Vad menar vi med påverkan?
Påverkan är den eller de förändringar som sker för intressenter eller i samhället.
Vi vill bidra till en bättre värld – tänk på saker som minskad fattigdom, mer tolerans, mer välbefinnande eller lycka – men denna vision är abstrakt och så hög att vi inte ensamma kan vara ansvariga för detta.
...som ett resultat av vår verksamhet (som organisationen är ansvarig för).
Visionen är drivkraften bakom det vi gör. Vi skapar aktiviteter som hjälper oss att bidra till denna helhet - och vi är ansvariga för dessa aktiviteter som skapar en positiv förändring med de intressenter som vi utformar dem för.
Vad menas med impact design?
Vi menar design på två sätt. I fas ett av Europeana Impact Playbook lägger vi fram en metod som hjälper dig att utforma effektiva aktiviteter genom att sätta önskad effekt och dina intressenters behov i centrum för din planering. I fas två delar vi en strategi för att utforma din konsekvensbedömning och börja mäta den förändring som dina intressenter upplever.
Varför ska du sätta din påverkan först?
Den nya online Impact Playbook beskriver ett strömlinjeformat tillvägagångssätt för att arbeta med dina kollegor för att komma överens om din påverkansvision och skapa en väg genom vilken du tror att dina aktiviteter bidrar till detta. Det hjälper oss att fokusera på att försöka bättre förstå vilka förändringar du skapar när de händer nära oss och direkt som ett resultat av våra handlingar.
De flesta organisationer har en organisatorisk uppdragsbeskrivning eller vision. Om du arbetar som en del av ett fristående projekt kan du ha en annan effektvision som du arbetar mot, till exempel om du finansieras för att uppfylla ett visst politiskt mål. Om du inte vet vilken inverkan du arbetar för kan Impact Playbook hjälpa dig att börja formulera detta och sedan planera för hur du ska nå det. Du kan använda vårt verktyg Strategiska perspektiv för att hjälpa dig att förstå vilket problem du försöker lösa och var du tror att du kan ha störst inverkan.
Hur kan du sätta din intressent i centrum?
Vårt tillvägagångssätt sätter din intressent i centrum genom att få dig att svara på frågan, vem gör du detta för? Genom att kartlägga de grupper av människor som direkt och indirekt drar nytta av din verksamhet kan du bättre förstå vilka typer av förändringar de kommer att uppleva till följd av ditt arbete. Du kan också börja lära känna intressenternas smärtor och vinster bättre genom att göra en del empatikartläggning.
Hur och varför ska du kartlägga din förändring?
Impact Playbook är centrerad kring ett verktyg som kallas Change Pathway. Detta hjälper oss att skapa en väg från våra intressenter, de aktiviteter vi designar för dem och den inverkan som vi försöker skapa. I mitten kartlägger vi vilken typ av förändringar - utfallet - som våra intressenter måste uppleva så att vi bidrar till effektvisionen.
När du vet vilken inverkan du arbetar för och vem du skapar förändring för på kortare sikt är det nu dags att kartlägga de resultat som du vill att dina intressenter ska uppleva som ett resultat av din verksamhet. Fokusera på en aktivitet och en intressent per förändringsväg eftersom olika aktiviteter kan leda till olika resultat för olika människor.
Du kanske har utvecklat en ny teknisk funktion som gör det lättare att komma åt ditt kulturarv - så vad? Hur förändrar detta användarens upplevelse? Vad känner eller tänker de? Resultat är förändringar som upplevs av människor – så att ställa frågan ”så vad” är vanligtvis till hjälp! Om du fastnar använder vi Value Lens för att tänka på vilka typer av värde som oftast är kopplade till upplevelsen av att interagera med digitalt kulturarv.
Det är viktigt att komma ihåg att även om vi kan kartlägga förändringar på ett linjärt sätt är de inte alltid linjära eller förutsägbara. Det kanske inte alltid är (som) positivt heller – och det är viktigt att erkänna detta, särskilt när du rapporterar om dina resultat (i fas tre).
Hur kommer jag igång?
Vi rekommenderar att du börjar från början. Ta en titt på vår introduktion om Europeana Pro och utforska online Impact Playbook. Oroa dig inte om en del av denna terminologi är förvirrande - kolla in vår guide till Impact Terminology och gör de korta inlärningsövningarna!
Det tillvägagångssätt vi satte upp har utvecklats och testats i samarbete, men vi älskar alltid att höra vad du tycker. Mejla oss på [email protected] för att berätta hur du använder den, vad du gillar eller vad som kan förbättras.
Var kan jag lära mig av andra som använder Playbook?
På Europeana Pro kan du hitta exempel på hur vi har använt Impact Playbook i Europeana-initiativet och hur andra använder det för att bättre förstå effekterna av sina projekt. Du kan gå med i Europeana Impact Community för att bli en del av en gemenskap av effektutövare - från nybörjare till experter!