Τι εννοούμε με τον όρο «αντίκτυπος»;
Αντίκτυπος είναι η (οι) αλλαγή(-ές) που επέρχεται(-ονται) για τα ενδιαφερόμενα μέρη ή την κοινωνία...
Θέλουμε να συμβάλουμε σε έναν καλύτερο κόσμο —σκεφτείτε πράγματα όπως η μείωση της φτώχειας, η μεγαλύτερη ανοχή, η μεγαλύτερη ευημερία ή η ευτυχία— αλλά αυτό το όραμα είναι αφηρημένο και τόσο υψηλό ώστε δεν μπορούμε να είμαστε μόνοι μας υπόλογοι για αυτό.
...ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων μας (για τις οποίες ο οργανισμός είναι υπόλογος).
Το όραμα αντίκτυπου οδηγεί αυτό που κάνουμε. Δημιουργούμε δραστηριότητες που μας βοηθούν να συμβάλλουμε σε αυτή τη μεγάλη εικόνα - και είμαστε υπεύθυνοι για αυτές τις δραστηριότητες δημιουργώντας μια θετική αλλαγή με τα ενδιαφερόμενα μέρη για τα οποία τις σχεδιάζουμε.
Τι εννοούμε με τον όρο Impact Design;
Εννοούμε το σχεδιασμό με δύο τρόπους. Στην πρώτη φάση του Europeana Impact Playbook, ορίσαμε μια μεθοδολογία που σας βοηθά να σχεδιάσετε αποτελεσματικές δραστηριότητες, θέτοντας τον επιθυμητό αντίκτυπο και τις ανάγκες των ενδιαφερόμενων μερών σας στο επίκεντρο του σχεδιασμού σας. Στη δεύτερη φάση, μοιραζόμαστε μια προσέγγιση για τον σχεδιασμό της εκτίμησης των επιπτώσεών σας και αρχίζουμε να μετράμε την αλλαγή που βιώνουν τα ενδιαφερόμενα μέρη σας.
Γιατί να βάλεις πρώτα τον αντίκτυπό σου;
Το νέο online Impact Playbook καθορίζει μια εξορθολογισμένη προσέγγιση για τη συνεργασία με τους συναδέλφους σας για να συμφωνήσετε με το όραμά σας για τον αντίκτυπο και να δημιουργήσετε μια διαδρομή μέσω της οποίας πιστεύετε ότι οι δραστηριότητές σας συμβάλλουν σε αυτό. Μας βοηθά να επικεντρωθούμε στην προσπάθεια να κατανοήσουμε καλύτερα ποιες αλλαγές δημιουργείτε όταν συμβαίνουν κοντά μας και άμεσα ως αποτέλεσμα των ενεργειών μας.
Οι περισσότεροι οργανισμοί έχουν μια οργανωτική δήλωση αποστολής ή όραμα. Εάν εργάζεστε ως μέρος ενός αυτόνομου έργου, ενδέχεται να έχετε διαφορετικό όραμα αντικτύπου για το οποίο εργάζεστε, για παράδειγμα, εάν χρηματοδοτούνται για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου πολιτικής. Εάν δεν γνωρίζετε σε τι αντίκτυπο εργάζεστε, το εγχειρίδιο επιπτώσεων μπορεί να σας βοηθήσει να αρχίσετε να το διατυπώνετε και, στη συνέχεια, να σχεδιάζετε τον τρόπο με τον οποίο θα το επιτύχετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο στρατηγικών προοπτικών για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε ποιο πρόβλημα προσπαθείτε να λύσετε και πού νομίζετε ότι μπορείτε να έχετε τον μεγαλύτερο αντίκτυπο.
Πώς μπορείτε να θέσετε τα ενδιαφερόμενα μέρη στο επίκεντρο;
Η προσέγγισή μας θέτει τα ενδιαφερόμενα μέρη στο επίκεντρο, κάνοντάς σας να απαντήσετε στην ερώτηση, για ποιον το κάνετε αυτό; Καταγράφοντας τις ομάδες ατόμων που επωφελούνται άμεσα και έμμεσα από τις δραστηριότητές σας, μπορείτε να αρχίσετε να κατανοείτε καλύτερα τα είδη των αλλαγών που θα βιώσουν ως αποτέλεσμα της εργασίας σας. Μπορείτε επίσης να αρχίσετε να γνωρίζετε καλύτερα τους πόνους και τα οφέλη του ενδιαφερόμενου μέρους κάνοντας κάποια χαρτογράφηση ενσυναίσθησης.
Πώς και γιατί πρέπει να χαρτογραφήσετε την αλλαγή σας;
Το Impact Playbook επικεντρώνεται σε ένα εργαλείο που ονομάζεται Change Pathway. Αυτό μας βοηθά να δημιουργήσουμε μια πορεία από τα ενδιαφερόμενα μέρη μας, τις δραστηριότητες που σχεδιάζουμε γι 'αυτούς και τον αντίκτυπο που προσπαθούμε να δημιουργήσουμε. Στη μέση, χαρτογραφούμε το είδος των αλλαγών - τα αποτελέσματα - που πρέπει να βιώσουν τα ενδιαφερόμενα μέρη μας, ώστε να συμβάλουμε στο όραμα αντίκτυπου.
Μόλις μάθετε για ποιον αντίκτυπο εργάζεστε και για ποιον δημιουργείτε αλλαγές βραχυπρόθεσμα, ήρθε η ώρα να χαρτογραφήσετε τα αποτελέσματα που θέλετε να βιώσει το ενδιαφερόμενο μέρος σας ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων σας. Εστίαση σε μία δραστηριότητα και σε ένα ενδιαφερόμενο μέρος ανά πορεία αλλαγής, διότι διαφορετικές δραστηριότητες μπορούν να οδηγήσουν σε διαφορετικά αποτελέσματα για διαφορετικούς ανθρώπους.
Μπορεί να έχετε αναπτύξει ένα νέο τεχνολογικό χαρακτηριστικό που διευκολύνει την πρόσβαση στο περιεχόμενο της κληρονομιάς σας - οπότε τι; Πώς αυτό αλλάζει την εμπειρία του χρήστη σας; Τι αισθάνονται ή τι σκέφτονται; Τα αποτελέσματα είναι αλλαγές που βιώνουν οι άνθρωποι - επομένως η ερώτηση «έτσι τι» είναι συνήθως χρήσιμη! Εάν κολλήσετε, χρησιμοποιούμε τον Φακό Αξίας για να σκεφτούμε τους τύπους αξίας που συνδέονται συνηθέστερα με την εμπειρία της αλληλεπίδρασης με την ψηφιακή πολιτιστική κληρονομιά.
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι, ενώ μπορούμε να αλλάξουμε τη χαρτογράφηση με γραμμικό τρόπο, δεν είναι πάντα γραμμική ή προβλέψιμη. Μπορεί επίσης να μην είναι πάντα (ως) θετικό —και είναι σημαντικό να το αναγνωρίσετε αυτό, ιδίως όταν υποβάλλετε έκθεση σχετικά με τα πορίσματά σας (στο τρίτο στάδιο).
Πώς μπορώ να ξεκινήσω;
Σας συνιστούμε να ξεκινήσετε από την αρχή. Ρίξτε μια ματιά στο εισαγωγικό μας άρθρο για την Europeana Pro και εξερευνήστε το online Impact Playbook. Μην ανησυχείτε αν κάποια από αυτή την ορολογία προκαλεί σύγχυση - ανατρέξτε στον οδηγό μας για την ορολογία επιπτώσεων και κάντε τις σύντομες ασκήσεις μάθησης!
Η προσέγγιση που ορίσαμε έχει αναπτυχθεί συνεργατικά και έχει δοκιμαστεί, αλλά πάντα μας αρέσει να ακούμε τι σκέφτεστε. Στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] για να μας πείτε πώς το χρησιμοποιείτε, τι σας αρέσει ή τι θα μπορούσε να βελτιωθεί.
Πού μπορώ να μάθω από άλλους που χρησιμοποιούν το Playbook;
Στο Europeana Pro, μπορείτε να βρείτε παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιήσαμε το εγχειρίδιο επιπτώσεων στην πρωτοβουλία Europeana και του τρόπου με τον οποίο άλλοι το χρησιμοποιούν για να κατανοήσουν καλύτερα τον αντίκτυπο των έργων τους. Μπορείτε να συμμετάσχετε στην κοινότητα της Europeana Impact για να γίνετε μέρος μιας κοινότητας επαγγελματιών αντίκτυπου - από τους αρχάριους έως τους ειδικούς!