Ahhoz, hogy megvalósítsuk víziónkat,
„A kulturális örökség digitális alapú ágazata és a kultúra által vezérelt Európa, amely reziliens, növekvő gazdaságot, megnövekedett foglalkoztatást, jobb jólétet és európai identitástudatot biztosít számára”,
Az Europeanának három fő stratégiai prioritása van az elkövetkező öt évre, amint azt a 2020–2025 közötti időszakra szóló stratégiánk is körvonalazza. A honlappal az első prioritás foglalkozik, amelynek célja infrastruktúránk megerősítése. Az Europeana weboldalra vonatkozó stratégia ebből a törekvésből ered, és döntő szerepet fog játszani annak megvalósításában.
A közönségünk bevonásának kerete
Az Europeana számára a fő lehetőség azoknak a szolgáltatásoknak a bővítése, amelyek segítik az intézményeket gyűjteményeik hatékony online megosztásában. Ez olyan innovációs tevékenységekbe való beruházással érhető el, amelyek biztosítják, hogy az Europeana termékei és infrastruktúrája igazodjon a legkorszerűbb gyakorlatokhoz.
Az innovációs tevékenységek támogatására vonatkozó stratégiai megközelítésünket az Europeana felhasználói szerepvállalásra vonatkozó kerete vázolja fel. Ez a keretrendszer olyan stratégiák konstellációja, amelyek egy közös jövőképre összpontosítanak, amely felvázolja a weboldal törekvéseit a következő öt évben. A keresési élményre összpontosít; szerkesztői tartalom; böngészési élmény; felhasználói interakciók; oktatási tájékoztatás; közösségi média és marketing; és az API-val való kapcsolatfelvétel.
Miután megvizsgáltuk, hogyan néz ki az Europeana sikerélménye az érdekelt felek számára, javaslatot tettünk egy új weboldal-elképzelési nyilatkozatra (amelyet továbbra is validálni és finomítani fogunk):
„Azáltal, hogy a kulturális örökség szerelmeseinek, a szakembereknek, a tanároknak és a kutatóknak tényleges hozzáférést biztosítunk az európai kulturális örökség anyagaihoz, inspirálunk, friss perspektívákat adunk, és nyílt beszélgetéseket folytatunk történelmünkről és kultúránkról.”
A jövőkép megvalósítása
Az Europeana honlapjának jövőképéről szóló nyilatkozat biztosítja, hogy minden erőfeszítés ugyanarra a jövőre irányuljon, és a növekedésre helyezi a hangsúlyt. A gyakorlatban a stratégia arra törekszik, hogy innovatív módszereket találjon mind a látogatók vonzására, mind pedig a visszatérésüket ösztönző kreatív módszerek megtalálására. Az öt stratégiai prioritás a következő:
A keresés javítása (keresési élmény)
A látogatók jelzik, hogy a weboldal látogatásának fő oka az, hogy valami konkrétat találjanak, így a keresés hatékonysága vitathatatlanul a legfontosabb módja a visszatérő látogatók ösztönzésének. Az elemek fellelhetőségének megkönnyítése érdekében a következő évben megkezdjük a keresési fejlesztési terv végrehajtását, és felülvizsgáljuk az általunk használt szűrők típusát. A keresési eredmények minőségének javítása érdekében széles körű szűrési lehetőségeket kínálunk látogatóinknak, amelyek mindent lefednek, amire szükségük van.
A tartalom minőségének javítása (szerkesztői és tartalomstratégia)
A weboldallal való interakció élménye csak olyan jó lesz, mint a végül elérhető tartalom. A jelenleg az Europeana részét képező elemek típusának felülvizsgálata új ajánlásokat fog eredményezni a tartalomszolgáltatók számára - akik felkérést kapnak arra, hogy segítsenek a gyűjtési hiányosságok pótlásában és a tartalom iránti népszerű igények kielégítésében.
A szerkesztőség - például galériák, kiállítások és blogok - továbbra is bemutatja az Europeana termékek szélességét, mélységét és minőségét, és fontos szerepet játszik az új látogatók vonzásában és a hűség építésében.
Tartalommal való kapcsolatfelvétel (felhasználói interakció)
A felhasználói interakciós funkciók - például a galériák létrehozásának vagy a crowdsourcing erőfeszítésekben való részvételnek a képessége - segítenek abban, hogy bevonjuk közönségünket a kulturális örökségbe. Az Europeanával folytatott interakciók jelentőségének növelésével reméljük, hogy arra ösztönözzük az embereket, hogy térjenek vissza a weboldal felfedezésére.
Tavaly például az Europeana kiadta a felhasználói galériák funkciót, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy egy galériát gondozzanak a weboldalon. Ez egy közös erőfeszítés volt a ThinkCode szoftverfejlesztő partnerrel, aki segített megvalósítani ezt a funkciót. Azt tervezzük, hogy kiterjesztjük a felhasználói interakciós funkciókat, mint ez.
Navigálás a tartalomban (böngészés élménye)
A böngészési élmények arra ösztönzik a látogatókat, hogy különböző útvonalakat kövessenek az Europeana tartalomtípusokon keresztül, például egy blogbejegyzéstől egy elemig, egy gyűjteményig, a kereséshez. Az utak javíthatják az elégedettséget azáltal, hogy olyan érdekes anyagoknak teszik ki a látogatókat, amelyeket egyébként nem fedeznének fel olyan könnyen.
Az elemek fellelhetőségének megkönnyítése érdekében több belépési útvonalat kínálunk a látogatóknak a tartalomba azáltal, hogy releváns témák szerint csoportosítjuk őket, például az alkotójukkal és a létrehozásuk helyével kapcsolatban. Ebben az évben közzétesszük a szervezeti oldalakat is, amelyek egy intézmény által megosztott elemek csoportjai. Ez a közönség számára új módot biztosít az elemek felfedezésére és a szolgáltatókkal való interakcióra.
Többnyelvű tapasztalat (többnyelvű stratégia)
A látogatóknak egyre nagyobb igényeik és elvárásaik vannak az alternatív nyelveken elérhető anyagok iránt, és a terv az, hogy végül az Európai Unió mind a 24 hivatalos nyelvén teljes körű többnyelvű élményt nyújtsanak.
A felhasználói felület már 24 európai nyelven elérhető, így ez az új munka magában foglalja a nyelvi honlapok fokozatos fordítását, a szerkesztés kiválasztását, valamint a többnyelvű tétel és a keresőoldalak felhasználói élményének érvényesítését. Tudjon meg többet arról, hogyan kezeljük a többnyelvűséget a digitális kulturális örökség érdekében.
A növekedés új alapja
Az Europeana weboldalra vonatkozó elképzelés természetesen csak egy része az általános szerepvállalási keretnek. Izgatottak vagyunk a közösségimédia-csatornákon keresztül elérhető tájékoztatási lehetőségek, valamint a tanároknak, illetve a fejlesztőknek szóló oktatási és API-programok miatt is, amelyek mindegyike fontos az Europeana munkájának bővítése szempontjából.
Az Europeana weboldalának 2020-as átalakítása és átplatformozása új alapot teremtett a növekedéshez. Most már nemcsak az európai kulturális örökség sokszínűségének hangsúlyozására van lehetőség, hanem arra is, hogy tovább fejlesszük a honlapot. A mögöttes tartalom minőségére való összpontosítás, a jobb böngészés, a jobb keresési funkciók, az interaktívabb élmények és a további többnyelvű támogatás segít a webhelynek a következő szintre lépni.