Hvad menes der med impact?
Virkningen er den eller de ændringer, der sker for interessenter eller i samfundet...
Vi ønsker at bidrage til en bedre verden – tænk på ting som reduceret fattigdom, mere tolerance, mere velvære eller lykke – men denne vision er abstrakt og så høj, at vi alene ikke kan stå til ansvar for dette.
... som et resultat af vores aktiviteter (som organisationen er ansvarlig for).
Virkningsvisionen er drivkraften bag det, vi gør. Vi skaber aktiviteter, der hjælper os med at bidrage til dette store billede - og vi står til ansvar for de aktiviteter, der skaber en positiv forandring hos de interessenter, som vi designer dem til.
Hvad mener vi med impact design?
Vi mener design på to måder. I første fase af Europeana Impact Playbook opstiller vi en metode, der hjælper dig med at designe virkningsfulde aktiviteter ved at sætte din ønskede effekt og dine interessenters behov i centrum for din planlægning. I fase to deler vi en tilgang til udformningen af din konsekvensanalyse og begynder at måle den ændring, som dine interessenter oplever.
Hvorfor skal du sætte din indflydelse først?
Den nye online Impact Playbook fastlægger en strømlinet tilgang til at arbejde sammen med dine kolleger for at blive enige om din vision og skabe en vej, hvorigennem du mener, at dine aktiviteter bidrager til dette. Det hjælper os med at fokusere på at forsøge bedre at forstå, hvilke ændringer du skaber, når de sker tæt på os og direkte som følge af vores handlinger.
De fleste organisationer har en organisatorisk mission eller vision. Hvis du arbejder som en del af et selvstændigt projekt, kan du have en anden effektvision, som du arbejder hen imod, f.eks. hvis du finansieres for at opfylde et bestemt politisk mål. Hvis du ikke ved, hvilken indvirkning du arbejder hen imod, kan Impact Playbook hjælpe dig med at begynde at formulere dette og derefter planlægge, hvordan du når det. Du kan bruge vores strategiske perspektiver værktøj til at hjælpe dig med at forstå, hvilket problem du forsøger at løse, og hvor du tror, du kan have mest indflydelse.
Hvordan sætter du dine interessenter i centrum?
Vores tilgang sætter din interessent i centrum ved at få dig til at svare på spørgsmålet, hvem gør du det for? Ved at kortlægge de grupper af mennesker, der direkte og indirekte drager fordel af dine aktiviteter, kan du begynde at få en bedre forståelse af de typer ændringer, de vil opleve som følge af dit arbejde. Du kan også begynde at lære interessentens smerter og gevinster bedre at kende ved at foretage en empatikortlægning.
Hvordan og hvorfor skal du kortlægge din forandring?
Impact Playbook er centreret omkring et værktøj kaldet Change Pathway. Dette hjælper os med at skabe en vej fra vores interessenter, de aktiviteter, vi designer for dem, og den indvirkning, vi forsøger at skabe. I midten kortlægger vi den type ændringer - resultaterne - som vores interessenter skal opleve, så vi bidrager til effektvisionen.
Når du ved, hvilken indvirkning du arbejder hen imod, og hvem du skaber forandring for på kort sigt, er det nu tid til at kortlægge de resultater, du ønsker, at din interessent skal opleve som følge af dine aktiviteter. Fokuser på én aktivitet og én interessent pr. forandringsforløb, fordi forskellige aktiviteter kan føre til forskellige resultater for forskellige mennesker.
Du har måske udviklet en ny teknologisk funktion, der gør det lettere at få adgang til dit kulturarvsindhold - så hvad? Hvordan ændrer det brugerens oplevelse? Hvad føler eller tænker de? Resultater er ændringer, som folk oplever – så at stille spørgsmålet "så hvad" er normalt nyttigt! Hvis du sidder fast, bruger vi Value Lens til at tænke på de typer af værdi, der oftest er forbundet med oplevelsen af at interagere med digital kulturarv.
Det er vigtigt at huske, at selv om vi kan kortlægge ændringer på en lineær måde, er de ikke altid lineære eller forudsigelige. Det er måske heller ikke altid (som) positivt – og det er vigtigt at anerkende dette, navnlig når du rapporterer om dine resultater (i fase 3).
Hvordan kommer jeg i gang?
Vi anbefaler, at du starter fra starten. Tag et kig på vores introduktionsartikel om Europeana Pro, og udforsk online-spillebogen Impact Playbook. Bare rolig, hvis noget af denne terminologi er forvirrende – se vores guide til Impact Terminology, og udfør de korte læringsøvelser!
Den tilgang, vi har beskrevet, er udviklet og afprøvet i fællesskab, men vi elsker altid at høre, hvad du synes. Send os en e-mail på [email protected] for at fortælle os, hvordan du bruger den, hvad du kan lide, eller hvad der kan forbedres.
Hvor kan jeg lære af andre, der bruger Playbook?
På Europeana Pro kan du finde eksempler på, hvordan vi har brugt Impact Playbook i Europeana-initiativet, og hvordan andre bruger den til bedre at forstå virkningen af deres projekter. Du kan blive en del af Europeana Impact Community og blive en del af et fællesskab af impact practitioners - fra begyndere til eksperter!