Sabemos que um repositório de património cultural digital tem muito a oferecer a todos os tipos de pessoas em todos os tipos de indústrias. À medida que exploramos e desenvolvemos os serviços que a Europeana pode oferecer através do espaço de dados, estamos a analisar as necessidades que esses serviços satisfazem em diferentes setores.
Equipados com o conhecimento de que o nosso trabalho e recursos em torno da narrativa digital e da escrita criativa são sempre populares entre o nosso público na nossa conferência, workshops e cursos, queríamos explorar como a Europeana.eu poderia apoiar as pessoas que apoiam os escritores deste mundo - pensem em festivais literários, agências de desenvolvimento, editores.
A metodologia que seguimos é algo que podemos usar novamente e algo que esperamos que seja útil para outros no setor cultural quando começarem a pensar em aproximar-se de um novo público.
Criar perfis de audiência
Se pretende oferecer um serviço a um determinado grupo, é sempre importante ter uma boa compreensão do ambiente e do contexto em que esse grupo opera. O que querem eles? Do que precisam? Onde encontram as suas informações? Como se comunicam uns com os outros? Que desafios estão a enfrentar neste momento?
Para responder a estas perguntas para os escritores, falamos com alguns. Fizemos-lhes as mesmas perguntas e ouvimos atentamente as suas respostas. Este passo não tem a ver com a venda difícil do seu produto, mas sim com saber onde pode caber num quadro mais vasto.
As tendências que emergiram destas conversas formaram o nosso perfil de público, que validámos partilhando-o com as pessoas com quem falámos e verificando que o viam como um reflexo preciso do seu contexto.
Chegar às redes
Agora que tínhamos combinado o nosso recurso com o perfil de um consumidor, começámos a procurar formas de chegar a esses consumidores. Neste caso, significava dar um passo para fora dos escritores individuais e estrategicamente olhar para as redes e comunidades em que esses escritores se reúnem - ou seja, adotar uma abordagem de negócio para negócio em vez de uma abordagem de negócio para consumidor, a fim de ampliar o nosso alcance.
Pedimos aos membros da Associação da Rede Europeana que partilhassem contactos das suas próprias redes e também fizemos pesquisa documental sobre organizações que pensávamos ser uma boa opção. Depois, começamos a contactá-los. Recebemos várias respostas entusiasmadas e montámos videochamadas para nos apresentarmos e explorarmos cruzamentos entre a nossa missão e a das organizações em questão. Estas videochamadas não só foram calorosas e acolhedoras - esta comunidade apoiou realmente a nossa ideia de Europeana.eu como um recurso para os escritores - como também ofereceram muitos novos contactos para dar seguimento e toda uma série de ideias de colaborações a curto prazo e futuras.
Mais uma vez, este passo envolve muito ouvir, mas também um pouco do que tem para oferecer - como as suas atividades podem se encaixar com a organização-alvo? Quais são os eventos e serviços que já oferecem e com os quais pode ligar-se? Tens de mostrar que podes oferecer-lhes algo que ajude a organização a alcançar os seus objetivos e que és genuíno e fiável - se eles estão a apresentar o teu serviço ao seu público, então a sua reputação e fiabilidade também estão em jogo.
Realização de atividades-piloto
O nosso cronograma neste caso foi bastante curto. Estávamos à procura de atividades confinadas que pudéssemos concluir durante os meses de verão, o que nos daria uma ideia da adequação do Europeana.eu como ferramenta para este público, e que nos permitiria testar formatos e começar a construir relações de trabalho com uma variedade de organizações. As nossas três atividades-piloto foram as seguintes:
O murmúrio das palavras. Trata-se de um projeto de «poesia postal» dirigido por um artista no sul do País de Gales, no Reino Unido, que teve início em janeiro de 2023. Um prompt manuscrito - a primeira ou duas linhas de um poema - é enviado a vários grupos de poetas. Cada poeta contribui com a próxima estrofe e posta o poema para a próxima pessoa em seu grupo até que esteja completo. Para a nossa atividade com este grupo, a Europeana contribuiu com uma galeria de imagens com curadoria a partir da qual o projeto selecionou uma para usar como um prompt para uma nova rodada de poemas. A imagem foi distribuída a 39 poetas divididos em 10 grupos. No momento da escrita, seis poemas de 23 poetas contribuintes foram completados e partilhados nas redes sociais. Pelo menos um destes poemas será incluído num livro impresso e numa exposição física organizada pelo The Murmuration of Words em novembro de 2024. Partilhámos igualmente um convite para explorar a Europeana.eu no grupo fechado do projeto no Facebook, que foi recebido com entusiasmo pelos membros.
Eurocon. Esta é uma conferência presencial que tem sido realizada desde 1972 e destina-se a escritores de terror, ficção científica e fantasia. A Europeana realizou duas sessões de sprint criativo em Roterdão, utilizando as coleções disponíveis através da Europeana.eu como sugestões criativas em temas relacionados com os interesses específicos do público do evento – utopia/distópia e punk solar. A participação no evento também nos deu a oportunidade de trabalhar em rede com editores e outras organizações na própria conferência, com uma série de contactos feitos e mais ideias preparadas para germinar.
Festival de Escritores de Estocolmo. Este é mais um festival anual presencial para escritores, realizado este ano no Museu Historiska de Estocolmo, em agosto. Tivemos o prazer de ser convidados a enviar um artigo informativo à base de assinantes do festival no período que antecedeu o evento, destacando as coleções digitais do Museu Historiska no sítio Web da Europeana, bem como outro património sueco, mostrando como os artigos podem ser utilizados como estímulos criativos ou para investigação.
Olhar para o futuro
Este projeto-piloto permitiu-nos levar a cabo três atividades e introduzir uma série de contactos valiosos, com futuras colaborações já em discussão. Tem sido bem-sucedida como uma abordagem replicável e forneceu provas de que as comunidades de escritores podem ser vistas como um público que corresponde bem à oferta da Europeana e, por conseguinte, pode ser desenvolvido.
A resposta das organizações que contactámos foi muito positiva e gostaríamos de agradecer a todas elas por terem tido tempo para falar connosco e partilhar as suas perspetivas e ideias, para não falar dos seus contactos. Obrigado também às organizações com as quais gerimos actividades, pela confiança que depositaram em permitir que a Europeana - uma organização nova para cada uma delas - se colocasse à frente dos públicos que tanto cuidam. Estamos ansiosos para mais colaborações em breve!
Entretanto, convidamo-lo a inspirar-se no património cultural digital da Europa no sítio Web da Europeana e a subscrever o nosso boletim informativo para o enviar diretamente para a sua caixa de entrada.