Какво имаме предвид под въздействие?
Въздействието е промяната(ите), която(които) настъпва(т) за заинтересованите страни или в обществото...
Искаме да допринесем за един по-добър свят — да мислим за неща като намаляване на бедността, повече толерантност, повече благосъстояние или щастие — но тази визия е абстрактна и толкова висока, че сами не можем да носим отговорност за това.
...в резултат на нашите дейности (за които организацията носи отговорност).
Визията за въздействие движи това, което правим. Ние създаваме дейности, които ни помагат да допринесем за тази голяма картина - и ние сме отговорни за тези дейности, създавайки положителна промяна със заинтересованите страни, за които ги проектираме.
Какво имаме предвид под дизайн на въздействието?
Имаме предвид дизайна по два начина. Във Фаза 1 на Наръчника за въздействието на Europeana сме определили методология, която ви помага да проектирате въздействащи дейности, като поставяте желаното от вас въздействие и нуждите на заинтересованите страни в центъра на вашето планиране. Във втория етап споделяме подход към изготвянето на Вашата оценка на въздействието и започваме да измерваме промяната, която изпитват заинтересованите страни.
Защо трябва да поставите въздействието си на първо място?
Новият онлайн наръчник за въздействието определя рационализиран подход за работа с вашите колеги, за да се споразумеете за визията си за въздействието и да създадете път, по който смятате, че вашите дейности допринасят за това. Това ни помага да се съсредоточим върху опитите да разберем по-добре какви промени създавате, когато те се случват близо до нас и директно в резултат на нашите действия.
Повечето организации имат организационна мисия или визия. Ако работите като част от самостоятелен проект, може да имате различна визия за въздействието, за която работите, например ако сте финансирани, за да постигнете определена цел на политиката. Ако не знаете за какво въздействие работите, наръчникът за въздействието може да ви помогне да започнете да го формулирате и след това да планирате как да го постигнете. Можете да използвате нашия инструмент "Стратегически перспективи", за да разберете какъв проблем се опитвате да разрешите и къде смятате, че можете да окажете най-голямо въздействие.
Как можете да поставите вашата заинтересована страна в центъра?
Нашият подход поставя вашата заинтересована страна в центъра, като ви кара да отговорите на въпроса, за кого правите това? Чрез картографиране на тези групи хора, които се възползват пряко и непряко от вашите дейности, можете да започнете да разбирате по-добре видовете промени, които те ще претърпят в резултат на вашата работа. Можете също така да започнете да опознавате по-добре болките и ползите от заинтересованите страни, като направите картографиране на съпричастността.
Как и защо трябва да планирате промяната си?
Наръчникът за въздействието е центриран около инструмент, наречен „Път за промяна“. Това ни помага да създадем път от нашите заинтересовани страни, дейностите, които проектираме за тях, и въздействието, което се опитваме да създадем. В средата очертаваме видовете промени - резултатите - които нашите заинтересовани страни трябва да изпитат, за да допринесем за визията за въздействие.
След като разберете за какво въздействие работите и за кого създавате промяна в краткосрочен план, сега е време да очертаете резултатите, които искате вашата заинтересована страна да изпита в резултат на вашите дейности. Съсредоточете се върху една дейност и една заинтересована страна за всеки път на промяна, тъй като различните дейности могат да доведат до различни резултати за различните хора.
Може би сте разработили нова технологична функция, която улеснява достъпа до съдържанието на вашето наследство - и какво от това? Как това променя преживяването на потребителя? Какво чувстват или мислят? Резултатите са промени, с които се сблъскват хората, така че задаването на въпроса „така че какво“ обикновено е полезно! Ако се забиете, ние използваме обектива на стойността, за да помислим за видовете стойност, които най-често са свързани с опита от взаимодействието с цифровото културно наследство.
Важно е да се помни, че макар да можем да картографираме промяната по линеен начин, тя невинаги е линейна или предвидима. То може и да не е (като) положително — и е важно да го признаете, особено когато докладвате констатациите си (на третия етап).
Как да започна?
Препоръчваме да започнете от самото начало. Разгледайте нашето въведение в Europeana Pro и разгледайте онлайн наръчника за въздействието. Не се притеснявайте, ако част от тази терминология е объркваща — вижте нашето ръководство за Терминология на въздействието и направете кратките учебни упражнения!
Подходът, който изложихме, е разработен съвместно, изпробван и тестван, но винаги обичаме да чуваме какво мислите. Пишете ни на адрес [email protected], за да ни кажете как го използвате, какво ви харесва или какво може да бъде подобрено.
Къде мога да се науча от другите, които използват Playbook?
В Europeana Pro можете да намерите примери за това как използвахме наръчника за въздействието в инициативата Europeana и как други го използват, за да разберат по-добре въздействието на своите проекти. Можете да се присъедините към Europeana Impact Community, за да станете част от общност от специалисти по въздействие - от начинаещи до експерти!