For at realisere vores vision om,
"En kulturarvssektor drevet af det digitale og et kulturdrevet Europa, der giver den en modstandsdygtig, voksende økonomi, øget beskæftigelse, øget trivsel og en følelse af europæisk identitet",
Europeana har tre strategiske hovedprioriteter for de kommende fem år som skitseret i vores strategi 2020-2025. Hjemmesiden er adresseret i første prioritet, som har en ambition om at styrke vores infrastruktur. Strategien for Europeanas websted udspringer begge af denne ambition og vil spille en afgørende rolle i gennemførelsen heraf.
En ramme for at engagere vores publikum
Europeanas største mulighed er at udvikle de tjenester, der hjælper institutionerne med effektivt at dele deres samlinger online. Dette kan opnås ved at investere i innovationsaktiviteter, der sikrer, at Europeanas produkter og infrastruktur er i overensstemmelse med den nyeste praksis.
Vores strategiske tilgang til støtte for innovationsaktiviteter er skitseret i Europeanas ramme for brugerinddragelse. Denne ramme er en konstellation af strategier, der er centreret omkring en fælles visionserklæring, der skitserer ambitioner for hjemmesiden i de næste fem år. Den fokuserer på søgeoplevelsen. redaktionelt indhold gennemse oplevelsen brugerinteraktioner uddannelsesmæssigt opsøgende arbejde sociale medier og markedsføring og API-opsøgende arbejde.
Efter at have overvejet, hvordan en vellykket Europeana-oplevelse ser ud for vores interessenter, har vi foreslået en ny visionserklæring for webstedet (som fortsat vil blive valideret og finjusteret):
"Ved at give kulturarvsentusiaster, fagfolk, lærere og forskere effektiv adgang til europæisk kulturarvsmateriale inspirerer vi, informerer om nye perspektiver og indleder samtaler om vores historie og kultur."
Realisering af visionen
Visionserklæringen for Europeanas websted sikrer, at alle bestræbelser sigter mod den samme fremtid og sætter fokus på vækst. I praksis søger strategien at finde innovative måder til både at tiltrække besøgende og finde kreative metoder til at tilskynde dem til at vende tilbage. De fem strategiske prioriteter er:
Forbedring af søgningen (søgningserfaring)
Besøgende angiver, at deres vigtigste årsag til at besøge hjemmesiden er at finde noget specifikt, og så effektiviteten af søgningen er nok den vigtigste måde at tilskynde tilbagevendende besøgende. For at gøre det lettere at opdage elementer vil vi i det kommende år begynde at handle en søgeforbedringsplan og gennemgå den type filtre, vi bruger. For at supplere vores forbedringer af kvaliteten af søgeresultaterne ønsker vi at tilbyde vores besøgende omfattende filtreringsmuligheder, der dækker alt, hvad de har brug for.
Løfte kvaliteten af indhold (redaktions- og indholdsstrategi)
Oplevelsen af at interagere med hjemmesiden vil kun være så god som det indhold, der i sidste ende er tilgængeligt. En gennemgang af den type elementer, der i øjeblikket er en del af Europeana, vil føre til nye anbefalinger til indholdsleverandører - som vil blive bedt om at hjælpe med at udfylde indsamlingshuller og opfylde populære behov for indhold.
Redaktionelle - såsom gallerier, udstillinger og blogs - vil også fortsætte med at fremvise bredden, dybden og kvaliteten af Europeana-emner og spille en vigtig rolle i at tiltrække nye besøgende og opbygge loyalitet.
Engagerer sig med indhold (brugerinteraktion)
Brugerinteraktionsfunktioner - som evnen til at skabe gallerier eller deltage i crowdsourcing-indsatser - hjælper os med at engagere vores publikum med kulturarv. Ved at gøre interaktioner med Europeana mere meningsfulde håber vi at tilskynde folk til at vende tilbage for at udforske webstedet.
For eksempel udgav Europeana sidste år funktionen brugergallerier, der gør det muligt for folk at kuratere et galleri på hjemmesiden. Dette var en fælles indsats med softwareudviklingspartner ThinkCode, som hjalp med at implementere denne funktionalitet. Vi planlægger at udvide brugerinteraktionsfunktioner som denne.
Navigering af indhold (browse-oplevelse)
Gennemse oplevelser opfordre besøgende til at følge forskellige stier gennem Europeana indholdstyper, for eksempel fra et blogindlæg til et emne, til en samling, for at søge. Stier kan forbedre tilfredsheden ved at udsætte besøgende for interessante materialer, som de ellers ikke ville opdage så let.
For at gøre det lettere at opdage elementer tilbyder vi besøgende flere adgangsveje til indhold ved at gruppere dem under relevante emner, der f.eks. relaterer dem til deres skaber og det sted, hvor de blev oprettet. I år vil der også blive frigivet organisationssider, som er grupper af emner, der deles af en institution. Dette vil give publikum en ny måde at opdage elementer og interagere med udbydere.
En flersproget oplevelse (flersproget strategi)
Besøgende har stigende behov for og forventninger til at få adgang til materiale på alternative sprog, og planen er i sidste ende at tilbyde en komplet flersproget oplevelse for alle 24 officielle EU-sprog.
Brugergrænsefladen er allerede tilgængelig på 24 europæiske sprog, så dette nye arbejde omfatter gradvis oversættelse af sprogstartsider, udvælgelse af redaktionelle og validering af brugeroplevelsen af det flersprogede emne og søgesider. Læs mere om vores tilgang til håndtering af flersprogethed i forbindelse med digital kulturarv.
Et nyt fundament for vækst
Visionen for Europeanas websted er naturligvis kun en del af den overordnede ramme for engagement. Vi er også begejstrede for de opsøgende muligheder, der er tilgængelige via de sociale medier, samt uddannelses- og API-programmer for henholdsvis lærere og udviklere, som alle er vigtige for at forstærke Europeanas arbejde.
Ombygningen og omlægningen af Europeanas websted i 2020 har skabt et nyt grundlag for vækst. Ikke alene er der nu mere plads til at fremhæve mangfoldigheden i den europæiske kulturarv, men der er nu mulighed for at forbedre webstedet yderligere. Fokus på kvaliteten af det underliggende indhold, bedre browsing, forbedrede søgefunktioner, mere interaktive oplevelser og yderligere flersproget support vil hjælpe webstedet med at stige til næste niveau.