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Bellissima invasione compiuta al @fortesangiovanni e...a testa in giù!!! . #invasionidigitali
Una publicación compartida de Invasioni Digitali (@invasionidigitali) el 26 de mayo de 2019 a las 10:02 PDT
¿Puedes contarme un poco sobre Invasioni Digitali? ¿Qué es y de dónde surgió la idea?
Fabrizio Todisco y yo cofundamos Invasioni Digitali en 2012. Trabajamos en el campo de la estrategia digital con las industrias del turismo y la cultura, para crear estrategias que promuevan y valoricen los destinos de viaje, así como los museos y galerías. Cuando comenzamos la iniciativa, estábamos trabajando principalmente para la industria de viajes, para crear algo más participativo para los destinos de viaje, fue durante el auge del blogger, especialmente los bloggers de viajes. Así que la idea era: ¿por qué no aplicamos el mismo concepto a los museos y al patrimonio cultural?
Nos dimos cuenta de que mucha gente no iba a los museos porque pensaban que eran aburridos, la gente se sentía desconectada. Hoy en día, toneladas de museos están utilizando las redes sociales, pero en 2012, nadie lo estaba. La gente prefería comprar o ir al centro comercial. Cuando se nos ocurrió por primera vez esa idea, los profesionales del museo dijeron: «¡No! La gente no elige ir a un centro comercial en lugar de ir a un museo». Y dijimos: «Sí... lo hacen».
Los museos italianos en ese momento no tenían Wi-Fi, ni interacción, solo un trozo de papel con el nombre de la pintura y «aceite sobre lienzo, 1882». Simplemente no fue atractivo en absoluto. Tuvimos que cambiar la forma en que los museos se comunicaban sobre sí mismos. Obviamente queríamos incorporar recursos digitales, pero también preguntamos a la gente: «¿Qué quieres hacer en los museos? ¿Cómo podemos ayudar a las personas a divertirse y participar más en los museos?» Después de muchas lluvias de ideas, nos llegó: «¡Tenemos que invadir museos como Atila y destruirlo todo!», así que nos convertimos en Invasioni Digitali, que literalmente significa invasión digital. ¡Obviamente no queríamos destruir realmente los museos! Queríamos destruir el viejo enfoque de cómo se comunicaban.
Pensamos en ello como un acelerador digital para los museos - queríamos hacer la experiencia del museo más participativa y más divertida. Nos fijamos en las experiencias realizadas por el Getty, por ejemplo, que comparten imágenes de alta resolución de piezas del museo e invitan a la gente a jugar con las obras de arte - para cambiarlas, para darles una nueva vida.
Al principio llamamos a nuestra red de amigos, seguidores y bloggers para que vinieran con nosotros, y creamos un evento. El primero se celebró en abril de 2013 y duró una semana. Le pedimos a la gente durante esa semana que eligiera cualquier tipo de sitio cultural, que lo invadiera y que contara la historia de ese lugar de una manera más personal. El primer año, tuvimos 225 invasiones en una semana! Probablemente estábamos en el lugar correcto en el momento adecuado, la gente realmente quería descubrir el patrimonio cultural del país. Estaban esperando algo... Desde entonces hemos llevado a cabo seis campañas, una cada año.
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Una publicación compartida de Invasioni Digitali (@invasionidigitali) el 23 de Mar de 2019 a las 1:38 PDT
¿Cuál es el poder de una invasión digital para una institución de patrimonio cultural?
La invasión digital es entrar en el museo y compartir una experiencia de narración: tomar fotos y videos que crean una historia y compartir nuestras emociones y sentimientos individuales sobre el museo. Por ejemplo, si se trata de un museo de mi ciudad que conozco muy bien, no puedo contar toda la historia del museo, pero puedo contar a la gente mi historia con el museo. Toda la historia se cuenta a través de las redes sociales: Instagram Stories, Facebook, Twitter, Snapchat, todo. Antes y después de la invasión, publicamos información en blogs para preparar a la gente y difundir la iniciativa. Queremos crear el más alto nivel de participación en diferentes grupos: jóvenes, adolescentes, adultos y personas mayores.
El primer año muchos museos decían: «¡No, no... no me gusta la palabra “invasión”, no quiero que nos invadas... para destruir nada!» Y muchos museos pensaban que la gente iba a ir a los museos a tomarse selfies... Otros pensaban: «Hemos trabajado así durante siglos, ¿por qué tenemos que cambiar ahora?», pero después de un tiempo, incluso los museos muy grandes nos invitaron a organizar invasiones digitales. Entendieron que deberían hacer algo diferente para involucrar a más personas. Por ejemplo, hemos colaborado con el Palazzo Strozzi de Florencia, la Reggia di Caserta y la Venaria Reale de Turín, entre otros. Después del primer año, también salimos de las fronteras italianas: hemos tenido invasiones en Alemania, Francia, Australia, América y Brasil.
Siempre hay un «invasor jefe» o supervisor que coordina y dirige la invasión. A veces es el museo el que organiza la invasión digital, o a veces es alguien de fuera; en ese caso, nos ponemos en contacto con el museo y les preguntamos si aceptan ser «invadidos». Luego, junto con nosotros, el Jefe Invasor crea un tema para la invasión. Por ejemplo, el Museo Madre de Nápoles creó la «Invasión amarilla»: El tema era ver todas las obras maestras en el museo relacionadas con el color amarillo.
¿Cuáles serían tus mejores consejos para cualquiera que esté pensando en usar este tipo de enfoque de narración digital?
En primer lugar, tienen que entender que estamos avanzando hacia un modelo en el que el conocimiento ya no se transmite en una dirección, sino que se crea conjuntamente. Como dijo Jim Richardson... no estamos hablando de una audiencia, estamos hablando de participantes. Este es el punto de partida. Entonces, para crear una invasión digital, los sitios culturales deben tener en cuenta que tienen que hacer algo por las personas, con ellos. No solo promover su ubicación. El objetivo principal es involucrar a las personas, por lo que tienen que crear algo que sea diferente de las cosas que hacen todos los días. Una gira en particular que tiene una historia, como un fil rouge con el que la gente puede interactuar y sentirse parte. Así que no solo «esta es la estatua del bla, bla, bla...», no es ese tipo de recorrido. Y es diferente para cada museo.
Por ejemplo, en el Museo del Cine de Turín, tuvimos una invasión nocturna, una invasión que tuvo lugar por la noche con el personal disfrazado de personajes de las películas, compartiendo información sobre el museo como si fueran ese personaje. Los más exitosos son cuando los museos están completamente involucrados. Las invasiones pueden ser cualquier cosa: los museos solo tienen que pensar en cosas que no hacen todos los días.
Dado que las personas publican en todas las plataformas diferentes, ¿cómo se conecta toda la producción de una invasión, ya que no «vive» en un lugar central?
Pedimos a las personas que tengan o activen al menos un perfil social para poder publicar todas las fotos y videos. Usamos nuestro hashtag general - #InvasioniDigitali - y luego le pedimos al Jefe Invasor que elija un hashtag particular para la invasión, por ejemplo el que mencioné: la #Invasión Amarilla. Cada vez que los invasores publican, la corriente crece con todas las imágenes y videos, y puedes seguir la invasión siguiendo el hashtag. El museo también utiliza sus perfiles sociales para compartir y amplificar el contenido que las personas publican en línea en tiempo real, y también más tarde después de la invasión. Lo más importante es que la invasión no es solo un evento que ocurre en una fecha y hora determinadas y luego se detiene. Debería ser el punto de partida de algo diferente.
Has hecho cientos de estas invasiones digitales ahora, ¿puedes darnos tus aspectos más destacados?
Todos ellos fueron destacados, hemos hecho más de 2,000 invasiones ahora, hubo muchas realmente muy buenas. No tengo favoritos, pero hay una historia que me gusta mucho: hay un tipo en Liguria, un pueblo muy pequeño en el noroeste de Italia. Dirige una asociación para una pequeña iglesia allí. Organizó una invasión durante el primer año y me envió un correo electrónico agradeciendo a Invasioni Digitali porque la invasión fue uno de los eventos más participados en la historia de la iglesia: alrededor de 70 personas. El pueblo es muy pequeño y era la primera vez que todos los aparcamientos de la ciudad estaban completamente llenos! Me dijo que lo iban a repetir cada verano porque veían que la gente realmente lo disfrutaba, y la asociación aprendió cómo tenían que trabajar de manera diferente.
También hemos tenido invasiones infantiles, pero como obviamente los niños no suelen tener teléfonos inteligentes, les dimos cámaras desechables y pasaron por el museo contando la historia del museo desde el punto de vista de un niño. Así que tenemos todas las fotos de la «altura del bebé», todos los pies de las estatuas... Fue muy divertido. Y el último de una invasión en el Forte San Giovanni, como una base de torre militar en Liguria, había muchos niños e invadieron el fuerte como soldados con (obviamente) espadas falsas.
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Una publicación compartida de Invasioni Digitali (@invasionidigitali) el 21 Jul, 2019 a las 10:24 PDT
¿Hay algo más que quieras que sepamos sobre Invasioni Digitali?
Es un proyecto que me ha cambiado de alguna manera, porque me ha obligado a pensar en nuevas formas de involucrar a las personas, promover las cosas y ser creativo. Leí mucho: libros, publicaciones de blog, redes sociales, todo. He sido una persona muy curiosa desde que era muy joven, pero me mantiene curioso.
Estamos encantados de tenerle presente en la Europeana Communicators Solve-It-Session, ¿qué podemos esperar de usted entonces?
Compartiré mi experiencia, la forma en que empezamos y lo que hemos hecho para involucrar a los participantes en los últimos años. ¡Y espero inspirar a otros a crear formas atractivas de involucrar a las personas en el patrimonio cultural!