Lai realizētu mūsu vīziju,
“Kultūras mantojuma nozare, ko virza digitālā joma, un Eiropa, ko virza kultūra, nodrošinot tai noturīgu, augošu ekonomiku, lielāku nodarbinātību, labāku labklājību un Eiropas identitātes apziņu”,
Europeana ir trīs galvenās stratēģiskās prioritātes nākamajiem pieciem gadiem, kā izklāstīts mūsu stratēģijā 2020.–2025. gadam. Tīmekļa vietne ir pirmā prioritāte, kuras mērķis ir stiprināt mūsu infrastruktūru. Europeana tīmekļa vietnes stratēģija izriet no šā vērienīgā mērķa, un tai būs izšķiroša nozīme tā sasniegšanā.
Satvars mūsu auditorijas iesaistīšanai
Europeana galvenā iespēja ir paplašināt pakalpojumus, kas palīdz iestādēm efektīvi dalīties ar savām kolekcijām tiešsaistē. To var panākt, ieguldot inovācijas darbībās, kas nodrošina Europeana produktu un infrastruktūras atbilstību mūsdienīgai praksei.
Mūsu stratēģiskā pieeja inovācijas darbību atbalstam ir izklāstīta Europeana lietotāju iesaistes satvarā. Šis satvars ir stratēģiju kopums, kas koncentrējas uz kopīgu redzējuma paziņojumu, kurā izklāstīti centieni tīmekļa vietnei nākamajos piecos gados. Tajā galvenā uzmanība ir pievērsta meklēšanas pieredzei; redakcionāls saturs; pārlūkot pieredzi; lietotāju mijiedarbība; izglītojošus pasākumus; sociālie mediji un tirgvedība; un API informatīvie pasākumi.
Apsverot, kāda ir veiksmīga Europeana pieredze mūsu ieinteresētajām personām, mēs esam ierosinājuši jaunu tīmekļa vietnes redzējuma paziņojumu (kas arī turpmāk tiks apstiprināts un pilnveidots):
“Nodrošinot kultūras mantojuma entuziastiem, profesionāļiem, skolotājiem un pētniekiem efektīvu piekļuvi Eiropas kultūras mantojuma materiāliem, mēs iedvesmojam, informējam par jaunām perspektīvām un atklājam sarunas par mūsu vēsturi un kultūru.”
Redzējuma īstenošana
Europeana tīmekļa vietnes redzējuma izklāsts nodrošina, ka visi centieni ir vērsti uz vienu un to pašu nākotni, un izvirza mērķi izaugsmei. Praksē stratēģijas mērķis ir rast inovatīvus veidus, kā piesaistīt apmeklētājus un atrast radošas metodes, lai veicinātu viņu atgriešanos. Piecas stratēģiskās prioritātes ir šādas:
Meklēšanas uzlabošana (meklēšanas pieredze)
Apmeklētāji norāda, ka viņu galvenais iemesls tīmekļa vietnes apmeklēšanai ir atrast kaut ko konkrētu, tāpēc meklēšanas efektivitāte, iespējams, ir vissvarīgākais veids, kā iedrošināt apmeklētājus atgriezties. Lai atvieglotu priekšmetu atrašanu, nākamajā gadā mēs sāksim darbu pie meklēšanas uzlabošanas plāna un pārskatīsim izmantoto filtru veidu. Lai papildinātu mūsu uzlabojumus meklēšanas rezultātu kvalitātē, mēs vēlamies piedāvāt saviem apmeklētājiem plašas filtrēšanas iespējas, kas aptver visu, kas viņiem nepieciešams.
Satura kvalitātes paaugstināšana (redakcionālā un satura stratēģija)
Mijiedarbība ar tīmekļa vietni vienmēr būs tikpat laba kā saturs, kas galu galā ir pieejams. Pārskatot tos vienumus, kas pašlaik ir daļa no Europeana, tiks izstrādāti jauni ieteikumi satura nodrošinātājiem, kuriem tiks lūgts palīdzēt novērst vākšanas nepilnības un apmierināt tautas vajadzības pēc satura.
Redakcija, piemēram, galerijas, izstādes un blogi, arī turpmāk demonstrēs Europeana priekšmetu plašumu, dziļumu un kvalitāti, un tai būs svarīga loma jaunu apmeklētāju piesaistīšanā un lojalitātes veidošanā.
Iesaistīšanās saturā (lietotāja mijiedarbība)
Lietotāju mijiedarbības iespējas, piemēram, spēja veidot galerijas vai piedalīties pūļa pakalpojumu sniegšanā, palīdz mums iesaistīt mūsu auditoriju kultūras mantojumā. Padarot mijiedarbību ar Europeana jēgpilnāku, mēs ceram mudināt cilvēkus atgriezties, lai izpētītu tīmekļa vietni.
Piemēram, pagājušajā gadā Europeana izlaida lietotāju galeriju funkciju, kas ļauj lietotājiem tīmekļa vietnē izveidot galeriju. Tas bija kopīgs darbs ar programmatūras izstrādes partneri ThinkCode, kas palīdzēja īstenot šo funkcionalitāti. Mēs plānojam paplašināt lietotāju mijiedarbības funkcijas, piemēram, šo.
Satura navigācija (pārlūkošanas pieredze)
Pārlūkošanas pieredze mudina apmeklētājus sekot dažādiem ceļiem, izmantojot Europeana satura tipus, piemēram, no emuāra ieraksta līdz vienumam, kolekcijai, meklēšanai. Ceļi var uzlabot apmierinātību, pakļaujot apmeklētājus interesantiem materiāliem, kurus viņi citādi nevarētu tik viegli atklāt.
Lai atvieglotu vienumu atrodamību, mēs piedāvājam apmeklētājiem vairākus piekļuves ceļus saturam, grupējot tos attiecīgajās tēmās, piemēram, saistībā ar to radītāju un vietu, kur tie tika izveidoti. Šogad tiks publiskotas arī organizācijas lapas, kas ir iestādes kopīgoto vienumu grupas. Tas sniegs auditorijai jaunu veidu, kā atklāt vienumus un mijiedarboties ar pakalpojumu sniedzējiem.
Daudzvalodu pieredze (daudzvalodu stratēģija)
Apmeklētājiem ir arvien lielākas vajadzības un vēlmes piekļūt materiāliem alternatīvās valodās, un ir plānots galu galā piedāvāt pilnīgu daudzvalodu pieredzi visās 24 Eiropas Savienības oficiālajās valodās.
Lietotāja saskarne jau ir pieejama 24 Eiropas valodās, tāpēc šis jaunais darbs ietver valodu sākumlapu pakāpenisku tulkošanu, redakcionālu atlasi un daudzvalodu vienuma un meklēšanas lapu lietotāja pieredzes apstiprināšanu. Uzziniet vairāk par mūsu pieeju darbam ar daudzvalodību digitālā kultūras mantojuma jomā.
Jauns pamats izaugsmei
Europeana tīmekļa vietnes redzējums, protams, ir tikai daļa no vispārējās iesaistes sistēmas. Mēs arī priecājamies par informēšanas iespējām, kas pieejamas, izmantojot sociālo mediju kanālus, kā arī izglītības un API programmas skolotājiem un izstrādātājiem, kas visas ir svarīgas Europeana darba pastiprināšanai.
Europeana tīmekļa vietnes pārveide un pārveidošana 2020. gadā ir nodrošinājusi jaunu pamatu izaugsmei. Tagad ir ne tikai vairāk vietas, lai uzsvērtu Eiropas kultūras mantojuma daudzveidību, bet tagad ir arī līdzekļi, lai vēl vairāk uzlabotu tīmekļa vietni. Koncentrēšanās uz pamatā esošā satura kvalitāti, labāka pārlūkošana, uzlabotas meklēšanas funkcijas, interaktīvāka pieredze un turpmāks daudzvalodu atbalsts palīdzēs vietnei pāriet uz nākamo līmeni.