Aby sme si uvedomili našu víziu,
„odvetvie kultúrneho dedičstva poháňané digitalizáciou a Európa poháňaná kultúrou, ktorá mu dáva odolné a rastúce hospodárstvo, zvýšenú zamestnanosť, lepší blahobyt a zmysel pre európsku identitu“,
Europeana má tri hlavné strategické priority na nasledujúcich päť rokov, ako sa uvádza v našej stratégii na roky 2020 – 2025. Webová stránka je riešená v prvej priorite, ktorá má ambíciu posilniť našu infraštruktúru. Stratégia pre webovú stránku Europeany vychádza z tejto ambície a bude zohrávať kľúčovú úlohu pri jej realizácii.
Rámec na zapojenie nášho publika
Hlavnou príležitosťou Europeany je rozšíriť služby, ktoré inštitúciám pomáhajú efektívne zdieľať svoje zbierky online. To možno dosiahnuť investovaním do inovačných činností, ktoré udržiavajú produkty a infraštruktúru Europeany v súlade s najmodernejšími postupmi.
Náš strategický prístup k podpore inovačných činností je načrtnutý v rámci Europeany pre zapojenie používateľov. Tento rámec je konšteláciou stratégií, ktoré sa sústreďujú okolo vyhlásenia o spoločnej vízii, ktoré načrtáva ašpirácie pre webovú stránku v nasledujúcich piatich rokoch. Zameriava sa na skúsenosti s vyhľadávaním; redakčný obsah; prehľadávať skúsenosti; interakcie s používateľmi; osveta v oblasti vzdelávania; sociálne médiá a marketing; a dosah API.
Po zvážení toho, ako vyzerá úspešná skúsenosť s Europeanou pre naše zainteresované strany, sme navrhli nové vyhlásenie o vízii webového sídla (ktoré sa bude naďalej overovať a vylepšovať):
„Poskytovaním účinného prístupu k materiálu európskeho kultúrneho dedičstva nadšencom kultúrneho dedičstva, odborníkom, učiteľom a výskumným pracovníkom inšpirujeme, informujeme o nových perspektívach a otvárame diskusie o našej histórii a kultúre.“
Realizácia vízie
Vyhlásenie o vízii webového sídla Europeany zabezpečuje, aby sa všetky snahy zameriavali na rovnakú budúcnosť, a stanovuje zameranie na rast. V praxi sa stratégia snaží nájsť inovatívne spôsoby, ako prilákať návštevníkov a nájsť kreatívne metódy na podporu ich návratu. Týchto päť strategických priorít je:
Zlepšenie vyhľadávania (skúsenosti s vyhľadávaním)
Návštevníci uvádzajú, že ich hlavným dôvodom návštevy webovej stránky je nájsť niečo konkrétne, a preto je účinnosť vyhľadávania pravdepodobne najdôležitejším spôsobom, ako povzbudiť vracajúcich sa návštevníkov. Aby sme uľahčili vyhľadateľnosť položiek, v nadchádzajúcom roku začneme s realizáciou plánu na zlepšenie vyhľadávania a preskúmame typ filtrov, ktoré používame. Aby sme doplnili naše vylepšenia kvality výsledkov vyhľadávania, chceme našim návštevníkom ponúknuť rozsiahle možnosti filtrovania pokrývajúce všetko, čo potrebujú.
Zvyšovanie kvality obsahu (redakčná a obsahová stratégia)
Skúsenosti s interakciou s webovou stránkou budú vždy len také dobré ako obsah, ktorý je nakoniec k dispozícii. Preskúmanie typu položiek, ktoré sú v súčasnosti súčasťou Europeany, povedie k novým odporúčaniam pre poskytovateľov obsahu, ktorí budú požiadaní, aby pomohli vyplniť medzery v zbere a uspokojiť obľúbené potreby obsahu.
Redakcia, ako sú galérie, výstavy a blogy, bude aj naďalej prezentovať šírku, hĺbku a kvalitu predmetov Europeany a bude zohrávať dôležitú úlohu pri získavaní nových návštevníkov a budovaní lojality.
Zapojenie sa do obsahu (interakcia s používateľom)
Funkcie interakcie s používateľmi - ako napríklad schopnosť vytvárať galérie alebo podieľať sa na úsilí crowdsourcingu - nám pomáhajú zapojiť naše publikum do kultúrneho dedičstva. Tým, že interakcie s Europeanou budú zmysluplnejšie, dúfame, že povzbudíme ľudí, aby sa vrátili a preskúmali webovú stránku.
Minulý rok napríklad Europeana vydala funkciu používateľských galérií, ktorá umožňuje ľuďom spravovať galériu na webovom sídle. Išlo o spoločné úsilie s partnerom pre vývoj softvéru ThinkCode, ktorý pomohol implementovať túto funkcionalitu. Plánujeme rozšíriť funkcie interakcie s používateľmi, ako je tento.
Navigácia v obsahu (zážitok z prehliadania)
Zážitky z prehliadania nabádajú návštevníkov, aby sledovali rôzne cesty prostredníctvom typov obsahu Europeany, napríklad od blogového príspevku k položke, k zbierke, k vyhľadávaniu. Cesty môžu zlepšiť spokojnosť tým, že vystavia návštevníkov zaujímavým materiálom, ktoré by inak nemuseli tak ľahko objaviť.
Na uľahčenie vyhľadateľnosti položiek ponúkame návštevníkom viac vstupných ciest do obsahu tým, že ich zoskupujeme do relevantných tém, ktoré ich spájajú napríklad s ich tvorcom a miestom, kde boli vytvorené. V tomto roku sa uverejnia aj stránky organizácie, ktoré sú skupinami položiek zdieľaných inštitúciou. To poskytne divákom nový spôsob objavovania položiek a interakcie s poskytovateľmi.
Viacjazyčná skúsenosť (viacjazyčná stratégia)
Návštevníci majú čoraz väčšie potreby a očakávania, pokiaľ ide o prístup k materiálom v alternatívnych jazykoch, a plánom je nakoniec ponúknuť úplný viacjazyčný zážitok pre všetkých 24 úradných jazykov Európskej únie.
Používateľské rozhranie je už k dispozícii v 24 európskych jazykoch, takže táto nová práca zahŕňa postupné prekladanie jazykových domovských stránok, výber redakcie a validáciu používateľskej skúsenosti s viacjazyčnou položkou a vyhľadávacími stránkami. Zistite viac o našom prístupe k viacjazyčnosti pre digitálne kultúrne dedičstvo.
Nový základ pre rast
Vízia webovej stránky Europeany je samozrejme len jednou časťou celkového rámca angažovanosti. Sme tiež nadšení možnosťami osvety, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom kanálov sociálnych médií, ako aj vzdelávacími programami a programami API pre učiteľov a vývojárov, ktoré sú všetky dôležité pre posilnenie práce Europeany.
Prestavba a prepracovanie webového sídla Europeany v roku 2020 poskytli nový základ pre rast. Nielenže v súčasnosti existuje viac priestoru na zdôraznenie rozmanitosti európskeho kultúrneho dedičstva, ale v súčasnosti existujú prostriedky na ďalšie zlepšenie webovej stránky. Zameranie sa na kvalitu základného obsahu, lepšie prehliadanie, vylepšené funkcie vyhľadávania, interaktívnejšie zážitky a ďalšiu viacjazyčnú podporu pomôžu webu postúpiť na ďalšiu úroveň.