Was meinen wir mit Wirkung?
Auswirkungen sind die Veränderungen, die sich für Stakeholder oder in der Gesellschaft ergeben.
Wir wollen zu einer besseren Welt beitragen - denken Sie an Dinge wie reduzierte Armut, mehr Toleranz, mehr Wohlbefinden oder Glück -, aber diese Vision ist abstrakt und so hoch, dass wir allein dafür nicht verantwortlich sein können.
...als Ergebnis unserer Aktivitäten (für die die Organisation verantwortlich ist).
Die Impact Vision treibt das an, was wir tun. Wir schaffen Aktivitäten, die uns helfen, zu diesem großen Bild beizutragen - und wir sind verantwortlich für diese Aktivitäten, die eine positive Veränderung mit den Stakeholdern bewirken, für die wir sie entwerfen.
Was verstehen wir unter Impact Design?
Wir meinen Design in zweierlei Hinsicht. In der ersten Phase des Europeana Impact Playbook legen wir eine Methodik fest, mit der Sie wirkungsvolle Aktivitäten gestalten können, indem Sie Ihre gewünschte Wirkung und die Bedürfnisse Ihrer Stakeholder in den Mittelpunkt Ihrer Planung stellen. In Phase zwei teilen wir einen Ansatz für die Gestaltung Ihrer Folgenabschätzung und beginnen, die Veränderungen zu messen, die Ihre Stakeholder erleben.
Warum sollten Sie Ihre Wirkung an die erste Stelle setzen?
Das neue Online Impact Playbook bietet einen optimierten Ansatz für die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen, um Ihre Wirkungsvision zu vereinbaren und einen Weg zu schaffen, von dem Sie glauben, dass Ihre Aktivitäten dazu beitragen. Es hilft uns, uns darauf zu konzentrieren, besser zu verstehen, welche Veränderungen du erschaffst, wenn sie in unserer Nähe und direkt als Folge unseres Handelns geschehen.
Die meisten Organisationen haben ein organisatorisches Leitbild oder eine Vision. Wenn Sie als Teil eines eigenständigen Projekts arbeiten, haben Sie möglicherweise eine andere Wirkungsvision, auf die Sie hinarbeiten, z. B. wenn Sie finanziert werden, um ein bestimmtes politisches Ziel zu erreichen. Wenn Sie nicht wissen, auf welche Auswirkungen Sie hinarbeiten, kann Ihnen das Impact Playbook dabei helfen, dies zu artikulieren und dann zu planen, wie Sie es erreichen können. Sie können unser Tool "Strategische Perspektiven" verwenden, um zu verstehen, welches Problem Sie zu lösen versuchen und wo Sie denken, dass Sie die meisten Auswirkungen haben können.
Wie können Sie Ihren Stakeholder in den Mittelpunkt stellen?
Unser Ansatz stellt Ihren Stakeholder in den Mittelpunkt, indem er Sie dazu bringt, die Frage zu beantworten: Für wen tun Sie das? Durch die Zuordnung der Personengruppen, die direkt und indirekt von Ihren Aktivitäten profitieren, können Sie beginnen, die Arten von Veränderungen besser zu verstehen, die sie infolge Ihrer Arbeit erfahren werden. Sie können auch damit beginnen, die Schmerzen und Gewinne der Interessenträger besser kennenzulernen, indem Sie ein Empathie-Mapping durchführen.
Wie und warum sollten Sie Ihre Veränderung planen?
Das Impact Playbook konzentriert sich auf ein Tool namens Change Pathway. Dies hilft uns, einen Weg von unseren Stakeholdern, den Aktivitäten, die wir für sie entwerfen, und den Auswirkungen, die wir zu schaffen versuchen, zu schaffen. In der Mitte skizzieren wir die Art der Veränderungen - die Ergebnisse -, die unsere Stakeholder erleben müssen, damit wir zur Wirkungsvision beitragen können.
Sobald Sie wissen, auf welche Auswirkungen Sie hinarbeiten und für wen Sie kurzfristig Veränderungen schaffen, ist es jetzt an der Zeit, die Ergebnisse zu ermitteln, die Ihr Interessenträger als Ergebnis Ihrer Aktivitäten erleben soll. Konzentrieren Sie sich auf eine Aktivität und einen Stakeholder pro Change Pathway, da verschiedene Aktivitäten zu unterschiedlichen Ergebnissen für verschiedene Personen führen können.
Möglicherweise haben Sie eine neue technologische Funktion entwickelt, die den Zugriff auf Ihre Heritage-Inhalte erleichtert - also was? Wie verändert sich dadurch die Erfahrung Ihres Nutzers? Was fühlen oder denken sie? Ergebnisse sind Veränderungen, die von Menschen erlebt werden - daher ist es in der Regel hilfreich, die Frage „so what“ zu stellen! Wenn Sie stecken bleiben, verwenden wir die Value Lens, um über die Arten von Werten nachzudenken, die am häufigsten mit der Erfahrung der Interaktion mit dem digitalen Kulturerbe verbunden sind.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Veränderungen zwar linear erfasst werden können, aber nicht immer linear oder vorhersehbar sind. Es ist möglicherweise auch nicht immer (als) positiv zu bewerten – und es ist wichtig, dies anzuerkennen, insbesondere wenn Sie über Ihre Ergebnisse berichten (in Phase drei).
Wie fange ich an?
Wir empfehlen, am Anfang zu beginnen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Einführung auf Europeana Pro und erkunden Sie das Online Impact Playbook. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn einige dieser Begriffe verwirrend sind - lesen Sie unseren Leitfaden zur Auswirkungsterminologie und machen Sie die kurzen Lernübungen!
Unser Ansatz wurde kollaborativ entwickelt und erprobt, aber wir lieben es immer zu hören, was Sie denken. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected], um uns mitzuteilen, wie Sie es verwenden, was Ihnen gefällt oder was verbessert werden könnte.
Wo kann ich von anderen lernen, die das Playbook verwenden?
Auf Europeana Pro finden Sie Beispiele dafür, wie wir das Impact Playbook in der Europeana Initiative genutzt haben und wie andere es nutzen, um die Auswirkungen ihrer Projekte besser zu verstehen. Sie können der Europeana Impact Community beitreten, um Teil einer Gemeinschaft von Impact-Praktikern zu werden - vom Anfänger bis zum Experten!