Uresničiti svojo vizijo,
Sektor kulturne dediščine, ki ga poganja digitalizacija, in Evropa, ki jo poganja kultura, kar ji daje odporno, rastoče gospodarstvo, večje zaposlovanje, večjo blaginjo in občutek evropske identitete,
Europeana ima tri glavne strateške prednostne naloge za naslednjih pet let, kot je navedeno v naši strategiji za obdobje 2020–2025. Spletišče je obravnavano kot prva prednostna naloga, katere cilj je okrepiti našo infrastrukturo. Strategija za spletišče Europeane izhaja iz teh ambicij in bo imela ključno vlogo pri njihovem uresničevanju.
Okvir za vključevanje našega občinstva
Glavna priložnost za Europeano je razviti storitve, ki institucijam pomagajo učinkovito deliti svoje zbirke na spletu. To je mogoče doseči z vlaganjem v inovacijske dejavnosti, ki ohranjajo skladnost izdelkov in infrastrukture Europeane z najsodobnejšimi praksami.
Naš strateški pristop k podpiranju inovacijskih dejavnosti je opisan v okviru Europeane za vključevanje uporabnikov. Ta okvir je konstelacija strategij, ki se osredotočajo na skupno izjavo o viziji, ki opisuje želje za spletno stran v naslednjih petih letih. Osredotoča se na izkušnjo iskanja; uredniško vsebino; izkušnje z brskanjem; interakcije med uporabniki; ozaveščanje na področju izobraževanja; družbeni mediji in trženje; in ozaveščanje API.
Po razmisleku o tem, kako uspešna je izkušnja Europeane za naše deležnike, smo predlagali novo izjavo o viziji spletišča (ki se bo še naprej potrjevala in izboljševala):
„Z zagotavljanjem učinkovitega dostopa do gradiva o evropski kulturni dediščini ljubiteljem kulturne dediščine, strokovnjakom, učiteljem in raziskovalcem navdihujemo, informiramo o svežih perspektivah in odprtih pogovorih o naši zgodovini in kulturi.“
Uresničevanje vizije
Izjava o viziji za spletišče Europeane zagotavlja, da so prizadevanja usmerjena v isto prihodnost, in določa osredotočenost na rast. V praksi strategija išče inovativne načine za privabljanje obiskovalcev in iskanje ustvarjalnih metod za spodbujanje njihove vrnitve. Pet strateških prednostnih nalog je:
Izboljšanje iskanja (iskanje izkušenj)
Obiskovalci navajajo, da je njihov glavni razlog za obisk spletnega mesta najti nekaj specifičnega, zato je učinkovitost iskanja verjetno najpomembnejši način za spodbujanje povratnih obiskovalcev. Za lažje odkrivanje predmetov bomo v prihodnjem letu začeli izvajati načrt za izboljšanje iskanja in pregledali vrsto filtrov, ki jih uporabljamo. Da bi dopolnili naše izboljšave kakovosti rezultatov iskanja, želimo našim obiskovalcem ponuditi obsežne možnosti filtriranja, ki zajemajo vse, kar potrebujejo.
Izboljšanje kakovosti vsebin (uredniška in vsebinska strategija)
Izkušnja interakcije s spletno stranjo bo vedno tako dobra kot vsebina, ki je na koncu na voljo. Pregled vrste predmetov, ki so trenutno del Europeane, bo privedel do novih priporočil za ponudnike vsebin, ki bodo morali pomagati zapolniti vrzeli pri zbiranju in zadovoljiti priljubljene potrebe po vsebinah.
Uredništvo, kot so galerije, razstave in blogi, bo še naprej predstavljalo širino, globino in kakovost predmetov Europeane ter imelo pomembno vlogo pri privabljanju novih obiskovalcev in krepitvi zvestobe.
Ukvarjanje z vsebino (interakcija uporabnika)
Funkcije interakcije z uporabniki - kot je sposobnost ustvarjanja galerij ali sodelovanja v prizadevanjih za črpanje iz množic - nam pomagajo pri vključevanju našega občinstva v kulturno dediščino. Upamo, da bomo z bolj smiselno interakcijo z Europeano spodbudili ljudi, da se vrnejo k raziskovanju spletnega mesta.
Lani je Europeana na primer objavila funkcijo galerij uporabnikov, ki ljudem omogoča urejanje galerije na spletnem mestu. To je bilo skupno prizadevanje s partnerjem za razvoj programske opreme ThinkCode, ki je pomagal pri izvajanju te funkcije. Načrtujemo razširitev funkcij interakcije uporabnikov, kot je ta.
Krmarjenje po vsebini (izkušnja brskanja)
Brskanje po izkušnjah spodbuja obiskovalce, da sledijo različnim potem po vrstah vsebin Europeane, na primer od objave v spletnem dnevniku do predmeta, zbirke, iskanja. Poti lahko izboljšajo zadovoljstvo tako, da obiskovalce izpostavijo zanimivemu gradivu, ki ga sicer morda ne bi tako zlahka odkrili.
Da bi olajšali odkrivnost predmetov, obiskovalcem ponujamo več vstopnih poti v vsebino, tako da jih razvrstimo v ustrezne teme, ki jih na primer povezujejo z njihovim ustvarjalcem in krajem, kjer so bili ustvarjeni. Letos bodo objavljene tudi strani organizacije, ki so skupine postavk, ki si jih delijo institucije. To bo občinstvu zagotovilo nov način odkrivanja predmetov in interakcije s ponudniki.
Večjezična izkušnja (večjezična strategija)
Obiskovalci imajo vse večje potrebe in pričakovanja glede dostopa do gradiva v alternativnih jezikih, načrt pa je, da bi sčasoma ponudili popolno večjezično izkušnjo za vseh 24 uradnih jezikov Evropske unije.
Uporabniški vmesnik je že na voljo v 24 evropskih jezikih, zato to novo delo vključuje postopno prevajanje jezikovnih domačih strani, izbiro uredništva ter potrjevanje uporabniške izkušnje z večjezičnim elementom in iskalnimi stranmi. Več o našem pristopu k obravnavanju večjezičnosti za digitalno kulturno dediščino.
Nov temelj za rast
Vizija za spletišče Europeane je seveda le en del splošnega okvira sodelovanja. Navdušeni smo tudi nad priložnostmi za ozaveščanje, ki so na voljo prek kanalov družbenih medijev, ter izobraževalnimi programi in programi API za učitelje in razvijalce, ki so pomembni za okrepitev dela Europeane.
Prenova in preoblikovanje spletnega mesta Europeana leta 2020 sta zagotovila nove temelje za rast. Ne le, da je zdaj več prostora za poudarjanje raznolikosti evropske kulturne dediščine, ampak so zdaj na voljo tudi sredstva za nadaljnje izboljšanje spletišča. Osredotočanje na kakovost osnovne vsebine, boljše brskanje, izboljšane funkcije iskanja, bolj interaktivne izkušnje in nadaljnja večjezična podpora bodo spletnemu mestu pomagali doseči naslednjo raven.