Kultūros paveldo įstaigų ir joms dirbančių specialistų poreikiai ir ištekliai yra daug ir įvairūs. Kalbant apie darbą su skaitmenine medžiaga ir darbo praktikos pertvarkymą siekiant pasinaudoti skaitmeninėmis technologijomis ir procesais, išsiskiria šiandieninių tinklų turtingumas ir sudėtingumas, taip pat skaitmeninės praktikos įvairovė. Organizacinės skaitmeninės strategijos gali padėti įstaigai valdyti savo veiklą šioje srityje, taip pat suinteresuotųjų subjektų lūkesčius ir darbuotojų įgūdžių ugdymą.
Šiandien kalbamės su Prancūzijos nacionalinės bibliotekos (BnF) atstove Céline Leclaire apie jos naują skaitmeninę strategiją, ką ji reiškia organizacijai ir kaip ji pasinaudojo nauja jos vizualizacija, kad įtrauktų darbuotojus ir suinteresuotuosius subjektus.
Visų pirma, prašome pasidalinti šiek tiek apie save ir savo kasdienį vaidmenį.
Nuo 2015 m. Prancūzijos nacionalinės bibliotekos (BnF) Paslaugų ir tinklų direktorato vardu esu atsakingas už įvairių strateginių žiniasklaidos priemonių, daugiausia susijusių su skaitmeniniais klausimais, kūrimą, rašymą ir sklaidą. Šį direktoratą sudaro apie 600 žmonių.
Ką jums asmeniškai reiškia kultūros paveldo sektoriaus skaitmeninė transformacija?
Tai yra nuostabi galimybė nuodugniai ištirti naują turinį, pasiūlyti auditorijai nuolatines kolekcijas visame pasaulyje ir taip susitikti su kitoniškumu per visiškai skirtingus mąstymo ir kūrimo būdus. Tai taip pat iššūkis: žmonėms reikia paramos, kad jie galėtų pereiti prie skaitmeninių priemonių ir praktikos.
Kas paskatino BnF sukurti šią 2021 m. skaitmeninę strategiją?
Kadangi skaitmeninės technologijos ir projektai nuolat plėtojami BnF (žr.Emmanuelle Bermès interviu „Europeana Pro“), 2019 m. pradžioje nusprendėme persvarstyti 2016 m. pradėtas įgyvendinti skaitmenines veiksmų gaires. Tai nebuvo pirmasis bibliotekos veiksmų planas šioje srityje: žemėlapių sudarymo procesas prasidėjo XXI a. pirmojo dešimtmečio pabaigoje.
2020 m. skaitmeninės politikos veiksmų gairės yra novatoriško kolektyvinio požiūrio, kuriame dalyvauja apie 150 žmonių, rezultatas ir jose pabrėžiama didėjanti su bibliotekos darbo aplinka susijusių klausimų svarba tiek darbuotojams, tiek naudotojams – apie tai jau svarstėme prieš 2020 m. karantiną.
Kokie yra pagrindiniai naujosios strategijos aspektai?
Nustatyti penki strateginiai prioritetai:
- Darbo evoliucijos valdymas
- Naudojimo būdų tyrimas, nagrinėjimas ir numatymas
- Dalijimasis infrastruktūra, praktine patirtimi ir įgūdžiais
- Informacinių technologijų taikomųjų programų valdymas
- Skaitmeninės atskirties įveikimas
Juos papildo penkių dalių ateities vizija (žr.toliau).
Europeana ir BnF bendradarbiauja jau daugiau nei dešimtmetį. Kaip partnerystė atsispindi strategijoje?
Atidžiai pažvelgę pamatysite partnerius pačiame žemėlapio viduryje, šalia dirbančių kartografų... Partnerystė iš tiesų yra pagrindinis bibliotekos skaitmeninės strategijos aspektas. Europeana yra vienas geriausių pavyzdžių, kaip pabrėžiama faktų suvestinėje, skirtoje IIIF (prancūzųk.)– technologijai, kuri padeda padaryti bet kurią skaitmeninę biblioteką patogesnę naudoti. Tokios temos kaip turinio pateikimas perspektyvoje arba priemonių turiniui tyrinėti kūrimas taip pat atspindi įvairialypį bibliotekos darbą su Europeana.
Kokių pokyčių tikitės iš BnF dėl naujosios skaitmeninės strategijos?
Ši strategija grindžiama pagrindiniais susirūpinimą keliančiais klausimais, pavyzdžiui, prieiga, priemonių, atitinkančių dabartinius poreikius, paieška ir auditorijos įtraukimu. Taigi 2016 m. skaitmeninės politikos veiksmų gairės nėra visiškai pasenusios! 2020 m. veiksmų plane pateikiamas panoraminis ir išsamus bibliotekos skaitmeninio gyvenimo vaizdas, siekiant padėti žmonėms rasti savo kelią ir kasdien dirbti kartu šioje sudėtingoje ekosistemoje. Svarbu išlikti smalsiems, protingiems ir išradingiems tokiose srityse ir būti pasirengusiems eiti toliau, gilinti savo žinias. Šiuo atžvilgiu 2020 m. skaitmeninės ekonomikos veiksmų gairės yra kvietimas, pirmiausia skirtas BnF darbuotojams, bet taip pat prieinamas visiems visame pasaulyje.
Kaip strategijoje sprendžiamas skaitmeninių įgūdžių gebėjimų stiprinimo klausimas?
2019 m. greitai supratome, kad nepakaks paskelbti dokumentą: turite organizuoti praktinius seminarus ir pristatymus, kad žmonės galėtų kalbėti kartu. Žmogiškasis požiūris yra būtinas sprendžiant įgūdžių tobulinimo klausimus, ypač skaitmeninėje srityje. Iš tiesų jau įrodyta, kad žemėlapis yra tinkamas pagrindas diskusijoms ir paaiškinimams. Pavyzdžiui, bibliotekoje veiksmų gairės buvo įtrauktos į naujiems darbuotojams skirtą priėmimo rinkinį. Viena iš pagrindinių strateginių veiksmų plano krypčių yra „Darbo raidos valdymas“ ir yra susijusi su mokymo ir įdarbinimo procesais, tačiau pats veiksmų planas taip pat prisideda prie tokios raidos.
Strategiją reklamavote labai vizualiai – su žemėlapiu ir kortelių rinkiniu. Kodėl pasirinkote šį metodą ir kaip į jį reagavo darbuotojai ir suinteresuotieji subjektai?
2020 m. pasirinkta terpė yra gana neįprasta, nes įkvėpimo semiamasi tiek iš bibliotekos žemėlapių ir planų rinkinių, tiek iš kortų žaidimų. Žmones vilioja žemėlapio grožis (jį galite pamatyti ant sienų daugelyje bibliotekos vietų), jie pakartotinai naudoja jo brėžinius kituose dokumentuose ir nori žaisti su kortelėmis. Šis metodas taip pat yra labai įkvepiantis ir suteikia naujų idėjų mūsų kolegoms. Tačiau žmonės taip pat sako, kad žemėlapis nėra taip lengva suprasti. Mes apsvarstėme galimybę padaryti visą terpę interaktyvią, tačiau taip pat norėjome pasiūlyti kažką, kas galėtų būti laikoma jūsų rankose. Tikimės, kad netrukus turėsime galimybę pasiūlyti šią turtingą medžiagą moksleiviams projektuoti: pamatysime, kaip jie tai pakeis!