Um unsere Vision zu verwirklichen,
„Ein digitaler Kulturerbesektor und ein kulturbasiertes Europa, das ihm eine widerstandsfähige, wachsende Wirtschaft, mehr Beschäftigung, ein besseres Wohlergehen und ein Gefühl der europäischen Identität verleiht“,
Europeana hat drei strategische Hauptprioritäten für die kommenden fünf Jahre, wie in unserer Strategie 2020-2025 dargelegt. Die Website wird in der ersten Priorität angesprochen, die darauf abzielt, unsere Infrastruktur zu stärken. Die Strategie für die Europeana-Website leitet sich aus diesem Ziel ab und wird eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung spielen.
Ein Rahmen für die Einbindung unseres Publikums
Die größte Chance für Europeana besteht darin, die Dienste auszubauen, die den Institutionen helfen, ihre Sammlungen effektiv online zu teilen. Dies kann durch Investitionen in Innovationstätigkeiten erreicht werden, bei denen die Produkte und Infrastrukturen von Europeana auf dem neuesten Stand der Technik gehalten werden.
Unser strategischer Ansatz zur Unterstützung von Innovationstätigkeiten ist im Rahmen von Europeana für die Einbeziehung der Nutzer dargelegt. Dieser Rahmen ist eine Konstellation von Strategien, die sich um eine gemeinsame Visionserklärung drehen, in der die Bestrebungen für die Website in den nächsten fünf Jahren dargelegt werden. Es konzentriert sich auf die Sucherfahrung; redaktionelle Inhalte; Stöbern Erfahrung; Benutzerinteraktionen; Öffentlichkeitsarbeit im Bildungsbereich; Social Media und Marketing; und API Outreach.
Nachdem wir darüber nachgedacht haben, wie eine erfolgreiche Europeana-Erfahrung für unsere Interessenträger aussieht, haben wir eine neue Visionserklärung für die Website vorgeschlagen (die weiterhin validiert und verfeinert wird):
„Indem wir Liebhabern des Kulturerbes, Fachleuten, Lehrern und Forschern einen effektiven Zugang zu europäischem Kulturerbematerial bieten, inspirieren, informieren wir über neue Perspektiven und führen offene Gespräche über unsere Geschichte und Kultur.“
Realisierung der Vision
Die Visionserklärung für die Europeana-Website stellt sicher, dass alle Anstrengungen in die gleiche Zukunft gerichtet sind und legt den Fokus auf Wachstum. In der Praxis zielt die Strategie darauf ab, innovative Wege zu finden, um sowohl Besucher anzuziehen als auch kreative Methoden zu finden, um ihre Rückkehr zu fördern. Die fünf strategischen Prioritäten sind:
Verbesserung der Suche (Sucherfahrung)
Besucher geben an, dass ihr Hauptgrund für den Besuch der Website darin besteht, etwas Bestimmtes zu finden, und daher ist die Wirksamkeit der Suche wohl der wichtigste Weg, um wiederkehrende Besucher zu ermutigen. Um die Auffindbarkeit von Artikeln zu erleichtern, werden wir im kommenden Jahr mit der Durchführung eines Plans zur Verbesserung der Suche beginnen und die Art der von uns verwendeten Filter überprüfen. Um unsere Verbesserung der Qualität der Suchergebnisse zu ergänzen, möchten wir unseren Besuchern umfangreiche Filtermöglichkeiten bieten, die alles abdecken, was sie brauchen.
Erhöhung der Qualität von Inhalten (Redaktions- und Content-Strategie)
Die Erfahrung der Interaktion mit der Website wird immer nur so gut sein wie der Inhalt, der letztendlich verfügbar ist. Eine Überprüfung der Art der Artikel, die derzeit Teil von Europeana sind, wird zu neuen Empfehlungen für Inhaltsanbieter führen - die gebeten werden, bei der Schließung von Sammlungslücken und der Deckung des populären Bedarfs an Inhalten zu helfen.
Editorial - wie Galerien, Ausstellungen und Blogs - wird auch weiterhin die Breite, Tiefe und Qualität der Europeana-Artikel präsentieren und eine wichtige Rolle bei der Gewinnung neuer Besucher und dem Aufbau von Loyalität spielen.
Interaktion mit Inhalten (Benutzerinteraktion)
Benutzerinteraktionsfunktionen - wie die Möglichkeit, Galerien zu erstellen oder an Crowdsourcing-Bemühungen teilzunehmen - helfen uns, unser Publikum mit dem kulturellen Erbe zu beschäftigen. Indem wir die Interaktionen mit Europeana bedeutungsvoller machen, hoffen wir, die Menschen zu ermutigen, zurückzukehren, um die Website zu erkunden.
Zum Beispiel hat Europeana im vergangenen Jahr die Benutzergalerien-Funktion veröffentlicht, mit der Personen eine Galerie auf der Website kuratieren können. Dies war eine gemeinsame Anstrengung mit dem Softwareentwicklungspartner ThinkCode, der bei der Implementierung dieser Funktionalität half. Wir planen, Benutzerinteraktionsfunktionen wie diese zu erweitern.
Navigieren von Inhalten (Browse Experience)
Browse-Erlebnisse ermutigen die Besucher, verschiedene Wege durch Europeana-Inhaltstypen zu gehen, z.B. von einem Blogbeitrag zu einem Artikel, zu einer Sammlung, zu suchen. Wege können die Zufriedenheit verbessern, indem sie Besucher interessanten Materialien aussetzen, die sie sonst vielleicht nicht so leicht entdecken würden.
Um die Auffindbarkeit von Gegenständen zu erleichtern, bieten wir Besuchern mehrere Einstiegswege in Inhalte an, indem wir sie zu relevanten Themen gruppieren und sie beispielsweise mit ihrem Schöpfer und dem Ort, an dem sie erstellt wurden, in Verbindung bringen. In diesem Jahr werden auch Organisationsseiten veröffentlicht, bei denen es sich um Gruppen von Themen handelt, die von einer Institution gemeinsam genutzt werden. Dies wird dem Publikum eine neue Möglichkeit bieten, Artikel zu entdecken und mit Anbietern zu interagieren.
Mehrsprachigkeit (mehrsprachige Strategie)
Die Besucher haben wachsende Bedürfnisse und Erwartungen an den Zugang zu Material in alternativen Sprachen, und es ist geplant, letztendlich eine vollständige mehrsprachige Erfahrung für alle 24 Amtssprachen der Europäischen Union zu bieten.
Die Benutzeroberfläche ist bereits in 24 europäischen Sprachen verfügbar, so dass diese neue Arbeit die schrittweise Übersetzung von Sprachhomepages, die Auswahl von Editorials und die Validierung der Benutzererfahrung des mehrsprachigen Elements und der Suchseiten umfasst. Erfahren Sie mehr über unseren Ansatz zum Umgang mit Mehrsprachigkeit für das digitale Kulturerbe.
Eine neue Grundlage für Wachstum
Die Vision für die Europeana-Website ist natürlich nur ein Teil des allgemeinen Rahmens für das Engagement. Wir freuen uns auch über die Möglichkeiten der Öffentlichkeitsarbeit, die über Social-Media-Kanäle verfügbar sind, sowie über Bildungs- und API-Programme für Lehrkräfte bzw. Entwickler, die alle wichtig sind, um die Arbeit von Europeana zu verstärken.
Die Neuentwicklung und Umgestaltung der Europeana-Website im Jahr 2020 hat eine neue Grundlage für Wachstum geschaffen. Es gibt jetzt nicht nur mehr Raum, um die Vielfalt des europäischen Kulturerbes hervorzuheben, sondern es gibt auch Möglichkeiten, die Website noch weiter zu verbessern. Die Konzentration auf die Qualität der zugrunde liegenden Inhalte, ein besseres Surfen, verbesserte Suchfunktionen, interaktivere Erlebnisse und weitere mehrsprachige Unterstützung werden der Website helfen, die nächste Stufe zu erreichen.