Mēs zinām, ka digitālā kultūras mantojuma krātuve ir daudz ko piedāvāt visdažādākajiem cilvēkiem visdažādākajās nozarēs. Izpētot un attīstot pakalpojumus, ko Europeana var piedāvāt, izmantojot datu telpu, mēs aplūkojam vajadzības, ko šie pakalpojumi apmierina dažādās nozarēs.
Apzinoties, ka mūsu darbs un resursi, kas saistīti ar digitālo stāstīšanu un radošo rakstīšanu, vienmēr ir populāri mūsu auditorijai mūsu konferencē, darbsemināros un kursos, mēs vēlējāmies izpētīt, kā Europeana.eu varētu atbalstīt cilvēkus, kas atbalsta šīs pasaules rakstniekus - domājiet par literārajiem festivāliem, attīstības aģentūrām, izdevējiem.
Metodiku, ko mēs izmantojām, mēs varam atkal izmantot, un mēs ceram, ka tā būs noderīga citiem kultūras nozarē, kad viņi sāks domāt par jaunas auditorijas piesaistīšanu.
Auditorijas profilu izveide
Ja vēlaties piedāvāt pakalpojumu konkrētai grupai, vienmēr ir svarīgi, lai jums būtu laba izpratne par vidi un kontekstu, kurā šī grupa darbojas. Ko viņi vēlas? Kas viņiem vajadzīgs? Kur viņi atrod savu informāciju? Kā viņi sazinās viens ar otru? Ar kādām problēmām viņi pašlaik saskaras?
Lai atbildētu uz šiem jautājumiem rakstniekiem, mēs runājām ar dažiem. Mēs uzdevām viņiem visus tos pašus jautājumus un uzmanīgi uzklausījām viņu atbildes. Šis solis nav saistīts ar jūsu produkta grūti pārdodamu pārdošanu, bet gan ar to, lai zinātu, kur tas varētu ietilpt plašākā ainā.
Tendences, kas izrietēja no šīm sarunām, veidoja mūsu auditorijas profilu, kuru mēs apstiprinājām, daloties tajā ar cilvēkiem, ar kuriem bijām runājuši, un pārbaudot, vai viņi to redz kā precīzu viņu konteksta atspoguļojumu.
Sazināšanās ar tīkliem
Tagad mēs esam pieskaņojuši savus resursus patērētāja profilam, meklējot veidus, kā sasniegt šos patērētājus. Šajā gadījumā tas nozīmēja spert soli uz āru no atsevišķiem rakstniekiem un stratēģiski pievērsties tīkliem un kopienām, kurās šie rakstnieki pulcējas, proti, izmantot pieeju "uzņēmums uzņēmumam", nevis pieeju "uzņēmums patērētājam", lai palielinātu mūsu sasniedzamību.
Mēs aicinājām Europeana Network Association biedrus dalīties ar kontaktiem no saviem tīkliem, kā arī veicām dokumentu izpēti par organizācijām, kuras, mūsuprāt, būtu piemērotas. Tad mēs ķērāmies pie sazināšanās ar viņiem. Mēs saņēmām vairākas entuziastiskas atbildes un izveidojām videozvanus, lai iepazīstinātu ar sevi un izpētītu krustmijas starp mūsu misiju un attiecīgo organizāciju misiju. Šie videozvani bija ne tikai sirsnīgi un viesmīlīgi - šī kopiena patiešām atbalstīja mūsu ideju par Europeana.eu kā resursu rakstniekiem - viņi arī piedāvāja daudzus jaunus kontaktus, lai sekotu līdzi, un virkni ideju par īstermiņa un nākotnes sadarbību.
Atkal, šis solis ietver daudz klausīšanās, bet arī mazliet piķis par to, ko jums ir piedāvāt - kā jūsu darbības var saderēt ar mērķa organizāciju? Kādus pasākumus un pakalpojumus viņi jau piedāvā, ar kuriem jūs varat sazināties? Jums jāparāda, ka varat piedāvāt kaut ko tādu, kas palīdz organizācijai sasniegt tās mērķus, un ka esat patiess un uzticams — ja viņi iepazīstina auditoriju ar savu pakalpojumu, tad uz spēles ir arī viņu reputācija un uzticamība.
Izmēģinājuma darbību veikšana
Mūsu laika grafiks šajā gadījumā bija diezgan īss. Mēs meklējām ierobežotus pasākumus, kurus varētu pabeigt vasaras mēnešos, kas mums dotu priekšstatu par Europeana.eu kā šai auditorijai piemērota instrumenta piemērotību un ļautu mums izmēģināt formātus un sākt veidot darba attiecības ar dažādām organizācijām. Mūsu trīs izmēģinājuma darbības bija šādas:
Vārdu noslepkavošana. Šis ir 2023. gada janvārī sākts projekts “Pasta dzeja”, ko vada mākslinieks Dienvidvelsā, Apvienotajā Karalistē. Ar roku rakstīta uzvedne - pirmā vai divas dzejoļa rindas - tiek izsūtīta vairākām dzejnieku grupām. Katrs dzejnieks dod nākamo stanza un ievieto dzejoli nākamajai personai savā grupā, līdz tas ir pabeigts. Sadarbojoties ar šo grupu, Europeana izveidoja kūrētu attēlu galeriju, no kuras projekts izvēlējās vienu, ko izmantot kā uzvedni jaunai dzejoļu kārtai. Attēls tika izplatīts 39 dzejniekiem, kas sadalīti 10 grupās. Rakstīšanas laikā ir pabeigti seši dzejoļi no 23 dzejniekiem, kas piedalījās, un tie tika kopīgoti sociālajos medijos. Vismaz viens no šiem dzejoļiem tiks iekļauts iespiestajā grāmatā un fiziskajā izstādē, ko 2024. gada novembrī rīkos The Murmuration of Words. Mēs arī dalījāmies ar uzaicinājumu izpētīt Europeana.eu projekta slēgtajā Facebook grupā, kas tika satikta ar locekļu entuziasmu.
Eurocon. Šī ir klātienes konference, kas notiek kopš 1972. gada un ir vērsta uz šausmu, sci-fi un fantāzijas rakstniekiem. Europeana Roterdamā rīkoja divas radošas sprinta sesijas, izmantojot Europeana.eu pieejamās kolekcijas kā radošus uzvedumus par tēmām, kas saistītas ar pasākuma specifiskajām auditorijas interesēm – utopiju/distopiju un saules panku. Pasākuma apmeklēšana arī deva mums iespēju veidot kontaktus ar izdevējiem un citām organizācijām pašā konferencē, izveidojot vairākus kontaktus un radot vairāk ideju.
Stokholmas Rakstnieku festivāls. Šis ir vēl viens ikgadējais klātienes festivāls rakstniekiem, kas šogad augustā notika Stokholmas Historiska Museet. Mēs bijām priecīgi, ka, gatavojoties pasākumam, mūs uzaicināja iesniegt festivāla abonentu bāzei informatīvu rakstu, kurā izceltas Historiska Museet digitālās kolekcijas Europeana tīmekļa vietnē, kā arī cits Zviedrijas mantojums, parādot, kā priekšmetus varētu izmantot kā radošus aicinājumus vai pētniecībai.
Raugoties nākotnē
Šis izmēģinājuma projekts ir ļāvis mums veikt trīs darbības un tikt iepazīstinātiem ar vairākiem vērtīgiem kontaktiem, jau apspriežot turpmāko sadarbību. Tā ir bijusi veiksmīga kā atkārtojama pieeja, un tā ir sniegusi pierādījumus tam, ka rakstīšanas kopienas var uzskatīt par auditoriju, kas labi atbilst Europeana piedāvājumam, un tāpēc to varētu pilnveidot.
Atbilde no organizācijām, ar kurām mēs sazinājāmies, ir bijusi ļoti pozitīva, un mēs vēlamies pateikties visām šīm organizācijām par to, ka tās veltījušas laiku, lai runātu ar mums un dalītos ar savām perspektīvām un idejām, nemaz nerunājot par saviem kontaktiem. Paldies arī jums, organizācijām, ar kurām kopā mēs darbojāmies, par viņu uzticību, ļaujot Europeana - katrai no tām jaunai organizācijai - parādīt sevi auditorijai, kuru tās tik rūpīgi audzina. Mēs ceram uz lielāku sadarbību drīz!
Tikmēr mēs aicinām jūs iedvesmoties no Eiropas digitālā kultūras mantojuma Europeana tīmekļa vietnē un pierakstīties mūsu informatīvajā biļetenā, lai to nosūtītu tieši uz jūsu iesūtni.