Kultūras mantojuma iestāžu un to darbinieku vajadzības un resursi ir daudzveidīgi. Attiecībā uz darbu ar digitāliem materiāliem un darba prakses pārveidošanu, lai izmantotu digitālo tehnoloģiju un procesu priekšrocības, izceļas mūsdienu tīklu bagātība un sarežģītība, kā arī digitālās prakses daudzveidība. Organizatoriskās digitālās stratēģijas var palīdzēt iestādei pārvaldīt savu darbību šajā jomā, kā arī ieinteresēto personu cerības un darbinieku prasmju attīstību.
Šodien mēs runājam ar Céline Leclaire no Francijas Nacionālās bibliotēkas (BnF) par tās jauno digitālo stratēģiju, ko tā nozīmē organizācijai un kā tā ir izmantojusi jaunu vizualizāciju, lai iesaistītu darbiniekus un ieinteresētās personas.
Pirmkārt, lūdzu, nedaudz pastāstiet par sevi un savu ikdienas lomu.
Kopš 2015. gada Francijas Nacionālās bibliotēkas (BnF) Pakalpojumu un tīklu direktorāta vārdā esmu bijis atbildīgs par dažādu stratēģisku plašsaziņas līdzekļu izstrādi, rakstīšanu un izplatīšanu, galvenokārt pievēršoties digitālajiem jautājumiem. Šajā direktorātā ir aptuveni 600 cilvēku.
Ko jums personīgi nozīmē kultūras mantojuma nozares digitālā pārveide?
Tā ir lieliska iespēja rūpīgi izpētīt jaunu saturu, piedāvāt auditorijām nepārtrauktas kolekcijas visā pasaulē un tādējādi satikt citādību, izmantojot pilnīgi atšķirīgus domāšanas un radīšanas veidus. Tas ir arī izaicinājums: cilvēkiem ir vajadzīgs atbalsts, lai pārietu uz digitālajiem rīkiem un praksi.
Kas lika BnF izveidot šo 2021. gada digitālo stratēģiju?
Tā kā BnF pastāvīgi attīstās digitālās tehnoloģijas un projekti (sk.Emmanuelle Bermès interviju par Europeana Pro), 2019. gada sākumā mēs nolēmām pārskatīt 2016. gadā sākto digitālo ceļvedi. Tas nebija bibliotēkas pirmais ceļvedis šajā jomā: kartēšanas process sākās 2000. gadu beigās.
2020. gada digitālais ceļvedis ir revolucionāras kolektīvas pieejas rezultāts, kurā iesaistīti aptuveni 150 cilvēki, un tajā ir uzsvērta ar bibliotēkas darba vidi saistīto jautājumu pieaugošā nozīme gan darbiniekiem, gan lietotājiem, par ko mēs jau domājām pirms 2020. gada pārvietošanās ierobežojumiem.
Kādi ir jaunās stratēģijas galvenie punkti?
Ir noteiktas piecas stratēģiskās prioritātes:
- Darba evolūcijas pārvaldība
- Izmantošanas izpēte, izpēte un prognozēšana
- Infrastruktūras, zinātības un prasmju apmaiņa
- Informācijas tehnoloģiju lietojumprogrammu pārvaldība
- Digitālās plaisas pārvarēšana
Tos papildina pieckāršs nākotnes redzējums (sk.vairāk).
Europeana un BnF ir sadarbojušies vairāk nekā desmit gadus. Kā partnerība tiek atspoguļota stratēģijā?
Rūpīgi paskatoties, jūs redzēsiet partnerus kartes vidū, netālu no kartogrāfiem darbā... Partnerība patiešām ir svarīgs bibliotēkas digitālās stratēģijas punkts. Europeana ir viens no labākajiem piemēriem, kā uzsvērts faktu lapā par IIIF (frančuvalodā), tehnoloģiju, kas palīdz padarīt jebkuru digitālo bibliotēku lietotājdraudzīgāku. Bibliotēkas daudzšķautņainais darbs ar Europeana atspoguļo arī tādus tematus kā satura perspektīva vai satura izpētes rīku izstrāde.
Kādas pārmaiņas, jūsuprāt, BnF radīs jaunā digitālā stratēģija?
Šīs stratēģijas pamatā ir galvenās problēmas, piemēram, piekļuve, tādu rīku atrašana, kas atbilst pašreizējām vajadzībām, un auditorijas iesaistīšana. Tāpēc 2016. gada digitālais ceļvedis nav pilnīgi novecojis! 2020. gada ceļvedī ir sniegts panorāmas un visaptverošs skatījums uz bibliotēkas digitālo dzīvi, lai palīdzētu cilvēkiem atrast ceļu un strādāt kopā šajā sarežģītajā ekosistēmā ikdienā. Svarīgi ir būt ziņkārīgam, gudram un atjautīgam šādās jomās un būt gatavam iet tālāk, padziļināt savas zināšanas. Šajā ziņā 2020. gada digitālais ceļvedis ir uzaicinājums, kas vispirms izstrādāts BnF darbiniekiem, bet ir pieejams arī ikvienam visā pasaulē.
Kā stratēģija pievēršas digitālo prasmju spēju veidošanai?
2019. gadā mēs ātri sapratām, ka ar dokumenta izdošanu vien nepietiks: jums ir jāorganizē darbsemināri un prezentācijas, lai cilvēki varētu runāt kopā. Lai uzlabotu prasmes, jo īpaši digitālajā jomā, ir vajadzīga humāna pieeja. Patiešām, jau ir pierādīts, ka karte ir piemērots pamats debatēm un paskaidrojumiem. Piemēram, bibliotēkā ceļvedis ir pievienots jauno darbinieku uzņemšanas komplektam. Viens no galvenajiem ceļveža stratēģiskajiem virzieniem ir “Darba attīstības pārvaldība” un attiecas uz apmācības un darbā pieņemšanas procesiem, taču arī pats ceļvedis veicina šādu attīstību.
Stratēģijas popularizēšanā esat izmantojis ļoti vizuālu pieeju — karti un karšu komplektu. Kāpēc izvēlējāties šo pieeju un kā darbinieki un ieinteresētās personas uz to reaģēja?
2020. gadā izvēlētais medijs ir diezgan neparasts, iedvesmojoties gan no bibliotēkas karšu un plānu kolekcijām, gan no kāršu spēlēm. Cilvēkus vilina kartes skaistums (to var redzēt uz sienām daudzās vietās bibliotēkā), viņi atkārtoti izmanto tās zīmējumus citos dokumentos un vēlas spēlēt ar kartēm. Metode ir arī ļoti iedvesmojoša un dod jaunas idejas mūsu kolēģiem. Bet cilvēki arī mums saka, ka karte nav tik viegli saprast. Mēs apsvērām iespēju padarīt visu mediju interaktīvu, bet mēs arī vēlējāmies piedāvāt kaut ko, ko varētu turēt jūsu rokās. Mēs ceram, ka drīz mums būs iespēja piedāvāt šo bagātīgo materiālu, lai izstrādātu skolēnus: mēs redzēsim, kā viņi to pārveidos!