V prvních dvou týdnech workshopů „Digitální transformace v době pandemie COVID-19“ jsme diskutovali o různých tématech. Slyšeli jsme o dramatických změnách v kultuře práce z domova; inspirativní projekty z oblasti kultury i mimo ni; a výzvy a změny v organizačním myšlení
Jen v prvním týdnu jsem v našich rozhovorech našel více než 40 různých témat a pocitů, ale jedno z nejhlubších pozorování, které se dosud objevilo, souvisí s náklady příležitosti v tomto okamžiku (hodnota učiněných rozhodnutí, a nikoli učiněných) a potřebou začít se měnit nyní, bez ohledu na to, v jakém „teď“ se nacházíte.
Důležitost přípravy
Minulý týden jsme požádali účastníky, aby se zamysleli nad touto otázkou: "Co teď víte, že jste si přáli, abyste věděli, kdy krize začala?" Mnozí nám říkali, že kdyby věděli brzy, jak dlouho tato krize potrvá a jak hluboký bude její rušivý potenciál, podnikli by kroky mnohem dříve, aby zahájili změnu.
„Všichni jsme věděli o těchto věcech, které jsme měli udělat,“ řekl jeden účastník: jiní zmínili budování přítomnosti na sociálních médiích, navazování vztahů s publikem a spolupracovníky, opatření v oblasti klimatu, digitální propast a budování digitálních kapacit v rámci všech svých organizací jako práci, o níž bylo známo, že je důležitá, ale která nebyla nikdy dokončena.
„Věděli jsme, že v určitém okamžiku musíme řešit určité věci, ale všichni jsme pracovali na svých běžných úkolech, takže jsme na to neměli čas,“ řekl jiný účastník.
A další dodal: „Moje organizace si myslela, že je to digitální organizace, ale neuvědomili jsme si, jak jsme nepřipravení.“
Při pohledu na mé poznámky z workshopů, navzdory okamžikům optimismu ohledně pozitivních reakcí, které vyplynuly z odvětví GLAM, cítím mezi našimi kolegy pocit lítosti, pokud jde o úroveň připravenosti kulturního odvětví směřovat do krize a naši schopnost mít dopad během velkého odstavení a globálních protestů, které následovaly po zabití George Floyda.
Ale já tady nechci být tak ponurý. Je tu také velká výhoda.
Možnost akce
Dalším hlubokým postřehem z prvních dvou týdnů workshopů byl ohromující pocit, že akce se nyní jeví jako možná způsobem, jakým nikdy předtím nebyla.
Jeden z účastníků nám vyprávěl o jednom starším kurátorovi, který po uzavření muzea rychle vytvořil on-line výstavu – první pro své muzeum –, aby se spojil se vzdálenými studenty a publikem.
Slyšeli jsme o obdivu k malým, často hravým digitálním kulturním iniciativám a rychlé mobilizaci místních kulturních a výkonných uměleckých institucí, kreativních umělců a knihoven. Dokonce i kreativita a zapojení komunity, které ukazují knihkupectví, pekárny, zemědělci a další malé podniky, byly shledány inspirativními.
„Přeorientováváme svou práci na věci, které se dříve nezdály být možné. Uvědomili jsme si, že [stará pravidla] nebyla vytesána do kamene,“ prohlásil jeden z účastníků workshopu minulý týden.
A mnoho dalších mluvilo o kolezích, odděleních a dokonce i celých organizacích, které byly schopny se zvednout a získat pozoruhodnou a dříve nepředstavitelnou práci provedenou společně ve velmi krátkém čase.
„Dozvěděl jsem se, že [mí kolegové] jsou digitálně zdatnější, než jsem si myslel. Zpočátku jsem váhal, máme velmi tradiční organizaci, ale stalo se to velmi rychle,“ uvedl jeden účastník.
Další dodal, že by byl ještě před krizí COVID-19 „mnohem tvrdší“, kdyby věděl, jak snadno jeho kolegové přijmou digitální změnu.
Další reflexe
Tyto postřehy o nákladech příležitosti, zpoždění a akci jsou ponaučením pro nás všechny.
Všichni máme své vlastní seznamy pozitivních věcí, které bychom mohli dělat. Říkali jsme, že GLAM by měly využívat internet k vytvoření lepší, spravedlivější a odolnější společnosti, a to tak dlouho, dokud vím, co je to internet, ale je snadné si každý den trochu více času naplánovat a zvážit věci, než začneme jednat.
Nechápejte mě špatně, myšlení je dobré, ale v době, jako je tato, můžeme začít chápat hodnotu zahájení digitální transformace – zahájení všech druhů transformace – dříve, než se krize dostane na dosah ruky.
Nebo jak říká staré přísloví: Nejlepší čas na zasazení stromu byl před 20 lety, ale druhý nejlepší čas je teď.
Podělte se o své myšlenky
Tyto workshopy otevřely důležité rozhovory a vítáme vaše myšlenky. Řekněte nám, co víte teď, že jste si přál, abyste věděl, kdy krize začala? A jaké druhy nových akcí jsou pro vás důležité?
Podělte se prosím o své názory na Twitteru s hashtagem #BuildDigitalCapacity. Můžete také označit @Europeanaeu, @mpedson nebo @jaspervisser. Vaše postřehy a nápady nám pomohou utvářet konverzace a výsledky tohoto procesu.
Můžete se také zaregistrovat, abyste měli aktuální informace o projektu.