toinen osallistuja sanoi.
Toinen lisäsi: ”Organisaationi piti sitä digitaalisena organisaationa, mutta emme ymmärtäneet, miten valmistautumattomia olimme.”
Tarkastellessani työpajojen muistiinpanojani huolimatta hetkistä, jolloin suhtaudun optimistisesti GLAM-alalta tulleisiin myönteisiin vastauksiin, tunnen kollegojeni keskuudessa katumusta kulttuurialan kriisiin johtavasta valmiustasosta ja kyvystämme vaikuttaa Suuren sulkemisen aikana ja George Floydin surmaamista seuranneista maailmanlaajuisista mielenosoituksista.
Mutta en halua olla synkkä täällä. Siinä on myös suuri etulyöntiasema.
Mahdollisuus toimia
Toinen syvällinen havainto kahden ensimmäisen viikon työpajoista on ollut ylivoimainen tunne siitä, että toiminta näyttää nyt mahdolliselta tavoilla, joita se ei ole koskaan ennen ollut.
Eräs osallistuja kertoi meille vanhemmasta kuraattorista, joka loi nopeasti verkkonäyttelyn – joka oli ensimmäinen heidän museolleen – luodakseen yhteyden kaukaisiin opiskelijoihin ja yleisöihin, kun museo suljettiin.
Kuulimme ihailua pienimuotoisista, usein leikkisistä digitaalisista kulttuurialoitteista ja paikallisten kulttuuri- ja esittävän taiteen instituutioiden, luovien taiteilijoiden ja kirjastojen nopeasta ruohonjuuritason mobilisoinnista. Jopa kirjakauppojen, leipomoiden, maanviljelijöiden ja muiden pienyritysten osoittama luovuus ja yhteisöllisyys osoittautuivat inspiroiviksi.
”Keskitymme ja muotoilemme työtämme uudelleen sellaisten asioiden ympärille, jotka eivät aiemmin näyttäneet olevan mahdollisia. Olemme havainneet, että [vanhoja sääntöjä] ei ole leikattu kiveen”, ilmoitti yksi työpajan osallistuja viime viikolla.
Ja monet muut puhuivat kollegoista, osastoista ja jopa kokonaisista organisaatioista, jotka pystyivät poimimaan itsensä ja saamaan merkittävän ja aiemmin käsittämättömän työn yhdessä hyvin lyhyessä ajassa.
”Olin oppinut, että [kollegani] ovat digitaalisesti taitavampia kuin luulin heidän olevan. Epäilin aluksi, että meillä on hyvin perinteinen organisaatio, mutta se tapahtui hyvin nopeasti”, totesi yksi osallistuja.
Toinen lisäsi, että hän olisi ”työntänyt paljon kovemmin” jo ennen covid-19-kriisiä, jos hän olisi tiennyt, miten helposti hänen kollegansa omaksuisivat digitaalisen muutoksen.
Pohditaan tarkemmin
Nämä havainnot vaihtoehtokustannuksista, viiveestä ja toiminnasta ovat meille kaikille opetus.
Meillä kaikilla on omat luettelomme positiivisista asioista, joita voisimme tehdä. Olemme sanoneet, että GLAM-ryhmien olisi käytettävä internetiä paremman, oikeudenmukaisemman ja selviytymiskykyisemmän yhteiskunnan luomiseen niin kauan kuin olen tiennyt, mikä internet oli, mutta joka päivä on helppo ottaa hieman enemmän aikaa suunnitella ja harkita asioita ennen kuin toimimme.
Älä ymmärrä minua väärin, ajattelu on hyvä asia, mutta tällaisina aikoina voimme alkaa nähdä digitaalisen muutoksen – kaikenlaisen muutoksen – aloittamisen arvon ennen kuin kriisi on käsillä.
Tai kuten vanha sanonta kuuluu: Paras aika istuttaa puu oli 20 vuotta sitten, mutta toiseksi paras aika on nyt.
Jaa ajatuksesi
Nämä työpajat ovat avanneet tärkeitä keskusteluja ja toivotamme ajatuksesi tervetulleiksi. Kerro meille, mitä tiedät nyt, kun toivoit, että olisit tiennyt, milloin kriisi alkoi? Millaiset uudet teot ovat sinulle tärkeitä?
Jaa ajatuksesi Twitterissä aihetunnisteella #BuildDigitalCapacity. Voit vapaasti merkitä myös @Europeanaeu, @mpedson tai @jaspervisser. Näkemyksesi ja ideasi auttavat meitä muokkaamaan tämän prosessin keskusteluja ja tuloksia.