A „Digitális átalakulás a Covid19 idején” című munkaértekezleteink első két hetében számos témát megvitattunk. Hallottunk az otthoni munkavégzés kultúrájában bekövetkezett drámai változásokról; inspiráló projektek a kulturális ágazaton belülről és kívülről; Kihívások és változások a szervezeti gondolkodásban
Csak az első héten több mint 40 különböző témát és érzést találtam beszélgetéseink során, de az egyik legmélyebb észrevétel, amely eddig felmerült, ennek a pillanatnak az alternatív költségeihez kapcsolódik (a meghozott és nem hozott döntések értéke), valamint ahhoz, hogy most kell elkezdeni a változást, bármi is legyen a „most”.
A felkészülés fontossága
A múlt héten arra kértük a résztvevőket, hogy gondolkodjanak el ezen a kérdésen: "Mit tud most, hogy azt kívánta, bárcsak tudta volna, mikor kezdődött a válság?" Sokan azt mondták nekünk, hogy ha korán tudták volna, meddig fog tartani ez a válság, és milyen mély lesz a bomlasztó potenciálja, sokkal hamarabb cselekedtek volna, hogy változást kezdeményezzenek.
„Mindannyian tudtunk ezekről a dolgokról, amelyeket meg kellett volna tennünk” – mondta az egyik résztvevő: mások a közösségi médiában való jelenlét kiépítését, a közönséggel és az együttműködőkkel való kapcsolatok kiépítését, az éghajlat-politikai fellépést, a digitális szakadékot és a digitális kapacitás kiépítését az egész szervezetükben olyan munkaként említették, amelyről ismert, hogy fontos, de soha nem valósult meg.
„Voltak dolgok, amelyekről tudtuk, hogy valamikor foglalkoznunk kell velük, de mindannyian a szokásos feladatainkon dolgoztunk, így erre nem volt időnk” – mondta egy másik résztvevő.
Egy másik hozzátette: „A szervezetem azt hitte, hogy digitális szervezetről van szó, de nem vettük észre, hogy mennyire felkészületlenek vagyunk.”
A műhelytalálkozókon készült feljegyzéseimet áttekintve, a GLAM-ágazatból érkező pozitív válaszokkal kapcsolatos optimizmus pillanatai ellenére sajnálatot érzek kollégáink körében a kulturális ágazat válságra való felkészültségének szintje, valamint azon képességünk miatt, hogy hatást tudjunk gyakorolni a nagy leállás és a George Floyd meggyilkolását követő globális tiltakozások során.
De nem akarok komor lenni itt. Van egy nagy előnye is.
A cselekvés lehetősége
A workshopok első két hetének egy másik mély megfigyelése az volt, hogy elsöprő érzés, hogy a cselekvés most olyan módon tűnik lehetségesnek, mint még soha.
Az egyik résztvevő mesélt nekünk egy vezető kurátorról, aki gyorsan létrehozott egy online kiállítást – az elsőt a múzeumuk számára –, hogy kapcsolatba lépjen a távoli diákokkal és közönséggel, amikor a múzeum bezárt.
Hallottunk a kis léptékű, gyakran játékos digitális kulturális kezdeményezések iránti csodálatról, valamint a helyi kulturális és előadóművészeti intézmények, kreatív művészek és könyvtárak gyors, alulról szerveződő mozgósításáról. Még a könyvesboltok, pékségek, gazdálkodók és más kisvállalkozások kreativitása és közösségi elkötelezettsége is inspirálónak bizonyult.
„Olyan dolgokra összpontosítjuk és alakítjuk át a munkánkat, amelyek korábban nem tűntek lehetségesnek. Rájöttünk, hogy [a régi szabályokat] nem vágták kőre” – jelentette ki a múlt héten egy műhelytalálkozó egyik résztvevője.
És sokan mások beszéltek kollégákról, osztályokról, sőt egész szervezetekről is, amelyek képesek voltak felvenni magukat, és figyelemre méltó és korábban elképzelhetetlen munkát végezni nagyon rövid idő alatt.
„Megtanultam, hogy [kollégáim] digitálisan hozzáértőbbek, mint gondoltam. Először tétováztam, nagyon hagyományos szervezetünk van, de ez nagyon gyorsan történt” – mondta az egyik résztvevő.
Egy másik hozzátette, hogy még a Covid19-válság előtt is „sokkal keményebben nyomott volna”, ha tudta volna, hogy kollégái milyen készségesen fogják magukévá tenni a digitális változást.
Tükröződések tovább
Ezek a megfigyelések az alternatív költségekről, a késedelemről és a cselekvésről mindannyiunk számára tanulság.
Mindannyiunknak megvan a saját listája azokról a pozitív dolgokról, amelyeket megtehetünk. Azt mondtuk, hogy a GLAM-oknak az internetet arra kell használniuk, hogy jobb, igazságosabb és reziliensebb társadalmat hozzanak létre mindaddig, amíg ismerem az internetet, de nap mint nap könnyű egy kicsit több időt szánni arra, hogy megtervezzük és átgondoljuk a dolgokat, mielőtt cselekednénk.
Ne értsenek félre, a gondolkodás jó, de ilyen időkben már a válság közeledtével elkezdhetjük látni a digitális átalakulás – mindenfajta átalakulás – megkezdésének értékét.
Vagy ahogy a régi mondás tartja: A legjobb idő egy fa ültetésére 20 évvel ezelőtt volt, de a második legjobb idő most van.
Ossza meg gondolatait
Ezek a műhelyek fontos beszélgetéseket nyitottak meg, és üdvözöljük gondolatait. Mondja el nekünk, mit tud most, hogy azt kívánta, bárcsak tudta volna, amikor a válság kezdődött? És milyen új intézkedések fontosak az Ön számára?
Kérjük, ossza meg gondolatait a Twitteren a #BuildDigitalCapacity hashtaggel. Nyugodtan címkézheti @Europeanaeu, @mpedson vagy @jaspervisser is. Az Ön meglátásai és ötletei segítenek nekünk a folyamat beszélgetéseinek és eredményeinek kialakításában.
Iratkozzon fel, hogy naprakész legyen a projekttel kapcsolatban.