Sappiamo che un archivio di patrimonio culturale digitale ha molto da offrire a tutti i tipi di persone in tutti i tipi di settori. Mentre esploriamo e sviluppiamo i servizi che Europeana può offrire attraverso lo spazio dei dati, stiamo esaminando le esigenze che tali servizi soddisfano in diversi settori.
Dotati della consapevolezza che il nostro lavoro e le nostre risorse sulla narrazione digitale e la scrittura creativa sono sempre popolari tra il nostro pubblico durante la nostra conferenza, i workshop e i corsi, volevamo esplorare come Europeana.eu potesse supportare le persone che sostengono gli scrittori di questo mondo - pensa ai festival letterari, alle agenzie di sviluppo, agli editori.
La metodologia che abbiamo seguito è qualcosa che possiamo usare di nuovo e qualcosa che speriamo possa essere utile agli altri nel settore culturale quando inizieranno a pensare di avvicinarsi a un nuovo pubblico.
Creazione di profili di pubblico
Se si desidera offrire un servizio a un determinato gruppo, è sempre importante avere una buona comprensione dell'ambiente e del contesto in cui tale gruppo opera. Cosa vogliono? Di cosa hanno bisogno? Dove trovano le loro informazioni? Come comunicano tra loro? Quali sfide stanno affrontando in questo momento?
Per rispondere a queste domande per gli scrittori, abbiamo parlato con alcuni. Abbiamo posto loro le stesse domande e ascoltato attentamente le loro risposte. Questo passaggio non riguarda la vendita intensiva del tuo prodotto, ma il sapere dove potrebbe inserirsi in un quadro più ampio.
Le tendenze emerse da queste conversazioni hanno formato il nostro profilo di pubblico, che abbiamo convalidato condividendolo con le persone con cui avevamo parlato e controllando che lo vedessero come un riflesso accurato del loro contesto.
Raggiungere le reti
Ora che avevamo abbinato la nostra risorsa al profilo di un consumatore, abbiamo iniziato a cercare modi per raggiungere quei consumatori. In questo caso, significava fare un passo verso l'esterno dai singoli scrittori e guardare strategicamente per indirizzare le reti e le comunità in cui si riuniscono quegli scrittori - cioè, prendendo un approccio Business-to-Business piuttosto che un approccio Business-to-Consumer al fine di amplificare la nostra portata.
Abbiamo chiesto ai membri di Europeana Network Association di condividere i contatti delle loro reti e abbiamo anche svolto ricerche documentali su organizzazioni che ritenevamo adatte. Poi ci siamo messi in contatto con loro. Abbiamo ricevuto diverse risposte entusiastiche e creato videochiamate per presentarci ed esplorare i crossover tra la nostra missione e quella delle organizzazioni in questione. Queste videochiamate non sono state solo calorose e accoglienti - questa comunità ha davvero sostenuto la nostra idea di Europeana.eu come risorsa per gli scrittori - ma hanno anche offerto molti nuovi contatti da seguire e tutta una serie di idee di collaborazioni a breve termine e future.
Ancora una volta, questo passaggio comporta un sacco di ascolto, ma anche un po 'di un passo di ciò che hai da offrire - come possono le tue attività adattarsi all'organizzazione target? Quali eventi e servizi offrono già con cui puoi legare? Devi dimostrare che puoi offrire loro qualcosa che aiuti l'organizzazione a raggiungere i loro obiettivi e che sei genuino e affidabile - se stanno introducendo il tuo servizio al loro pubblico, è in gioco anche la loro reputazione e affidabilità.
Svolgere attività pilota
La nostra linea temporale in questo caso è stata piuttosto breve. Eravamo alla ricerca di attività contenute che avremmo potuto completare durante i mesi estivi, che ci avrebbero dato un'idea dell'idoneità di Europeana.eu come strumento per questo pubblico, e che ci avrebbero permesso di testare i formati e iniziare a costruire relazioni di lavoro con una varietà di organizzazioni. Le nostre tre attività pilota sono state le seguenti:
La muratura delle parole. Si tratta di un progetto di "poesia postale" gestito da un artista nel Galles meridionale, Regno Unito, iniziato nel gennaio 2023. Un prompt scritto a mano - la prima o due righe di una poesia - viene inviato a più gruppi di poeti. Ogni poeta contribuisce alla stanza successiva e pubblica la poesia alla persona successiva nel loro gruppo fino a quando non è completa. Per la nostra attività con questo gruppo, Europeana ha contribuito con una galleria di immagini curate da cui il progetto ne ha selezionato una da utilizzare come stimolo per un nuovo ciclo di poesie. L'immagine è stata distribuita a 39 poeti divisi in 10 gruppi. Al momento della scrittura, sei poesie di 23 poeti contributori sono state completate e condivise sui social media. Almeno una di queste poesie sarà inclusa in un libro stampato e in una mostra fisica gestita da The Murmuration of Words nel novembre 2024. Abbiamo anche condiviso un invito a esplorare Europeana.eu sul gruppo Facebook chiuso del progetto, che è stato accolto con entusiasmo dai membri.
Eurocon. Questa è una conferenza di persona che si svolge dal 1972 ed è rivolta a scrittori horror, fantascientifici e fantasy. Europeana ha tenuto due sessioni di sprint creativo a Rotterdam, utilizzando le collezioni disponibili su Europeana.eu come spunti creativi su temi legati agli interessi specifici del pubblico dell'evento: utopia/distopia e solar punk. La partecipazione all'evento ci ha anche dato l'opportunità di fare rete con editori e altre organizzazioni alla conferenza stessa, con una serie di contatti fatti e più idee destinate a germogliare.
Festival degli scrittori di Stoccolma. Si tratta di un altro festival annuale di persona per scrittori, che quest'anno si tiene presso l'Historiska Museet di Stoccolma in agosto. Siamo stati lieti di essere invitati a presentare un articolo di newsletter alla base di abbonati del festival in vista dell'evento, mettendo in evidenza le collezioni digitali dell'Historiska Museet sul sito web Europeana e altre eredità svedesi, mostrando come gli articoli potrebbero essere utilizzati come suggerimenti creativi o per la ricerca.
Guardando al futuro
Questo progetto pilota ci ha permesso di svolgere tre attività e di essere introdotti a una serie di contatti preziosi, con collaborazioni future già in discussione. Ha avuto successo come approccio replicabile e ha dimostrato che le comunità di scrittori possono essere viste come un pubblico che si adatta bene all'offerta di Europeana e quindi potrebbe essere ulteriormente sviluppato.
La risposta delle organizzazioni che abbiamo contattato è stata molto positiva e vorremmo ringraziare tutti loro per aver preso il tempo di parlare con noi e condividere le loro prospettive e idee, per non parlare dei loro contatti. Grazie anche a voi, alle organizzazioni con cui abbiamo condotto le attività, per la loro fiducia nel permettere a Europeana - un'organizzazione nuova per ognuna di loro - di metterci di fronte al pubblico che nutrono con tanta attenzione. Non vediamo l'ora di altre collaborazioni presto!
Nel frattempo, ti invitiamo a prendere ispirazione dal patrimonio culturale digitale europeo sul sito web di Europeana e a iscriverti alla nostra newsletter per inviarla direttamente alla tua casella di posta elettronica.