Co rozumiemy przez wpływ?
Wpływ to zmiana(-y), która(-e) zachodzi(-ą) w odniesieniu do zainteresowanych stron lub społeczeństwa...
Chcemy przyczynić się do lepszego świata – myśleć o takich rzeczach, jak zmniejszenie ubóstwa, większa tolerancja, lepsze samopoczucie lub szczęście – ale ta wizja jest abstrakcyjna i tak wysoka, że sami nie możemy być za to odpowiedzialni.
...w wyniku naszych działań (za które organizacja jest odpowiedzialna).
Wizja uderzenia napędza to, co robimy. Tworzymy działania, które pomagają nam przyczynić się do tego wielkiego obrazu - i jesteśmy odpowiedzialni za te działania, które tworzą pozytywną zmianę z interesariuszami, dla których je projektujemy.
Co rozumiemy przez impact design?
Mamy na myśli design na dwa sposoby. W pierwszym etapie Europeana Impact Playbook przedstawiamy metodologię, która pomoże Ci zaprojektować skuteczne działania, umieszczając pożądany wpływ i potrzeby zainteresowanych stron w centrum planowania. W fazie drugiej dzielimy się podejściem do projektowania oceny skutków i zaczynamy mierzyć zmiany, których doświadczają interesariusze.
Dlaczego powinieneś umieścić swój wpływ na pierwszym miejscu?
Nowy internetowy podręcznik wpływu określa usprawnione podejście do współpracy z kolegami w celu uzgodnienia wizji wpływu i stworzenia ścieżki, dzięki której uważasz, że twoje działania przyczyniają się do tego. Pomaga nam skupić się na próbie lepszego zrozumienia, jakie zmiany tworzysz, gdy zachodzą blisko nas i bezpośrednio w wyniku naszych działań.
Większość organizacji ma misję organizacyjną lub wizję. Jeśli pracujesz w ramach samodzielnego projektu, możesz mieć inną wizję oddziaływania, nad którą pracujesz, na przykład jeśli jesteś finansowany, aby osiągnąć określony cel polityczny. Jeśli nie wiesz, na jaki wpływ pracujesz, podręcznik oddziaływania może pomóc Ci w sformułowaniu tego, a następnie w zaplanowaniu, jak do niego dotrzeć. Możesz skorzystać z naszego narzędzia Perspektywy strategiczne, aby pomóc Ci zrozumieć, jaki problem próbujesz rozwiązać i gdzie uważasz, że możesz mieć największy wpływ.
W jaki sposób możesz umieścić swojego interesariusza w centrum uwagi?
Nasze podejście stawia Państwa interesariusza w centrum uwagi, sprawiając, że odpowiedzą Państwo na pytanie, dla kogo to robią? Określając grupy osób, które czerpią bezpośrednie i pośrednie korzyści z Twojej działalności, możesz zacząć lepiej rozumieć rodzaje zmian, których doświadczą w wyniku Twojej pracy. Możesz również lepiej poznać bóle i korzyści zainteresowanej strony, wykonując mapowanie empatii.
Jak i dlaczego powinieneś zaplanować swoją zmianę?
Podręcznik oddziaływania koncentruje się wokół narzędzia o nazwie „Ścieżka zmiany”. Pomaga nam to stworzyć ścieżkę od naszych interesariuszy, działań, które dla nich projektujemy i wpływu, który staramy się stworzyć. Pośrodku mapujemy rodzaje zmian - wyniki - których muszą doświadczyć nasi interesariusze, abyśmy mogli przyczynić się do realizacji wizji wpływu.
Kiedy już wiesz, na jaki wpływ pracujesz i dla kogo tworzysz zmiany w perspektywie krótkoterminowej, nadszedł czas, aby określić wyniki, które chcesz, aby Twoja zainteresowana strona doświadczyła w wyniku Twoich działań. Skoncentruj się na jednym działaniu i jednej zainteresowanej stronie na ścieżkę zmiany, ponieważ różne działania mogą prowadzić do różnych wyników dla różnych osób.
Być może opracowałeś nową funkcję technologiczną, która ułatwia dostęp do treści dziedzictwa - co z tego? Jak to zmienia doświadczenie Twojego użytkownika? Co czują lub myślą? Rezultaty to zmiany, których doświadczają ludzie, więc zadawanie pytania „więc co” jest zwykle pomocne! Jeśli utkniesz, używamy soczewki Value Lens, aby zastanowić się nad rodzajami wartości, które są najczęściej związane z doświadczeniem interakcji z cyfrowym dziedzictwem kulturowym.
Ważne jest, aby pamiętać, że chociaż możemy mapować zmiany w sposób liniowy, nie zawsze są one liniowe lub przewidywalne. Nie zawsze może to być również (jako) pozytywne – i ważne jest, aby to potwierdzić, zwłaszcza gdy zgłaszają Państwo swoje ustalenia (na etapie trzecim).
Jak zacząć?
Zalecamy zacząć od początku. Zapoznaj się z naszym wprowadzeniem do Europeany Pro i zapoznaj się z internetowym podręcznikiem Impact Playbook. Nie martw się, jeśli część tej terminologii jest myląca - zapoznaj się z naszym przewodnikiem po terminologii wpływu i wykonaj krótkie ćwiczenia edukacyjne!
Podejście, które wypracowaliśmy, zostało opracowane wspólnie, wypróbowane i przetestowane, ale zawsze lubimy słuchać tego, co myślisz. Napisz do nas na adres [email protected], aby dowiedzieć się, w jaki sposób go używasz, co lubisz lub co można poprawić.
Gdzie mogę się uczyć od innych, którzy korzystają z Playbooka?
Na stronie Europeana Pro można znaleźć przykłady tego, w jaki sposób wykorzystaliśmy podręcznik oddziaływania w ramach inicjatywy Europeana oraz w jaki sposób inni wykorzystują go, aby lepiej zrozumieć wpływ swoich projektów. Możesz dołączyć do Europeana Impact Community, aby stać się częścią społeczności praktyków oddziaływania - od początkujących po ekspertów!