Co máme na mysli dopadem?
Dopad je změna (změny), ke kterým dochází u zúčastněných stran nebo ve společnosti...
Chceme přispět k lepšímu světu – myslete na věci, jako je snížená chudoba, větší tolerance, větší blahobyt nebo štěstí –, ale tato vize je abstraktní a tak vysoká, že za ni nemůžeme nést odpovědnost sami.
...v důsledku naší činnosti (za kterou je organizace odpovědná).
Dopadová vize řídí to, co děláme. Vytváříme aktivity, které nám pomáhají přispět k tomuto velkému obrazu - a jsme zodpovědní za ty aktivity, které vytvářejí pozitivní změnu se zúčastněnými stranami, pro které je navrhujeme.
Co znamená impakt design?
Design máme na mysli dvěma způsoby. V první fázi příručky Europeana Impact Playbook jsme stanovili metodiku, která vám pomůže navrhnout působivé činnosti tím, že se váš požadovaný dopad a potřeby vašich zúčastněných stran stanou středobodem vašeho plánování. Ve druhé fázi sdílíme přístup k návrhu vašeho posouzení dopadů a začínáme měřit změnu, kterou vaše zúčastněné strany zažívají.
Proč byste měli svůj dopad klást na první místo?
Nový on-line Impact Playbook stanoví zjednodušený přístup ke spolupráci se svými kolegy, abyste se dohodli na své vizi dopadu a vytvořili cestu, kterou si myslíte, že k tomu vaše aktivity přispívají. Pomáhá nám soustředit se na to, abychom lépe pochopili, jaké změny vytvoříte, když se stanou blízko nás a přímo v důsledku našich akcí.
Většina organizací má organizační poslání nebo vizi. Pokud pracujete v rámci samostatného projektu, můžete mít jinou vizi dopadu, na které pracujete, například pokud jste financováni za účelem splnění určitého politického cíle. Pokud nevíte, na jakém dopadu pracujete, může vám nástroj Impact Playbook pomoci to začít formulovat a poté plánovat, jak toho dosáhnout. Můžete použít náš nástroj Strategické perspektivy, který vám pomůže pochopit, jaký problém se snažíte vyřešit a kde si myslíte, že můžete mít největší dopad.
Jak můžete své zainteresované strany dostat do centra pozornosti?
Náš přístup staví vaši zainteresovanou stranu do centra pozornosti tím, že vás nutí odpovědět na otázku, pro koho to děláte? Tím, že zmapujete ty skupiny lidí, kteří mají z vašich činností přímý i nepřímý prospěch, můžete lépe porozumět typům změn, které prožijí v důsledku vaší práce. Můžete také začít lépe poznávat bolesti a přínosy zúčastněných stran tím, že provedete určité mapování empatie.
Jak a proč byste měli zmapovat své změny?
Příručka dopadů je soustředěna kolem nástroje nazvaného Cesta změny. To nám pomáhá vytvořit cestu od našich zúčastněných stran, aktivit, které pro ně navrhujeme, a dopadu, který se snažíme vytvořit. Uprostřed mapujeme typ změn - výsledky - které musí naše zainteresované strany zažít, abychom přispěli k vize dopadu.
Jakmile budete vědět, na jakém dopadu pracujete a pro koho vytváříte změnu v krátkodobém horizontu, je nyní čas zmapovat výsledky, které chcete, aby vaše zúčastněná strana zažila v důsledku vašich činností. Zaměřte se na jednu činnost a jednu zúčastněnou stranu na každou cestu změny, protože různé činnosti mohou vést k různým výsledkům pro různé lidi.
Možná jste vyvinuli novou technologickou funkci, která usnadňuje přístup k vašemu historickému obsahu - tak co? Jak to změní zkušenost vašeho uživatele? Co cítí nebo si myslí? Výsledkem jsou změny, které lidé zažívají – proto je obvykle užitečné položit si otázku „tak co“! Pokud uvíznete, používáme Value Lens k přemýšlení o typech hodnot, které jsou nejčastěji spojeny se zkušeností s interakcí s digitálním kulturním dědictvím.
Je důležité si uvědomit, že i když můžeme změny mapovat lineárním způsobem, není to vždy lineární nebo předvídatelné. Nemusí to být vždy (jako) pozitivní – a je důležité to vzít na vědomí, zejména pokud podáváte zprávu o svých zjištěních (ve třetí fázi).
Jak mám začít?
Doporučujeme začít od začátku. Podívejte se na náš úvodní článek o Europeaně Pro a prozkoumejte online příručku Impact Playbook. Nedělejte si starosti, pokud je některá z těchto terminologií matoucí – podívejte se na našeho průvodce terminologií dopadů a proveďte krátké výukové cvičení!
Přístup, který jsme stanovili, byl vyvinut ve spolupráci, vyzkoušen a otestován, ale vždy rádi slyšíme, co si myslíte. Pošlete nám e-mail na adresu [email protected] a sdělte nám, jak ji používáte, co se vám líbí nebo co by bylo možné zlepšit.
Kde se mohu učit od ostatních, kteří používají Playbook?
Na Europeaně Pro najdete příklady toho, jak jsme v rámci iniciativy Europeana použili příručku dopadu a jak ji ostatní využívají k lepšímu pochopení dopadu svých projektů. Můžete se připojit ke komunitě Europeana Impact a stát se součástí komunity odborníků na dopady - od začátečníků až po odborníky!