Tudjuk, hogy a digitális kulturális örökség tárháza sok mindent kínál mindenféle iparágban élő emberek számára. Miközben feltárjuk és fejlesztjük azokat a szolgáltatásokat, amelyeket az Europeana az adattéren keresztül kínálhat, megvizsgáljuk, hogy ezek a szolgáltatások milyen igényeket elégítenek ki a különböző ágazatokban.
Annak ismeretében, hogy a digitális mesemondással és kreatív írással kapcsolatos munkánk és erőforrásaink mindig népszerűek a közönségünk számára konferenciáinkon, workshopjainkon és tanfolyamainkon, meg akartuk vizsgálni, hogy az Europeana.eu hogyan tudná támogatni azokat az embereket, akik támogatják a világ íróit - gondolkodni irodalmi fesztiválok, fejlesztési ügynökségek, kiadók.
Az általunk követett módszertant újra felhasználhatjuk, és reméljük, hogy hasznos lesz mások számára a kulturális szektorban, amikor elkezdenek gondolkodni egy új közönség megközelítéséről.
Közönségprofilok létrehozása
Ha egy adott csoportnak kíván szolgáltatást nyújtani, mindig fontos, hogy jól megértse azt a környezetet és környezetet, amelyben az adott csoport működik. Mit akarnak? Mire van szükségük? Hol találják meg az információikat? Hogyan kommunikálnak egymással? Milyen kihívásokkal kell most szembenézniük?
Hogy megválaszoljuk ezeket a kérdéseket az íróknak, néhányukkal beszélgettünk. Ugyanazokat a kérdéseket tettük fel nekik, és figyelmesen meghallgattuk a válaszaikat. Ez a lépés nem arról szól, hogy keményen eladjuk a terméket, hanem arról, hogy tudjuk, hol férne bele egy nagyobb képbe.
Az ezekből a beszélgetésekből kirajzolódó trendek alakították ki a közönségprofilunkat, amelyet azzal erősítettünk meg, hogy megosztottuk azokat az emberekkel, akikkel beszéltünk, és ellenőriztük, hogy pontosan tükrözik-e a kontextusukat.
Hálózatok elérése
Most, hogy összevetettük erőforrásainkat egy fogyasztó profiljával, elkezdtük keresni a módját, hogy elérjük ezeket a fogyasztókat. Ebben az esetben ez azt jelentette, hogy egy lépést tettünk kifelé az egyes íróktól, és stratégiailag kerestük azokat a hálózatokat és közösségeket, amelyekben ezek az írók összegyűlnek - vagyis a Business-to-Business megközelítést alkalmaztuk a Business-to-Consumer megközelítés helyett annak érdekében, hogy növeljük hatókörünket.
Megkértük az Europeana Network Association tagjait, hogy osszák meg a saját hálózatukból származó kapcsolatokat, és másodelemzést is végeztünk olyan szervezetekről, amelyekről úgy gondoltuk, hogy megfelelőek lennének. Aztán elkezdtük felvenni velük a kapcsolatot. Számos lelkes választ kaptunk, és videohívásokat indítottunk, hogy bemutatkozzunk, és feltárjuk a küldetésünk és a szóban forgó szervezetek közötti kereszteződéseket. Ezek a videohívások nemcsak szívélyesek és barátságosak voltak - ez a közösség valóban az Europeana.eu mint írói forrás ötletének mögé állt -, hanem számos új kapcsolatot is felajánlottak a nyomon követéshez, valamint a rövid távú és jövőbeli együttműködések ötleteinek széles skáláját.
Ez a lépés ismét sok odafigyeléssel jár, de egy kicsit azt is magában foglalja, hogy mit kell kínálnia - hogyan illeszkedhetnek tevékenységei a célszervezethez? Milyen eseményeket és szolgáltatásokat kínálnak már, amelyekhez kapcsolódhatsz? Meg kell mutatnia, hogy kínálhat nekik valamit, ami segíti a szervezetet céljai elérésében, és hogy valódi és megbízható - ha bemutatják a szolgáltatását a közönségüknek, akkor a hírnevük és a megbízhatóságuk is veszélyben van.
Kísérleti tevékenységek végzése
A mi idővonalunk ebben az esetben meglehetősen rövid volt. Olyan zártkörű tevékenységeket kerestünk, amelyeket a nyári hónapokban végezhetünk el, ami képet adna arról, hogy az Europeana.eu alkalmas eszköz-e erre a közönségre, és amely lehetővé tenné számunkra, hogy teszteljük a formátumokat, és megkezdjük a munkakapcsolatok kiépítését számos szervezettel. Három kísérleti tevékenységünk a következő volt:
A szavak zúgolódása. Ez egy „postai költészeti” projekt, amelyet egy művész vezet Dél-Walesben (Egyesült Királyság), és amely 2023 januárjában kezdődött. Kézzel írt üzenetet - egy vers első sorát vagy két sorát - küldenek ki a költők több csoportjának. Minden költő közreműködik a következő versszakban, és addig posztolja a verset a csoport következő tagjának, amíg az be nem fejeződik. Ezzel a csoporttal folytatott tevékenységünkhöz az Europeana egy kurátori képgalériával járult hozzá, amelyből a projekt kiválasztott egyet, hogy egy új verskört indítson el. A képet 39 költő között terjesztették, akik 10 csoportra oszlottak. Az írás idején 23 közreműködő költő hat versét fejezték be és osztották meg a közösségi médiában. E versek közül legalább egy szerepelni fog a The Murmuration of Words által 2024 novemberében működtetett nyomtatott könyvben és fizikai kiállításon. Megosztottuk azt a meghívást is, hogy fedezzük fel az Europeana.eu-t a projekt zárt Facebook-csoportjában, amelyet a tagok lelkesedéssel fogadtak.
Eurocon. Ez egy személyes konferencia, amely 1972 óta fut, és célja a horror, a sci-fi és a fantasy írók. Az Europeana két kreatív sprintülést tartott Rotterdamban, az Europeana.eu-n keresztül elérhető gyűjteményeket felhasználva a rendezvény sajátos közönségérdekeihez kapcsolódó témákban – utópia/disztópia és szoláris punk. A rendezvényen való részvétel lehetőséget adott arra is, hogy a konferencián kapcsolatba léphessünk kiadókkal és más szervezetekkel, számos kapcsolatfelvétellel és több ötlet csírázásával.
Stockholmi Írók Fesztiválja. Ez egy újabb személyes írói fesztivál, amelyet idén augusztusban rendeznek meg a stockholmi Historiska Museetben. Örömünkre szolgált, hogy a rendezvényt megelőzően hírlevelet küldhettünk a fesztivál előfizetői bázisának, amelyben bemutattuk a Historiska Museet digitális gyűjteményeit az Europeana honlapján, valamint más svéd örökséget, bemutatva, hogy a tárgyak hogyan használhatók fel kreatív ösztönzésként vagy kutatásra.
Előretekintve
Ez a kísérleti projekt lehetővé tette számunkra, hogy három tevékenységet hajtsunk végre, és számos értékes kapcsolattal ismerkedjünk meg, a jövőbeli együttműködésekről pedig már folynak megbeszélések. Megismételhető megközelítésként sikeresnek bizonyult, és bizonyította, hogy az írói közösségek olyan közönségnek tekinthetők, amely jól illeszkedik az Europeana kínálatához, és ezért tovább fejleszthető.
Az általunk megkeresett szervezetek nagyon pozitívan reagáltak, és szeretnénk köszönetet mondani mindannyiuknak, hogy időt szántak arra, hogy beszéljenek velünk, megosszák nézeteiket és ötleteiket, nem is beszélve a kapcsolataikról. Köszönjük azoknak a szervezeteknek is, akikkel együtt tevékenykedtünk, hogy bíztak abban, hogy az Europeana - egy olyan szervezet, amely mindegyikük számára új - az általuk gondozott közönség elé kerülhet. Várjuk a további együttműködéseket hamarosan!
Addig is arra kérjük Önt, hogy az Europeana honlapján tájékozódjon Európa digitális kulturális örökségéről, és iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy azt közvetlenül postafiókjába küldhessük.