Shvatiti našu viziju,
„Sektor kulturne baštine koji se temelji na digitalnoj tehnologiji i Europi koja se temelji na kulturi, što joj daje otporno, rastuće gospodarstvo, povećanu zaposlenost, poboljšanu dobrobit i osjećaj europskog identiteta”,
Europeana ima tri glavna strateška prioriteta za sljedećih pet godina, kako je navedeno u našoj strategiji 2020. 2025. Internetska stranica nalazi se u prvom prioritetu, a cilj joj je ojačati našu infrastrukturu. Strategija za internetske stranice Europeane proizlazi iz te ambicije i imat će ključnu ulogu u njezinu ostvarivanju.
Okvir za uključivanje naše publike
Glavna je prilika za Europeanu da proširi usluge koje institucijama pomažu da učinkovito dijele svoje zbirke na internetu. To se može postići ulaganjem u inovacijske aktivnosti kojima se proizvodi i infrastruktura Europeane usklađuju s najsuvremenijim praksama.
Naš strateški pristup podupiranju inovacijskih aktivnosti opisan je u okviru Europeane za angažman korisnika. Ovaj okvir je konstelacija strategija koje se usredotočuju na zajedničku izjavu o viziji koja opisuje težnje za web stranicom u sljedećih pet godina. Usmjerena je na iskustvo pretraživanja; urednički sadržaj; pregledavanje iskustva; interakcije s korisnicima; informiranje javnosti o obrazovanju; društvene mreže i marketing; i informiranje o API-ju.
Nakon što smo razmotrili kako izgleda uspješno iskustvo Europeane za naše dionike, predložili smo novu izjavu o viziji internetske stranice (koja će se i dalje vrednovati i usavršavati):
„Pružanjem djelotvornog pristupa materijalima europske kulturne baštine entuzijastima, stručnjacima, nastavnicima i istraživačima koji se bave kulturnom baštinom nadahnjujemo, informiramo o novim perspektivama i otvaramo razgovore o našoj povijesti i kulturi.”
Ostvarivanje vizije
Izjavom o viziji internetske stranice Europeana osigurava se da svi napori budu usmjereni na istu budućnost i postavlja se naglasak na rast. U praksi se strategijom nastoje pronaći inovativni načini za privlačenje posjetitelja i pronalaženje kreativnih metoda za poticanje njihova povratka. Pet strateških prioriteta su:
Poboljšanje pretraživanja (iskustvo pretraživanja)
Posjetitelji navode da je njihov glavni razlog posjeta web stranici pronaći nešto specifično, pa je učinkovitost pretraživanja vjerojatno najvažniji način poticanja posjetitelja koji se vraćaju. Kako bismo olakšali otkrivanje stavki, u sljedećoj godini započet ćemo s provedbom plana za poboljšanje pretraživanja i pregledom vrste filtara koje upotrebljavamo. Kako bismo nadopunili naša poboljšanja kvalitete rezultata pretraživanja, našim posjetiteljima želimo ponuditi opsežne mogućnosti filtriranja koje pokrivaju sve što im je potrebno.
Podizanje kvalitete sadržaja (urednička i sadržajna strategija)
Iskustvo interakcije s web stranicom uvijek će biti jednako dobro kao i sadržaj koji je u konačnici dostupan. Pregled vrste artikala koji su trenutno dio Europeane dovest će do novih preporuka za pružatelje sadržaja - od kojih će se tražiti da pomognu u popunjavanju praznina u prikupljanju i zadovolje popularne potrebe za sadržajem.
Uredništvo - kao što su galerije, izložbe i blogovi - također će nastaviti prikazivati širinu, dubinu i kvalitetu Europeana artikala i igrati važnu ulogu u privlačenju novih posjetitelja i izgradnji lojalnosti.
Uključivanje sadržaja (interakcija korisnika)
Značajke interakcije s korisnicima - kao što je mogućnost stvaranja galerija ili sudjelovanja u aktivnostima crowdsourcinga - pomažu nam da našu publiku uključimo u kulturnu baštinu. Budući da interakcije s Europeanom čine smislenijima, nadamo se da ćemo potaknuti ljude da se vrate kako bi istražili internetsku stranicu.
Na primjer, prošle je godine Europeana objavila značajku korisničkih galerija koja ljudima omogućuje uređivanje galerije na web-mjestu. To je bio zajednički napor s partnerom za razvoj softvera ThinkCode, koji je pomogao u provedbi ove funkcionalnosti. Planiramo proširiti značajke interakcije s korisnicima kao što je ova.
Navigacijski sadržaj (iskustvo pregledavanja)
Pregledavanje iskustava potiče posjetitelje da prate različite putove kroz vrste sadržaja Europeana, na primjer od objave na blogu do stavke, do zbirke, za pretraživanje. Putevi mogu poboljšati zadovoljstvo izlaganjem posjetitelja zanimljivim materijalima koje inače možda neće tako lako otkriti.
Kako bismo olakšali otkrivanje predmeta, posjetiteljima nudimo više ulaznih putova u sadržaj grupiranjem u relevantne teme, povezujući ih, na primjer, s njihovim stvarateljem i mjestom na kojem su stvoreni. Ove će se godine objaviti i stranice organizacije koje su skupine stavki koje institucija dijeli. Time će se publici pružiti novi način otkrivanja stavki i interakcije s pružateljima usluga.
Višejezično iskustvo (višejezična strategija)
Posjetitelji imaju sve veće potrebe i očekivanja u pogledu pristupa materijalima na alternativnim jezicima, a plan je u konačnici ponuditi potpuno višejezično iskustvo za sva 24 službena jezika Europske unije.
Korisničko sučelje već je dostupno na 24 europska jezika, tako da ovaj novi rad uključuje postupno prevođenje jezičnih početnih stranica, odabir uredništva i potvrđivanje korisničkog iskustva višejezične stavke i stranica za pretraživanje. Saznajte više o našem pristupu upravljanju višejezičnošću u području digitalne kulturne baštine.
Novi temelj za rast
Vizija internetske stranice Europeana, naravno, samo je jedan dio cjelokupnog okvira za angažman. Uzbuđeni smo i zbog mogućnosti informiranja koje su dostupne putem kanala društvenih medija, kao i obrazovnih programa i programa API za nastavnike i programere, koji su važni za jačanje rada Europeane.
Prenamjenom i preoblikovanjem internetskih stranica Europeane 2020. stvoreni su novi temelji za rast. Ne samo da sada ima više prostora za isticanje raznolikosti europske kulturne baštine, već sada postoje i sredstva za daljnje poboljšanje internetske stranice. Usmjerenost na kvalitetu temeljnog sadržaja, bolje pretraživanje, poboljšane značajke pretraživanja, interaktivnija iskustva i daljnju višejezičnu podršku pomoći će web-lokaciji da se popne na sljedeću razinu.