Abychom realizovali naši vizi,
„Odvětví kulturního dědictví opírající se o digitální technologie a Evropa opírající se o kulturu, díky čemuž má odolné a rostoucí hospodářství, vyšší zaměstnanost, lepší životní podmínky a pocit evropské identity“,
Europeana má tři hlavní strategické priority pro nadcházejících pět let, jak je uvedeno v naší strategii na období 2020–2025. Internetové stránky jsou řešeny v první prioritě, která má ambici posílit naši infrastrukturu. Strategie pro internetové stránky Europeany vychází z těchto ambicí a bude hrát klíčovou úlohu při jejich realizaci.
Rámec pro zapojení našeho publika
Hlavní příležitostí pro Europeanu je rozvíjet služby, které institucím pomáhají efektivně sdílet své sbírky online. Toho lze dosáhnout investicemi do inovačních činností, které udržují produkty a infrastrukturu Europeany v souladu s nejmodernějšími postupy.
Náš strategický přístup k podpoře inovačních činností je nastíněn v rámci Europeany pro zapojení uživatelů. Tento rámec je konstelace strategií, které se soustřeďují kolem společné vize prohlášení nastiňující aspirace pro webové stránky v příštích pěti letech. Zaměřuje se na zkušenosti s vyhledáváním; redakční obsah; procházet zkušenosti; interakce uživatelů; informační činnost v oblasti vzdělávání; sociální média a marketing; a dosah rozhraní API.
Poté, co jsme zvážili, jak vypadá úspěšná zkušenost s Europeanou pro naše zainteresované strany, jsme navrhli nové prohlášení o vizi webových stránek (které bude i nadále validováno a zdokonalováno):
„Poskytováním účinného přístupu k materiálům evropského kulturního dědictví nadšencům, odborníkům, učitelům a výzkumným pracovníkům inspirujeme, informujeme o nových perspektivách a otevřeně diskutujeme o naší historii a kultuře.“
Realizace vize
Prohlášení o vizi internetových stránek Europeany zajišťuje, že všechny snahy směřují ke stejné budoucnosti, a klade důraz na růst. V praxi se strategie snaží najít inovativní způsoby, jak přilákat návštěvníky a najít kreativní metody, které by podpořily jejich návrat. Těmito pěti strategickými prioritami jsou:
Zlepšení vyhledávání (zkušenosti s vyhledáváním)
Návštěvníci uvádějí, že jejich hlavním důvodem pro návštěvu webových stránek je najít něco konkrétního, a proto je účinnost vyhledávání pravděpodobně nejdůležitějším způsobem, jak povzbudit vracející se návštěvníky. Abychom usnadnili dohledatelnost položek, začneme v příštím roce pracovat na plánu zlepšení vyhledávání a přezkoumáme typ filtrů, které používáme. Abychom doplnili naše zlepšení kvality výsledků vyhledávání, chceme našim návštěvníkům nabídnout rozsáhlé možnosti filtrování, které pokryjí vše, co potřebují.
Zvýšení kvality obsahu (redakční a obsahová strategie)
Zkušenosti s interakcí s webovými stránkami budou vždy jen tak dobré jako obsah, který je nakonec k dispozici. Přezkum typu položek, které jsou v současné době součástí Europeany, povede k novým doporučením pro poskytovatele obsahu, kteří budou požádáni, aby pomohli zaplnit mezery ve sběru a uspokojit populární potřeby obsahu.
Redakční činnost, jako jsou galerie, výstavy a blogy, bude i nadále prezentovat šíři, hloubku a kvalitu položek Europeany a bude hrát důležitou roli při získávání nových návštěvníků a budování loajality.
Zapojení do obsahu (interakce uživatelů)
Funkce interakce uživatelů - jako je schopnost vytvářet galerie nebo se podílet na crowdsourcingu - nám pomáhají zapojit naše publikum do kulturního dědictví. Doufáme, že díky smysluplnějším interakcím s Europeanou budou lidé motivováni k tomu, aby se na tyto internetové stránky vrátili.
Například v loňském roce Europeana vydala funkci uživatelských galerií, která umožňuje lidem spravovat galerii na webových stránkách. Jednalo se o společné úsilí s partnerem pro vývoj softwaru ThinkCode, který pomohl implementovat tuto funkcionalitu. Plánujeme rozšířit funkce interakce s uživateli, jako je tento.
Navigace v obsahu (prohlížení)
Prohlížení zážitků podněcuje návštěvníky k tomu, aby prostřednictvím různých typů obsahu Europeany sledovali různé cesty, například od příspěvku na blogu přes položku až po sbírku a vyhledávali. Cesty mohou zvýšit spokojenost tím, že vystaví návštěvníky zajímavým materiálům, které by jinak tak snadno neobjevili.
Abychom usnadnili dohledatelnost položek, nabízíme návštěvníkům více vstupních cest do obsahu tím, že je seskupujeme do příslušných témat, která se týkají například jejich tvůrce a místa, kde byly vytvořeny. V letošním roce budou rovněž zveřejněny organizační stránky, které jsou skupinami položek sdílených institucí. To poskytne divákům nový způsob, jak objevovat položky a komunikovat s poskytovateli.
Vícejazyčný zážitek (vícejazyčná strategie)
Návštěvníci mají rostoucí potřeby a očekávání, pokud jde o přístup k materiálům v alternativních jazycích, a plánem je nakonec nabídnout plný mnohojazyčný zážitek pro všech 24 úředních jazyků Evropské unie.
Uživatelské rozhraní je již k dispozici ve 24 evropských jazycích, takže tato nová práce zahrnuje postupný překlad jazykových domovských stránek, výběr redakce a ověření uživatelské zkušenosti vícejazyčné položky a vyhledávacích stránek. Zjistěte více o našem přístupu k mnohojazyčnosti v oblasti digitálního kulturního dědictví.
Nový základ pro růst
Vize internetových stránek Europeany je samozřejmě pouze jednou částí celkového rámce pro zapojení. Jsme rovněž nadšeni příležitostmi k oslovení, které jsou k dispozici prostřednictvím sociálních médií, jakož i vzdělávacími programy a programy API pro učitele a vývojáře, které jsou všechny důležité pro rozšíření práce Europeany.
Rekonstrukce a přebudování internetových stránek Europeany v roce 2020 poskytly nový základ pro růst. Nejenže je nyní více prostoru pro zdůraznění rozmanitosti evropského kulturního dědictví, ale existují i prostředky k dalšímu zlepšení internetových stránek. Zaměření se na kvalitu základního obsahu, lepší procházení, lepší funkce vyhledávání, více interaktivních zážitků a další vícejazyčnou podporu pomůže webu posunout se na další úroveň.