Můžete začít tím, že nám řeknete o pozadí této práce?
U muzejní přepážky Deutsche Digitale Bibliothek / Německé digitální knihovny jsme si uvědomili, že muzea, která jsme podporovali při zveřejňování jejich údajů na naší platformě, velmi obtížně chápala naše technické požadavky na metadata. Zdálo se, že jsme tyto požadavky vyjadřovali jazykem, kterému muzea nerozuměla. Chtěli jsme se tím zabývat a zároveň povzbudit muzejní profesionály, aby při přípravě informací o svých objektech pro online publikaci zvážili zásady FAIR a CARE.
Prostřednictvím neformálních rozhovorů se zástupci muzejních asociací spolkových zemí v Německu jsme se dozvěděli, že chtějí lépe koordinovat svou práci kolem poradenství muzeím o tom, jak nejlépe dokumentovat a publikovat své sbírky online. Rozhodli jsme se spojit síly a vypracovat přístupné doporučení, které by muzeím pomohlo dodržovat příslušné dokumentační standardy a přizpůsobit jejich metadata objektů pro zveřejnění online.
Nechtěli jsme znovu vynalézt kolo. Namísto toho jsme se rozhodli shrnout a „přeložit“ minimální požadavky příslušných standardů pro metadata do kompaktního a snadno čitelného on-line letáku. Od našeho prvního zasedání v roce 2022 se do naší pracovní skupiny zapojilo více organizací a iniciativ zapojených do zveřejňování digitalizovaného kulturního dědictví.
Proč jste přemýšleli o použití Impact Playbooku?
Od začátku jsme se chtěli ujistit, že náš „výrobek“ bude co nejvíce přijímán a používán. Potřebovali jsme se ujistit, že chápeme, pro koho doporučení připravujeme a jaké jsou potřeby jeho budoucích uživatelů. Příručka dopadů je zaměřena právě na projekty související s digitálním kulturním dědictvím, které do středu zájmu postavily zúčastněné strany, a proto se zdála být vhodným zdrojem inspirace pro plánování práce naší nově zřízené „pracovní skupiny pro doporučení týkající se minimálního záznamu“. První fáze příručky – která se zaměřuje na posouzení dopadů – se zdála být obzvláště užitečná a velmi rychle jsme přijali některé z jejích metod pro vlastní posouzení dopadů.
Jak jste ho použili?
Na jednom z našich prvních pravidelných virtuálních setkání jsme provedli cvičení založené na Cestě změny . Členové naší pracovní skupiny byli požádáni, aby během více než 15 minut v rámci společného dokumentu vyplnili každý z okruhů: Zúčastněné strany, zdroje, činnosti, výstupy, krátkodobé výsledky, dlouhodobé výsledky a dopad. Na jednom z následujících setkání jsme doladili výsledky a tam jsme měli náš plán!
Tento proces měl plnou podporu pracovní skupiny. Chtěli jsme však zajistit, abychom neztratili přehled o cestě změny jako o „kompasu“, a proto jsme se rozhodli zřídit dvě podskupiny. Jedna se zaměřila na „analýzu“ stávajících norem a vypracování našeho vlastního doporučení založeného na těchto normách, zatímco druhá byla věnována „dopadu“ a zajištění toho, abychom definovali, kdo jsou naše zúčastněné strany a jaké jsou jejich potřeby, a naplnili je. Akt „dotykové základny“ – návrat k cestě ke změně – nám pomohl zaměřit naše úsilí.
Jak jste identifikovali potřeby zúčastněných stran? Jak vám k tomu pomohl Impact Playbook?
V rámci cesty změny jsme určili několik kategorií zúčastněných stran: uživatelé doporučení (profesionálové muzea, muzejní poradci); šiřitelé (poskytovatelé odborného vzdělávání, akademická obec, muzejní sdružení a rady); poskytovatelé softwaru odpovědní za provádění doporučení a konečně příjemci vysoce kvalitních údajů o kulturním dědictví – poskytovatelé portálů, výzkumná obec a široká veřejnost.
Poté jsme použili mapu empatie z příručky dopadů, abychom se pokusili představit, jaké by mohly být potřeby zúčastněných stran, ale opravdu jsme chtěli slyšet od budoucích uživatelů doporučení, takže jsme je zapojili do několika fází vývoje doporučení.
Jakmile jsme měli první návrh našeho „seznamu datových polí“, požádali jsme zástupce všech čtyř kategorií zúčastněných stran, aby nám sdělili, co si myslí. Jejich rozsáhlá zpětná vazba byla zpracována do beta verze doporučení, kterou jsme zveřejnili v říjnu 2023. Vzhledem k tomu, že jsme si uvědomili, že potřebujeme podporu poskytovatelů softwaru, pokud budou muzejní profesionálové schopni doporučení implementovat, vedli jsme rozhovory s řadou předních poskytovatelů pracujících v německy mluvících zemích. Myšlenka uspořádat tyto rozhovory ve skutečnosti přišla jako součást cvičení Empathy Map a získali jsme spoustu užitečné zpětné vazby.
Kromě toho několik poskytovatelů softwaru, s nimiž jsme hovořili, souhlasilo s úpravou své funkce exportu dat v souladu s doporučením. Důležité je, že souhlasili s tím, abychom je uvedli v naší online příručce, což znamená, že potenciální uživatelé doporučení mohou zjistit, zda jejich poskytovatelé softwaru již doporučení podporují. V květnu 2024 zveřejnila pracovní skupina první úplné znění doporučení o minimálním záznamu. Vypadalo by to velmi odlišně, kdybychom nezapojili naše zainteresované strany od samého počátku.
Co byste doporučil ostatním, kteří plánují použít Impact Playbook ve svém návrhu projektu?
Ponořte se ihned do Cesty změny. Zjistili jsme, že je to velmi intuitivní. V kombinaci s definicemi v glosáři je víceméně samozřejmý, takže jej lze použít i bez předchozích znalostí nebo zkušeností v této oblasti.
Je ještě něco, co je důležité nám říct?
Domníváme se, že doporučení o minimálních záznamech může institucím pomoci připravit svá data pro společný evropský datový prostor pro kulturní dědictví a položit základy pro odbornou přípravu aplikací umělé inteligence způsobem, který respektuje přání muzeí. Jedním z našich dalších kroků bude podívat se na to, jak můžeme doporučení zpřístupnit mezinárodním muzejním odborníkům. Není pochyb o tom, že za tímto účelem nahlédneme do příručky Europeana Impact Playbook!
Zjistit více
Doporučení o minimálním záznamu lze nalézt v němčině na veřejné wiki Deutsche Digitale Bibliothek a na portálu Zenodo.
K příručce Europeana Impact Playbook máte přístup a můžete ji používat pro svou vlastní práci a připojit se ke komunitě Europeana Impact Community, abyste se stali součástí komunity odborníků na dopady - od začátečníků až po odborníky!
Pokud byste se chtěli dozvědět více o práci popsané v tomto článku, připojte se k webináři Impact design in the agregation experience, který se koná 16. září!