Para realizar a nossa visão de,
«Um setor do património cultural movido pelo digital e uma Europa movida pela cultura, dando-lhe uma economia resiliente e em crescimento, mais emprego, melhor bem-estar e um sentimento de identidade europeia»,
A Europeana tem três grandes prioridades estratégicas para os próximos cinco anos, conforme delineado na nossa Estratégia 2020-2025. O sítio Web é abordado na primeira prioridade, que tem a ambição de reforçar a nossa infraestrutura. A estratégia para o sítio Web Europeana decorre desta ambição e desempenhará um papel crucial na sua concretização.
Um quadro para envolver os nossos públicos
A principal oportunidade para a Europeana é aumentar os serviços que ajudam as instituições a partilhar eficazmente as suas coleções em linha. Este objetivo pode ser alcançado investindo em atividades de inovação que mantenham os produtos e as infraestruturas da Europeana alinhados com as práticas mais avançadas.
A nossa abordagem estratégica de apoio às atividades de inovação está delineada no quadro da Europeana para a participação dos utilizadores. Esta estrutura é uma constelação de estratégias que se centram numa declaração de visão partilhada que descreve as aspirações para o website nos próximos cinco anos. Centra-se na experiência de pesquisa; conteúdo editorial; experiência de navegação; Interações com os utilizadores; sensibilização educativa; redes sociais e marketing; e divulgação da API.
Depois de considerarmos o que é uma experiência bem-sucedida da Europeana para as nossas partes interessadas, propusemos uma nova declaração de visão do sítio Web (que continuará a ser validada e aperfeiçoada):
«Ao proporcionar aos entusiastas do património cultural, profissionais, professores e investigadores um acesso efetivo ao material do património cultural europeu, inspiramos, informamos novas perspetivas e conversas abertas sobre a nossa história e cultura.»
Realizar a visão
A declaração de visão para o sítio Web da Europeana garante que todos os esforços estão orientados para o mesmo futuro e define uma orientação para o crescimento. Na prática, a estratégia procura encontrar formas inovadoras de atrair visitantes e encontrar métodos criativos para incentivar o seu regresso. As cinco prioridades estratégicas são as seguintes:
Melhorar a pesquisa (experiência de pesquisa)
Os visitantes indicam que a sua principal razão para visitar o site é encontrar algo específico e, portanto, a eficácia da pesquisa é indiscutivelmente a forma mais importante de incentivar os visitantes que regressam. Para facilitar a descoberta de itens, no próximo ano vamos começar a executar um plano de melhoria de pesquisa e rever o tipo de filtros que utilizamos. Para complementar as nossas melhorias na qualidade dos resultados de pesquisa, queremos oferecer aos nossos visitantes extensas opções de filtragem que cobrem tudo o que precisam.
Elevar a qualidade dos conteúdos (estratégia editorial e de conteúdos)
A experiência de interagir com o site só será tão boa quanto o conteúdo que está disponível. Uma revisão do tipo de artigos que fazem atualmente parte da Europeana conduzirá a novas recomendações para os fornecedores de conteúdos - que serão convidados a ajudar a colmatar as lacunas na recolha e a satisfazer as necessidades populares em matéria de conteúdos.
Editorial - como galerias, exposições e blogs - também continuará a mostrar a amplitude, profundidade e qualidade dos itens da Europeana e desempenhará um papel importante na atração de novos visitantes e no reforço da lealdade.
Envolver-se com conteúdo (interação com o utilizador)
As funcionalidades de interação do utilizador - como a capacidade de criar galerias ou participar em esforços de crowdsourcing - ajudam-nos a envolver o nosso público com o património cultural. Ao tornar as interações com a Europeana mais significativas, esperamos incentivar as pessoas a voltarem a explorar o sítio Web.
Por exemplo, no ano passado, a Europeana lançou a funcionalidade de galerias de utilizadores que permite às pessoas organizar uma galeria no sítio Web. Este foi um esforço conjunto com o parceiro de desenvolvimento de software ThinkCode, que ajudou a implementar esta funcionalidade. Planeamos alargar as funcionalidades de interação do utilizador como esta.
Navegar conteúdo (experiência de navegação)
As experiências de navegação incentivam os visitantes a seguir diferentes caminhos através dos tipos de conteúdos da Europeana, por exemplo, de uma publicação num blogue para um artigo, para uma coleção, para pesquisar. Os caminhos podem melhorar a satisfação ao expor os visitantes a materiais interessantes que, de outra forma, poderiam não descobrir tão facilmente.
Para facilitar a descoberta dos itens, oferecemos aos visitantes múltiplos caminhos de entrada no conteúdo, agrupando-os em tópicos relevantes, relacionando-os, por exemplo, com o seu criador e o local onde foram criados. Este ano também serão divulgadas as páginas da organização, que são grupos de itens partilhados por uma instituição. Isso proporcionará ao público uma nova forma de descobrir itens e interagir com os provedores.
Uma experiência multilingue (estratégia multilingue)
Os visitantes têm necessidades e expectativas crescentes de acesso a material em línguas alternativas, e o plano é, a prazo, oferecer uma experiência multilingue completa, para todas as 24 línguas oficiais da União Europeia.
A interface do utilizador já está disponível em 24 línguas europeias, pelo que este novo trabalho inclui a tradução progressiva de homepages linguísticas, a seleção de editoriais e a validação da experiência do utilizador do item multilingue e das páginas de pesquisa. Saiba mais sobre a nossa abordagem para lidar com o multilinguismo para o património cultural digital.
Uma nova base para o crescimento
A visão para o sítio Web da Europeana é, evidentemente, apenas uma parte do quadro global de participação. Estamos igualmente entusiasmados com as oportunidades de sensibilização disponíveis através dos canais das redes sociais, bem como com os programas educativos e API para professores e programadores, respetivamente, que são importantes para amplificar o trabalho da Europeana.
O redesenvolvimento e a remodelação do sítio Web da Europeana em 2020 proporcionaram uma nova base para o crescimento. Não só existe agora mais espaço para destacar a diversidade do património cultural europeu, como também existem agora meios para melhorar ainda mais o sítio Web. Concentrar-se na qualidade do conteúdo subjacente, melhor navegação, melhores recursos de pesquisa, mais experiências interativas e mais suporte multilíngue ajudará o site a subir para o próximo nível.