A kulturális örökségvédelmi intézmények és a nekik dolgozó szakemberek igényei és erőforrásai sokfélék és változatosak. Ami a digitális anyagokkal való munkát és a munkamódszereknek a digitális technológiák és folyamatok kihasználása érdekében történő átalakítását illeti, kiemelkedik a mai hálózatok gazdagsága és összetettsége, valamint a digitális gyakorlatok sokfélesége. A szervezeti digitális stratégiák segíthetik az intézményt abban, hogy irányítsa az e területen folytatott tevékenységét, valamint az érdekelt felek elvárásait és személyzetének készségfejlesztését.
A mai napon Céline Leclaire-rel, a Francia Nemzeti Könyvtár (BnF) munkatársával beszélgetünk az új digitális stratégiájáról, arról, hogy ez mit jelent a szervezet számára, és hogyan használták fel annak újszerű megjelenítését a személyzet és az érdekelt felek bevonására.
Először is, kérlek, ossz meg egy kicsit magadról és a mindennapi szerepedről.
2015 óta a Francia Nemzeti Könyvtár (BnF) Szolgáltatásokkal és Hálózatokkal Foglalkozó Igazgatósága nevében különböző stratégiai médiumok tervezéséért, megírásáért és terjesztéséért felelek, amelyek főként digitális kérdésekkel foglalkoznak. Ez az igazgatóság mintegy 600 főből áll.
Mit jelent Önnek személyesen a kulturális örökség ágazatának digitális átalakulása?
Ez egy csodálatos lehetőség arra, hogy alaposan felfedezzük az új tartalmakat, hogy folyamatos gyűjteményeket kínáljunk a közönségnek a világ minden tájáról, és így teljesen más gondolkodási és alkotási módokon keresztül találkozzunk a mássággal. Kihívást is jelent: az embereknek támogatásra van szükségük a digitális eszközökre és gyakorlatokra való átálláshoz.
Mi késztette a BnF-et arra, hogy létrehozza ezt a 2021. évi digitális stratégiát?
Mivel a digitális technológiák és projektek folyamatosan fejlődnek a BnF-nél (lásdEmmanuelle Bermès interjúját az Europeana Pro-ról), 2019 elején úgy döntöttünk, hogy újragondoljuk a 2016-ban elindított digitális ütemtervet. Nem ez volt a könyvtár első ütemterve ezen a területen: A térképezési folyamat a 2000-es évek végén kezdődött.
A 2020. évi digitális ütemterv egy mintegy 150 főt bevonó, úttörő jellegű kollektív megközelítés eredménye, és rávilágít a könyvtár munkakörnyezetével kapcsolatos kérdések növekvő fontosságára mind a személyzet, mind a felhasználók számára - amire már a 2020. évi kijárási korlátozások előtt is gondoltunk.
Melyek az új stratégia legfontosabb pontjai?
Öt stratégiai prioritást határoztak meg:
- A munka fejlődésének irányítása
- A felhasználások tanulmányozása, vizsgálata és előrejelzése
- Infrastruktúrák, know-how és készségek megosztása
- Informatikai alkalmazások kezelése
- A digitális szakadék leküzdése
Ezeket egy ötrétű jövőkép egészíti ki (lásdbővebben).
Az Europeana és a BnF több mint egy évtizede dolgozik együtt. Hogyan jelenik meg a partnerség a stratégiában?
Ha közelebbről megnézzük, partnereket láthatunk a térkép közepén, a munkahelyi térképészek közelében... A partnerség valóban kulcsfontosságú eleme a könyvtár digitális stratégiájának. Az Europeana az egyik legjobb példa, amint azt az IIIF-fel (franciául)foglalkozó tájékoztató is hangsúlyozza. Ez a technológia minden digitális könyvtárat felhasználóbarátabbá tesz. Az olyan témák, mint a tartalom perspektívába helyezése vagy a tartalom feltárására szolgáló eszközök kifejlesztése szintén tükrözik a könyvtárnak az Europeanával folytatott sokrétű munkáját.
Milyen változást remél a BnF-től az új digitális stratégia eredményeként?
Ez a stratégia olyan alapvető kérdéseken alapul, mint a hozzáférés, a jelenlegi igényeknek megfelelő eszközök megtalálása és a közönség bevonása. Tehát a 2016. évi digitális menetrend nem teljesen elavult! A 2020. évi ütemterv panorámás és átfogó képet nyújt a könyvtár digitális életéről annak érdekében, hogy segítse az embereket abban, hogy megtalálják az útjukat és együttműködjenek ebben az összetett ökoszisztémában. Fontos, hogy kíváncsiak, okosak és találékonyak maradjunk ezeken a területeken, és készen álljunk arra, hogy továbblépjünk, elmélyítsük tudásunkat. E tekintetben a 2020. évi digitális ütemterv meghívást jelent, amelyet először a BnF személyzete számára dolgoztak ki, de világszerte bárki számára elérhető.
Hogyan kezeli a stratégia a digitális készségekkel kapcsolatos kapacitásépítést?
2019-ben gyorsan rájöttünk, hogy nem lenne elég egy dokumentumot elindítani: workshopokat és prezentációkat kell szervezni, hogy az emberek beszélhessenek egymással. A készségek fejlesztése során emberi megközelítésre van szükség, különösen a digitális területen. A térképről már bebizonyosodott, hogy releváns háttérként szolgál a vitákhoz és a magyarázatokhoz. A könyvtárban például az új alkalmazottak számára összeállított „üdvözlőcsomag” kiegészült az ütemtervvel. Az ütemterv egyik fő stratégiai tengelye „A munka fejlődésének irányítása”, és a képzési és munkaerő-felvételi folyamatokhoz kapcsolódik, de maga az ütemterv is hozzájárul ehhez a fejlődéshez.
Ön nagyon vizuális megközelítést alkalmazott a stratégia népszerűsítésére – térképpel és kártyakészlettel. Miért választotta ezt a megközelítést, és hogyan reagáltak rá a személyzet és az érdekelt felek?
A 2020-ban választott médium meglehetősen szokatlan, és mind a könyvtár térkép- és tervgyűjteményeiből, mind a kártyajátékokból merít ihletet. Az embereket elcsábítja a térkép szépsége (a könyvtárban sok helyen látható a falakon), más dokumentumokban újra felhasználják a rajzokat, és játszani akarnak a kártyákkal. A módszer nagyon inspiráló is, és új ötleteket ad kollégáinknak. De az emberek azt is mondják, hogy a térkép nem olyan könnyű megérteni. Arra gondoltunk, hogy az egész médiumot interaktívvá tesszük, de valami olyat is szerettünk volna kínálni, ami a kezedben tartható. Reméljük, hogy hamarosan lehetőségünk lesz arra, hogy ezt a gazdag anyagot javasoljuk a diákok tervezéséhez: majd meglátjuk, hogyan alakítják át!