Ce înțelegem prin impact?
Impactul este schimbarea (schimbările) care are (au) loc pentru părțile interesate sau în societate...
Dorim să contribuim la o lume mai bună – gândiți-vă la lucruri precum reducerea sărăciei, mai multă toleranță, mai multă bunăstare sau fericire – dar această viziune este abstractă și la un nivel atât de înalt încât nu putem fi singuri responsabili pentru acest lucru.
...ca rezultat al activităților noastre (pentru care organizația este responsabilă).
Viziunea de impact conduce ceea ce facem. Creăm activități care ne ajută să contribuim la această imagine de ansamblu - și suntem responsabili pentru acele activități care creează o schimbare pozitivă cu părțile interesate pentru care le proiectăm.
Ce înțelegem prin design de impact?
Ne referim la design în două moduri. În prima fază a Europeana Impact Playbook, am stabilit o metodologie care vă ajută să proiectați activități cu impact prin plasarea impactului dorit și a nevoilor părților interesate chiar în centrul planificării. În faza a doua, împărtășim o abordare a proiectării evaluării impactului și a începerii măsurării schimbării cu care se confruntă părțile interesate.
De ce ar trebui să pui impactul pe primul loc?
Noul Impact Playbook online stabilește o abordare simplificată a colaborării cu colegii dvs. pentru a conveni asupra viziunii dvs. de impact și pentru a crea o cale prin care credeți că activitățile dvs. contribuie la acest lucru. Ne ajută să ne concentrăm pe încercarea de a înțelege mai bine ce schimbări creați atunci când se întâmplă aproape de noi și direct ca urmare a acțiunilor noastre.
Majoritatea organizațiilor au o declarație de misiune sau o viziune organizațională. Dacă lucrați ca parte a unui proiect de sine stătător, este posibil să aveți o viziune de impact diferită pe care o vizați, de exemplu, dacă sunteți finanțat pentru a îndeplini un anumit obiectiv de politică. Dacă nu știți ce impact urmăriți, manualul de evaluare a impactului vă poate ajuta să începeți să articulați acest lucru și apoi să planificați cum să îl atingeți. Puteți utiliza instrumentul nostru Perspective strategice pentru a vă ajuta să înțelegeți ce problemă încercați să rezolvați și unde credeți că puteți avea cel mai mare impact.
Cum vă puteți plasa partea interesată în centrul atenției?
Abordarea noastră pune în centrul atenției partea dvs. interesată, făcându-vă să răspundeți la întrebare, pentru cine faceți acest lucru? Prin cartografierea acelor grupuri de persoane care beneficiază direct și indirect de activitățile dumneavoastră, puteți începe să înțelegeți mai bine tipurile de schimbări pe care le vor experimenta ca urmare a activității dumneavoastră. De asemenea, puteți începe să cunoașteți mai bine durerile și câștigurile părților interesate, făcând o cartografiere a empatiei.
Cum și de ce ar trebui să vă planificați schimbarea?
Manualul de evaluare a impactului este centrat în jurul unui instrument numit Change Pathway. Acest lucru ne ajută să creăm o cale de la părțile interesate, activitățile pe care le proiectăm pentru ele și impactul pe care încercăm să-l creăm. La mijloc, trasăm tipul de schimbări - rezultatele - pe care părțile interesate trebuie să le experimenteze, astfel încât să contribuim la viziunea de impact.
Odată ce știți ce impact urmăriți și pentru cine creați schimbări pe termen scurt, este timpul să identificați rezultatele pe care doriți ca părțile interesate să le experimenteze ca urmare a activităților dumneavoastră. Concentrați-vă pe o activitate și pe o parte interesată pentru fiecare cale de schimbare, deoarece activitățile diferite pot duce la rezultate diferite pentru persoane diferite.
Este posibil să fi dezvoltat o nouă caracteristică tehnologică care facilitează accesul la conținutul dvs. de patrimoniu - și ce? Cum schimbă acest lucru experiența utilizatorului? Ce simt sau gândesc? Rezultatele sunt schimbări cu care se confruntă oamenii - astfel încât întrebarea „deci ce” este de obicei utilă! Dacă vă blocați, folosim obiectivul de valoare pentru a ne gândi la tipurile de valoare care sunt cel mai frecvent legate de experiența interacțiunii cu patrimoniul cultural digital.
Este important să ne amintim că, deși am putea cartografia schimbarea într-un mod liniar, aceasta nu este întotdeauna liniară sau previzibilă. S-ar putea să nu fie întotdeauna (la fel de) pozitiv – și este important să recunoașteți acest lucru, în special atunci când raportați cu privire la constatările dumneavoastră (în faza a treia).
Cum încep?
Vă recomandăm să începeți de la început. Aruncați o privire la articolul nostru introductiv despre Europeana Pro și explorați manualul online Impact Playbook. Nu vă faceți griji dacă o parte din această terminologie este confuză – consultați ghidul nostru privind terminologia impactului și faceți exercițiile scurte de învățare!
Abordarea pe care am stabilit-o a fost dezvoltată în colaborare și încercată și testată, dar ne place întotdeauna să auzim ceea ce credeți. Trimiteți-ne un e-mail la adresa [email protected] pentru a ne spune cum îl utilizați, ce vă place sau ce ar putea fi îmbunătățit.
Unde pot învăța de la alții care folosesc Playbook?
Pe Europeana Pro, puteți găsi exemple despre modul în care am utilizat manualul de evaluare a impactului în cadrul inițiativei Europeana și despre modul în care alții îl utilizează pentru a înțelege mai bine impactul proiectelor lor. Vă puteți alătura comunității Europeana Impact pentru a face parte dintr-o comunitate de practicieni de impact - de la începători la experți!