Mit értünk hatás alatt?
A hatás az érdekelt feleknél vagy a társadalomban bekövetkező változás(ok).
Szeretnénk hozzájárulni egy jobb világhoz – gondoljunk csak a szegénység csökkentésére, a nagyobb toleranciára, a jólétre vagy a boldogságra –, de ez a jövőkép elvont és olyan magas szintű, hogy egyedül nem lehetünk felelősek érte.
...tevékenységeink eredményeként (amelyekért a szervezet elszámoltatható).
A becsapódási látomás vezérli azt, amit csinálunk. Olyan tevékenységeket hozunk létre, amelyek segítenek nekünk hozzájárulni ehhez a nagy képhez - és elszámoltathatóak vagyunk azokért a tevékenységekért, amelyek pozitív változást hoznak létre az érdekelt felekkel, akik számára megtervezzük őket.
Mit értünk impakt design alatt?
A tervezést kétféleképpen értjük. Az Europeana Impact Playbook első szakaszában olyan módszertant határoztunk meg, amely segít a hatásos tevékenységek megtervezésében azáltal, hogy a kívánt hatást és az érdekelt felek igényeit helyezi a tervezés középpontjába. A második szakaszban megosztjuk a hatásvizsgálat megtervezésének és az érdekelt felek által tapasztalt változások mérésének megközelítését.
Miért a te hatásod az első?
Az új online Impact Playbook egyszerűsített megközelítést határoz meg a kollégákkal való együttműködésre, hogy megállapodjon a hatás jövőképéről, és hozzon létre egy utat, amelyen keresztül úgy gondolja, hogy tevékenységei hozzájárulnak ehhez. Segít abban, hogy arra összpontosítsunk, hogy jobban megértsük, milyen változásokat hoz létre, amikor azok a közelünkben és közvetlenül a cselekedeteink eredményeként történnek.
A legtöbb szervezet rendelkezik szervezeti küldetésnyilatkozattal vagy jövőképpel. Ha Ön önálló projekt részeként dolgozik, előfordulhat, hogy más hatásszemlélettel rendelkezik, mint amelyen dolgozik, például ha egy bizonyos szakpolitikai célkitűzés elérése érdekében finanszírozzák. Ha nem tudja, milyen hatásra törekszik, az Impact Playbook segítségével elkezdheti megfogalmazni ezt, majd megtervezheti, hogyan érheti el. Használhatja a Stratégiai perspektívák eszközt, hogy segítsen megérteni, hogy milyen problémát próbál megoldani, és hol gondolja, hogy a legnagyobb hatást érheti el.
Hogyan helyezheti az érdekelt felet a középpontba?
Megközelítésünk az Ön érdekeltjét helyezi a középpontba azáltal, hogy megválaszolja azt a kérdést, hogy kinek teszi ezt? Ha feltérképezi azokat az embercsoportokat, akik közvetlenül vagy közvetve profitálnak az Ön tevékenységeiből, jobban megértheti, hogy milyen típusú változásokat fognak tapasztalni az Ön munkája eredményeként. Az empátia feltérképezésével is jobban megismerheti az érdekelt felek fájdalmát és nyereségét.
Hogyan és miért kell megtervezni a változást?
Az Impact Playbook a Change Pathway nevű eszköz köré épül. Ez segít abban, hogy utat alakítsunk ki az érdekelt felektől, a számukra tervezett tevékenységektől és az általunk elérni kívánt hatástól. Középen feltérképezzük a változások típusát - az eredményeket -, amelyeket az érdekelt feleknek meg kell tapasztalniuk ahhoz, hogy hozzájáruljunk a hatás jövőképéhez.
Ha már tudja, hogy milyen hatásra törekszik, és rövid távon kinek hoz létre változást, itt az ideje, hogy feltérképezze azokat az eredményeket, amelyeket az érdekelt felek a tevékenységeik eredményeként tapasztalhatnak meg. A változási pályánként egy tevékenységre és egy érdekelt félre kell összpontosítani, mivel a különböző tevékenységek eltérő eredményekhez vezethetnek a különböző emberek számára.
Lehet, hogy kifejlesztett egy új technológiai funkciót, amely megkönnyíti az örökségi tartalmak elérését - és mi van? Hogyan változtatja meg ez a felhasználói élményt? Mit éreznek vagy gondolnak? Az eredmények az emberek által tapasztalt változások – ezért a „hogyan” kérdés felvetése általában hasznos! Ha elakad, az Értékobjektívet arra használjuk, hogy átgondoljuk azokat az értéktípusokat, amelyek a leggyakrabban kapcsolódnak a digitális kulturális örökséggel való interakció élményéhez.
Fontos megjegyezni, hogy bár lineárisan feltérképezhetjük a változásokat, azok nem mindig lineárisak vagy kiszámíthatóak. Lehet, hogy nem mindig (mint) pozitív, és ezt fontos elismerni, különösen akkor, ha megállapításairól számol be (a harmadik szakaszban).
Hogyan kezdjek hozzá?
Javasoljuk, hogy kezdjük az elején. Vessen egy pillantást az Europeana Pro-ról szóló bevezető cikkünkre, és fedezze fel az online Impact Playbook-ot. Ne aggódjon, ha e terminológia egy része zavarba ejtő – nézze meg az Impact terminológiáról szóló útmutatónkat, és végezze el a rövid tanulási gyakorlatokat!
Az általunk kidolgozott megközelítést közösen fejlesztettük ki, próbáltuk ki és teszteltük, de mindig szeretjük hallani, hogy mit gondolsz. Írjon nekünk az [email protected] e-mail-címre, és tudassa velünk, hogyan használja, mit szeret, vagy min lehetne javítani.
Hol tanulhatok másoktól, akik a Playbookot használják?
Az Europeana Pro-n példák találhatók arra, hogyan használtuk az Impact Playbookot az Europeana kezdeményezésben, és mások hogyan használják azt projektjeik hatásának jobb megértésére. Csatlakozzon az Europeana Impact közösséghez, és csatlakozzon a hatásgyakorlók közösségéhez - a kezdőktől a szakértőkig!