Vieme, že úložisko digitálneho kultúrneho dedičstva má čo ponúknuť všetkým druhom ľudí vo všetkých druhoch odvetví. Pri skúmaní a rozvoji služieb, ktoré Europeana môže ponúkať prostredníctvom dátového priestoru, sa zameriavame na potreby, ktoré tieto služby spĺňajú v rôznych odvetviach.
Vybavení vedomím, že naša práca a zdroje týkajúce sa digitálneho rozprávania príbehov a tvorivého písania sú na našich konferenciách, workshopoch a kurzoch vždy obľúbené u nášho publika, sme chceli preskúmať, ako by Europeana.eu mohla podporiť ľudí, ktorí podporujú spisovateľov tohto sveta - myslia si literárne festivaly, rozvojové agentúry, vydavatelia.
Metodika, ktorou sme sa riadili, je niečo, čo môžeme znova použiť a čo dúfame, že bude užitočné pre ostatných v kultúrnom sektore, keď začnú premýšľať o prístupe k novému publiku.
Vytváranie profilov publika
Ak chcete ponúknuť službu konkrétnej skupine, je vždy dôležité, aby ste dobre porozumeli prostrediu a kontextu, v ktorom táto skupina pôsobí. Čo chcú? Čo potrebujú? Kde nájdu svoje informácie? Ako medzi sebou komunikujú? Akým výzvam čelia práve teraz?
Ak chcete odpovedať na tieto otázky pre spisovateľov, hovorili sme s niektorými. Položili sme im rovnaké otázky a pozorne sme počúvali ich odpovede. Tento krok nie je o tvrdom predaji vášho výrobku, ale o tom, kde by sa zmestil do širšieho obrazu.
Trendy, ktoré vyplynuli z týchto rozhovorov, tvorili náš profil publika, ktorý sme potvrdili tým, že sme ho zdieľali s ľuďmi, s ktorými sme hovorili, a skontrolovali, či to videli ako presný odraz ich kontextu.
Oslovenie sietí
Teraz sme prispôsobili náš zdroj profilu spotrebiteľa a rozhodli sme sa hľadať spôsoby, ako sa k týmto spotrebiteľom dostať. V tomto prípade to znamenalo urobiť krok smerom von od jednotlivých spisovateľov a strategicky sa zamerať na siete a komunity, v ktorých sa títo spisovatelia zhromažďujú - to znamená zaujať prístup medzi podnikmi namiesto prístupu medzi podnikmi a spotrebiteľmi s cieľom zväčšiť náš dosah.
Požiadali sme členov združenia siete Europeana, aby sa podelili o kontakty zo svojich vlastných sietí, a uskutočnili sme aj sekundárny výskum o organizáciách, o ktorých sme si mysleli, že by boli vhodné. Potom sme sa rozhodli kontaktovať ich. Dostali sme niekoľko nadšených odpovedí a vytvorili sme videohovory, aby sme sa predstavili a preskúmali presahy medzi naším poslaním a poslaním príslušných organizácií. Tieto videohovory boli nielen srdečné a príjemné - táto komunita sa skutočne postavila za našu myšlienku Europeana.eu ako zdroja pre spisovateľov - ale ponúkli aj mnoho nových kontaktov, ktoré bolo možné sledovať, a celý rad nápadov na krátkodobú a budúcu spoluprácu.
Opäť platí, že tento krok zahŕňa veľa počúvania, ale aj trochu predstavy o tom, čo ponúkate - ako môžu vaše aktivity zapadať do cieľovej organizácie? Aké podujatia a služby už ponúkajú, s ktorými sa môžete spojiť? Musíte preukázať, že im môžete ponúknuť niečo, čo pomôže organizácii dosiahnuť ich ciele, a že ste skutoční a dôveryhodní – ak predstavia vašu službu svojmu publiku, v stávke je aj ich povesť a dôveryhodnosť.
Vykonávanie pilotných činností
Časová os v tomto prípade bola pomerne krátka. Hľadali sme obmedzené aktivity, ktoré by sme mohli dokončiť počas letných mesiacov, čo by nám poskytlo predstavu o vhodnosti Europeana.eu ako nástroja pre toto publikum a umožnilo by nám otestovať formáty a začať budovať pracovné vzťahy s rôznymi organizáciami. Naše tri pilotné činnosti boli tieto:
Vraždenie slov. Ide o projekt „poštovej poézie“ realizovaný umelcom v južnom Walese v Spojenom kráľovstve, ktorý sa začal v januári 2023. Ručne písaná výzva - prvý riadok alebo dva z básne - sa posiela viacerým skupinám básnikov. Každý básnik prispieva ďalšou stanzou a uverejňuje báseň ďalšej osobe vo svojej skupine, kým nie je dokončená. V rámci našej činnosti s touto skupinou Europeana prispela galériou kurátorských obrázkov, z ktorých projekt vybral jeden, ktorý sa má použiť ako výzva na nové kolo básní. Obraz bol rozoslaný 39 básnikom rozdeleným do 10 skupín. V čase písania bolo dokončených šesť básní od 23 prispievajúcich básnikov, ktoré boli zdieľané na sociálnych médiách. Najmenej jedna z týchto básní bude zahrnutá do tlačenej knihy a fyzickej výstavy, ktorú organizuje The Murmuration of Words v novembri 2024. Zdieľali sme aj pozvánku na preskúmanie Europeana.eu v uzavretej skupine projektu na Facebooku, ktorá sa stretla s nadšením členov.
Eurocon. Toto je osobná konferencia, ktorá prebieha od roku 1972 a je zameraná na hororových, sci-fi a fantasy spisovateľov. Europeana zorganizovala dve tvorivé šprinty v Rotterdame, pričom využila zbierky dostupné prostredníctvom Europeana.eu ako kreatívne podnety v témach súvisiacich so špecifickými záujmami publika podujatia – utópia/dystopia a solárny punk. Účasť na podujatí nám tiež poskytla príležitosť nadviazať kontakty s vydavateľmi a inými organizáciami na samotnej konferencii, s množstvom kontaktov a ďalšími nápadmi, ktoré majú vyklíčiť.
Festival spisovateľov v Štokholme. Ide o ďalší každoročný festival pre spisovateľov s osobnou účasťou, ktorý sa tento rok koná v auguste v štokholmskom Historiska Museet. S potešením sme boli vyzvaní, aby sme pred podujatím zaslali článok s informačným bulletinom predplatiteľskej základni festivalu, v ktorom sa zdôraznia digitálne zbierky Historiska Museet na webovom sídle Europeany, ako aj ďalšie švédske dedičstvo a v ktorom sa uvedie, ako by sa predmety mohli použiť ako kreatívne podnety alebo na výskum.
Pohľad do budúcnosti
Tento pilotný projekt nám umožnil uskutočniť tri činnosti a oboznámiť sa s mnohými cennými kontaktmi, pričom o budúcej spolupráci sa už diskutuje. Bol úspešný ako opakovateľný prístup a poskytol dôkazy o tom, že komunity, ktoré píšu, možno považovať za publikum, ktoré dobre zodpovedá ponuke Europeany, a preto by sa mohlo ďalej rozvíjať.
Reakcia organizácií, ktoré sme kontaktovali, bola veľmi pozitívna a chceli by sme sa všetkým poďakovať za to, že si našli čas na rozhovor s nami a podelili sa o svoje názory a nápady, nehovoriac o svojich kontaktoch. Ďakujem aj organizáciám, s ktorými sme viedli aktivity, za ich dôveru v to, že umožnili Europeane - organizácii, ktorá je pre každú z nich nová - postaviť sa pred publikum, ktoré tak starostlivo vychovávajú. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu už čoskoro!
Medzitým vás pozývame, aby ste sa na webovom sídle Europeany inšpirovali digitálnym kultúrnym dedičstvom Európy a zaregistrovali sa do nášho informačného bulletinu, aby bol zaslaný priamo do vašej schránky.