För att förverkliga vår vision om,
”En kulturarvssektor som drivs av det digitala och ett Europa som drivs av kulturen, vilket ger den en motståndskraftig och växande ekonomi, ökad sysselsättning, ökat välbefinnande och en känsla av europeisk identitet”,
Europeana har tre huvudsakliga strategiska prioriteringar för de kommande fem åren, i enlighet med vår strategi för 2020–2025. Webbplatsen behandlas i den första prioriteringen, som har en ambition att stärka vår infrastruktur. Strategin för Europeanas webbplats härrör både från denna ambition och kommer att spela en avgörande roll för att förverkliga den.
Ett ramverk för att engagera vår publik
Europeanas främsta möjlighet är att utöka de tjänster som hjälper institutionerna att effektivt dela sina samlingar online. Detta kan uppnås genom investeringar i innovationsverksamhet som håller Europeanas produkter och infrastruktur i linje med den senaste praxisen.
Vår strategi för att stödja innovationsverksamhet beskrivs i Europeanas ram för användarengagemang. Detta ramverk är en konstellation av strategier som centrerar kring ett gemensamt visionsuttalande som beskriver ambitioner för webbplatsen under de kommande fem åren. Den är inriktad på sökupplevelsen. redaktionellt innehåll, bläddra erfarenhet; användarinteraktioner, Uppsökande verksamhet på utbildningsområdet. Sociala medier och marknadsföring. och API outreach.
Efter att ha övervägt hur en framgångsrik Europeana-upplevelse ser ut för våra intressenter har vi föreslagit en ny vision för webbplatsen (som kommer att fortsätta att valideras och förfinas):
”Genom att ge kulturarvsentusiaster, yrkesverksamma, lärare och forskare effektiv tillgång till europeiskt kulturarvsmaterial inspirerar vi, informerar om nya perspektiv och öppnar samtal om vår historia och kultur.”
Förverkliga visionen
Visionsförklaringen för Europeanas webbplats säkerställer att alla insatser blickar mot samma framtid och sätter fokus på tillväxt. I praktiken ser strategin ut att hitta innovativa sätt att både locka besökare och hitta kreativa metoder för att uppmuntra deras återkomst. De fem strategiska prioriteringarna är följande:
Förbättra sökningen (sökupplevelse)
Besökare anger att deras främsta anledning till att besöka webbplatsen är att hitta något specifikt, och så effektiviteten i sökningen är utan tvekan det viktigaste sättet att uppmuntra återvändande besökare. För att göra det lättare att upptäcka objekt kommer vi under det kommande året att börja arbeta med en sökförbättringsplan och granska vilken typ av filter vi använder. För att komplettera våra förbättringar av kvaliteten på sökresultaten vill vi erbjuda våra besökare omfattande filtreringsalternativ som täcker allt de behöver.
Höja kvaliteten på innehållet (redaktionell strategi och innehållsstrategi)
Upplevelsen av att interagera med webbplatsen kommer bara någonsin att vara lika bra som det innehåll som slutligen är tillgängligt. En översyn av den typ av objekt som för närvarande ingår i Europeana kommer att leda till nya rekommendationer för innehållsleverantörer - som kommer att bli ombedda att hjälpa till att fylla insamlingsluckor och tillgodose populära behov av innehåll.
Redaktionella - som gallerier, utställningar och bloggar - kommer också att fortsätta att visa upp bredden, djupet och kvaliteten på Europeana-objekt och spela en viktig roll för att locka nya besökare och bygga lojalitet.
Engagemang med innehåll (användarinteraktion)
Funktioner för användarinteraktion - som möjligheten att skapa gallerier eller delta i crowdsourcing-insatser - hjälper oss att engagera vår publik med kulturarv. Genom att göra interaktionerna med Europeana mer meningsfulla hoppas vi kunna uppmuntra människor att återvända för att utforska webbplatsen.
Till exempel släppte Europeana förra året funktionen användargallerier som gör det möjligt för människor att kurera ett galleri på webbplatsen. Detta var en gemensam insats med mjukvaruutvecklingspartnern ThinkCode, som hjälpte till att implementera denna funktionalitet. Vi planerar att utöka användarinteraktionsfunktionerna så här.
Navigera innehåll (bläddra upplevelse)
Bläddra upplevelser uppmuntra besökare att följa olika vägar genom Europeana innehållstyper, till exempel från ett blogginlägg till ett objekt, till en samling, att söka. Banor kan förbättra tillfredsställelse genom att utsätta besökare för intressant material som de annars inte skulle upptäcka så lätt.
För att göra det lättare att upptäcka objekt erbjuder vi besökare flera inmatningsvägar till innehåll genom att gruppera dem under relevanta ämnen, relatera dem till exempel till deras skapare och den plats där de skapades. I år kommer det också att släppas organisationssidor som är grupper av objekt som delas av en institution. Detta kommer att ge publiken ett nytt sätt att upptäcka objekt och interagera med leverantörer.
Flerspråkig upplevelse (flerspråkig strategi)
Besökarna har allt större behov av och förväntningar på att få tillgång till material på alternativa språk, och planen är att så småningom erbjuda en fullständig flerspråkig upplevelse för alla 24 officiella EU-språk.
Användargränssnittet är redan tillgängligt på 24 europeiska språk, så detta nya arbete omfattar gradvis översättning av språkhemsidor, val av redaktionella och validering av användarupplevelsen av det flerspråkiga objektet och söksidorna. Läs mer om vår strategi för att hantera flerspråkighet för det digitala kulturarvet.
En ny grund för tillväxt
Visionen för Europeanas webbplats är naturligtvis bara en del av den övergripande ramen för engagemang. Vi är också glada över de uppsökande möjligheter som finns via sociala medier samt utbildnings- och API-program för lärare respektive utvecklare, som alla är viktiga för att förstärka Europeanas arbete.
Ombyggnaden och omformningen av Europeanas webbplats 2020 har gett en ny grund för tillväxt. Nu finns det inte bara mer utrymme för att lyfta fram mångfalden i det europeiska kulturarvet, utan det finns också möjligheter att förbättra webbplatsen ytterligare. Att fokusera på kvaliteten på underliggande innehåll, bättre surfning, förbättrade sökfunktioner, mer interaktiva upplevelser och ytterligare flerspråkigt stöd kommer att hjälpa webbplatsen att gå upp till nästa nivå.