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Bellissima invasione compiuta al @fortesangiovanni e...a testa in giù!!! . #invasionidigitali
Un post condiviso da Invasioni Digitali (@invasionidigitali) in data: 26 Maggio 2019 alle ore 10:02 PDT
Puoi raccontarmi un po' di Invasioni Digitali - che cos'è e da dove è nata l'idea?
Fabrizio Todisco e io abbiamo co-fondato Invasioni Digitali nel 2012. Lavoriamo nel campo della strategia digitale con le industrie del turismo e della cultura, per creare strategie che promuovano e valorizzino le destinazioni di viaggio, nonché musei e gallerie. Quando abbiamo iniziato l'iniziativa, stavamo lavorando principalmente per l'industria dei viaggi, per creare qualcosa di più partecipativo per le destinazioni di viaggio - è stato durante l'ascesa del blogger, in particolare i blogger di viaggio. Quindi l'idea era: perché non applichiamo lo stesso concetto ai musei e al patrimonio culturale?
Ci siamo resi conto che molte persone non andavano nei musei perché pensavano di essere noiose - le persone si sentivano disconnesse. Oggi tonnellate di musei utilizzano i social media, ma nel 2012 nessuno lo era. La gente preferiva fare shopping o andare al centro commerciale. Quando ci siamo avvicinati per la prima volta a questa intuizione, i professionisti del museo hanno detto: "No! Le persone non scelgono di andare in un centro commerciale invece di andare in un museo." E abbiamo detto: "Sì... lo fanno".
I musei italiani in quel momento non avevano Wi-Fi, nessuna interazione, solo un foglio di carta con il nome del dipinto e "olio su tela, 1882". Semplicemente non era affatto coinvolgente. Abbiamo dovuto cambiare il modo in cui i musei comunicavano su se stessi. Ovviamente volevamo introdurre risorse digitali, ma abbiamo anche chiesto alle persone: "Cosa vuoi fare nei musei? Come possiamo aiutare le persone a divertirsi e ad essere più coinvolte nei musei?" Dopo un sacco di brainstorming, ci ha colpito: "Dobbiamo invadere musei come Attila e distruggere tutto!" Così siamo diventati Invasioni Digitali, che letteralmente significa invasione digitale. Ovviamente non volevamo distruggere davvero i musei! Volevamo distruggere il vecchio approccio di come stavano comunicando.
L'abbiamo pensato come un acceleratore digitale per i musei - volevamo rendere l'esperienza museale più partecipativa e più divertente. Abbiamo esaminato le esperienze fatte dal Getty per esempio, che condividono immagini ad alta risoluzione di pezzi del museo e invitano le persone a giocare con le opere d'arte - per cambiarle, per dare loro una nuova vita.
All'inizio abbiamo chiamato la nostra rete di amici, follower e blogger per venire con noi e abbiamo creato un evento. Il primo si è tenuto nell'aprile 2013 - è durato una settimana. Abbiamo chiesto alle persone durante quella settimana di scegliere qualsiasi tipo di sito culturale - e invaderlo, e raccontare la storia di quel luogo in modo più personale. Il primo anno, abbiamo avuto 225 invasioni in una settimana! Probabilmente eravamo nel posto giusto al momento giusto - la gente voleva davvero scoprire il patrimonio culturale del paese. Stavano solo aspettando qualcosa... Da allora abbiamo condotto sei campagne, quindi una ogni anno.
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Un post condiviso da Invasioni Digitali (@invasionidigitali) in data: 23 Mar 2019 alle ore 1:38 PDT
Qual è il potere di un'invasione digitale per un istituto di tutela del patrimonio culturale?
L'invasione digitale sta entrando nel museo e condividendo un'esperienza di narrazione - scattando foto e video che creano una storia e condividendo le nostre emozioni e sentimenti individuali sul museo. Ad esempio, se nella mia città si tratta di un museo che conosco molto bene, non posso raccontare l'intera storia del museo, ma posso raccontare alla gente la mia storia con il museo. L'intera storia viene raccontata tramite i social media - Instagram Stories, Facebook, Twitter, Snapchat - tutto. Prima e dopo l'invasione, pubblichiamo informazioni sui blog per preparare le persone e diffondere la parola sull'iniziativa. Vogliamo creare il più alto livello di partecipazione tra i diversi gruppi: giovani, adolescenti, adulti e anziani.
Il primo anno molti musei dicevano: "No, no... non mi piace la parola "invasione", non voglio che tu ci invada... per distruggere qualcosa!" E molti musei pensavano che la gente andasse nei musei solo per farsi dei selfie... Altri hanno pensato: "Abbiamo lavorato così per secoli, perché dobbiamo cambiare ora?" Ma dopo un po', anche i musei più grandi ci hanno invitato a organizzare invasioni digitali. Hanno capito che avrebbero dovuto fare qualcosa di diverso per coinvolgere più persone. Ad esempio abbiamo collaborato con Palazzo Strozzi a Firenze, la Reggia di Caserta e la Venaria Reale a Torino solo per citarne alcuni. Dopo il primo anno, siamo andati anche fuori dai confini italiani: abbiamo avuto invasioni in Germania, Francia, Australia, America e Brasile.
C'è sempre un "capo invasore" o supervisore che coordina e guida l'invasione. A volte è il museo che organizza l'invasione digitale o a volte è qualcuno dall'esterno: in tal caso contattiamo il museo e chiediamo loro se accettano di essere "invasi". Poi, insieme a noi, il Capo Invasore crea un tema per l'invasione. Ad esempio, il Museo Madre di Napoli ha creato l'"invasione gialla": Il tema era quello di individuare tutti i capolavori del museo legati al colore giallo.
Quale sarebbe il tuo consiglio migliore per chiunque pensi di utilizzare questo tipo di approccio di narrazione digitale?
Prima di tutto, devono capire che ci stiamo muovendo verso un modello in cui la conoscenza non è più trasmessa in una direzione: è co-creata. Come ha detto Jim Richardson... non stiamo parlando di un pubblico, stiamo parlando di partecipanti. Questo è il punto di partenza. Quindi, per creare un'invasione digitale, i siti culturali devono tenere a mente che devono fare qualcosa per le persone, con loro. Non solo promuovere la loro posizione. L'obiettivo principale è coinvolgere le persone, quindi devono creare qualcosa di diverso dalle cose che fanno ogni giorno. Un tour particolare che ha una storia, come un fil rouge con cui le persone possono interagire e sentirsi parte. Quindi non solo "questa è la statua di blah, blah, blah ..." non è quel tipo di tour. Ed è diverso per ogni museo.
Ad esempio, al Museo del Cinema di Torino, abbiamo avuto un'invasione notturna - un'invasione che ha avuto luogo di notte con lo staff vestito da personaggi dei film, condividendo informazioni sul museo come se fossero quel personaggio. Quelli di maggior successo sono quando i musei sono completamente coinvolti. Le invasioni possono essere qualsiasi cosa: i musei devono solo pensare a cose che non fanno ogni giorno.
Dal momento che le persone pubblicano su tutte le diverse piattaforme, come si collega tutta l'uscita di un'invasione dal momento che non "vive" in un unico luogo centrale?
Chiediamo alle persone di avere o attivare almeno un profilo social per poter pubblicare tutte le foto e i video. Usiamo il nostro hashtag generale - #InvasioniDigitali - e poi chiediamo al Chief Invader di scegliere un hashtag particolare per l'invasione, ad esempio quello che ho menzionato - l'#YellowInvasion. Ogni volta che gli invasori postano, il flusso cresce con tutte le immagini e i video, e puoi seguire l'invasione seguendo l'hashtag. Il museo utilizza anche i suoi profili social per condividere e amplificare i contenuti che le persone pubblicano online in tempo reale, e anche più tardi dopo l'invasione. La cosa più importante è che l'invasione non è solo un evento che si verifica in una certa data e ora e poi si ferma. Dovrebbe essere il punto di partenza di qualcosa di diverso.
Hai fatto centinaia di queste invasioni digitali ora - puoi darci i tuoi punti salienti?
Tutti erano punti salienti - abbiamo fatto più di 2.000 invasioni ora - ce ne sono stati molti davvero, davvero buoni. Non ho favoriti, ma c'è una storia che mi piace molto: c'è un ragazzo in Liguria, un paesino molto piccolo nel nord-ovest d'Italia. Gestisce un'associazione per una piccola chiesa lì. Ha organizzato un'invasione durante il primo anno e mi ha inviato una e-mail ringraziando Invasioni Digitali perché l'invasione è stata uno degli eventi più partecipati nella storia della chiesa - circa 70 persone. Il villaggio è molto piccolo ed è stata la prima volta che tutti i parcheggi in città erano completamente pieni! Mi ha detto che lo ripeteranno ogni estate perché hanno visto che le persone lo apprezzavano davvero e l'associazione ha imparato come dovevano lavorare in modo diverso.
Abbiamo anche avuto invasioni di bambini, ma poiché ovviamente i bambini di solito non hanno smartphone, abbiamo dato loro telecamere usa e getta e sono passati attraverso il museo raccontando la storia del museo dal punto di vista di un bambino. Quindi abbiamo tutte le immagini dall'altezza del bambino, tutti i piedi delle statue ... È stato davvero divertente. E l'ultimo da un'invasione al Forte San Giovanni - come una base militare a torre in Liguria - c'erano molti bambini e invasero il forte come soldati con (ovviamente) spade finte.
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Un post condiviso da Invasioni Digitali (@invasionidigitali) in data: 21 Lug 2019 alle ore 10:24 PDT
C'è qualcos'altro che vuoi farci sapere su Invasioni Digitali?
È un progetto che mi ha cambiato in qualche modo, perché mi ha costretto a pensare a nuovi modi per coinvolgere le persone, promuovere le cose ed essere creativo. Ho letto molto - libri, post di blog, social media, tutto. Sono una persona molto curiosa da quando ero molto giovane, ma questo mi rende curiosa.
Siamo lieti di averla presente alla Europeana Communicators Solve-It-Session - cosa possiamo aspettarci di sentire da lei allora?
Condividerò la mia esperienza, il modo in cui abbiamo iniziato e ciò che abbiamo fatto per coinvolgere i partecipanti negli ultimi anni. E spero di ispirare altri a creare modi coinvolgenti per coinvolgere le persone nel patrimonio culturale!