Tiedämme, että digitaalisen kulttuuriperinnön arkistolla on paljon tarjottavaa kaikenlaisille ihmisille kaikenlaisilla teollisuudenaloilla. Kun tutkimme ja kehitämme palveluita, joita Europeana voi tarjota data-avaruuden kautta, tarkastelemme tarpeita, joita nämä palvelut täyttävät eri aloilla.
Tietoisena siitä, että digitaaliseen tarinankerrontaan ja luovaan kirjoittamiseen liittyvä työmme ja resurssimme ovat aina suosittuja yleisömme keskuudessa konferenssissamme, työpajoissamme ja kursseillamme, halusimme tutkia, miten Europeana.eu voisi tukea ihmisiä, jotka tukevat tämän maailman kirjailijoita - ajattele kirjallisuusfestivaaleja, kehitystoimistoja, kustantajia.
Noudattamamme metodologia on jotain, jota voimme käyttää uudelleen ja josta toivomme olevan hyötyä muille kulttuurialan toimijoille, kun he alkavat ajatella lähestyvänsä uutta yleisöä.
Yleisöprofiilien luominen
Jos haluat tarjota palvelua tietylle ryhmälle, on aina tärkeää, että ymmärrät hyvin kyseisen ryhmän toimintaympäristön ja -ympäristön. Mitä he haluavat? Mitä he tarvitsevat? Mistä he löytävät tietonsa? Miten he kommunikoivat keskenään? Millaisia haasteita he kohtaavat juuri nyt?
Vastataksemme näihin kysymyksiin kirjoittajille, keskustelimme joidenkin kanssa. Kysyimme heiltä kaikki samat kysymykset ja kuuntelimme tarkasti heidän vastauksiaan. Tässä vaiheessa ei ole kyse tuotteen vaikeasta myynnistä, vaan sen tietämisestä, mihin se mahtuisi suuremmassa kuvassa.
Näistä keskusteluista syntyneet suuntaukset muodostivat yleisöprofiilimme, jonka vahvistimme jakamalla sen takaisin ihmisille, joille olimme puhuneet, ja tarkistamalla, että he näkivät sen tarkana heijastuksena kontekstistaan.
Verkostojen tavoittaminen
Nyt kun olimme sovittaneet resurssimme kuluttajan profiiliin, ryhdyimme etsimään tapoja tavoittaa nämä kuluttajat. Tässä tapauksessa se tarkoitti sitä, että otettiin askel ulospäin yksittäisistä kirjoittajista ja pyrittiin strategisesti kohdistamaan verkostot ja yhteisöt, joihin nämä kirjoittajat kokoontuvat - toisin sanoen ottamalla Business-to-Business-lähestymistapa pikemminkin kuin Business-to-Consumer-lähestymistapa, jotta voimme suurentaa tavoitettamme.
Pyysimme Europeana Network Associationin jäseniä jakamaan kontakteja omista verkostoistaan ja teimme myös aineistotutkimusta organisaatioista, jotka mielestämme sopisivat hyvin yhteen. Sitten aloimme ottaa heihin yhteyttä. Saimme useita innokkaita vastauksia ja järjestimme videopuheluita esitelläksemme itseämme ja tutkiaksemme tehtävämme ja kyseisten organisaatioiden tehtävän välisiä ristiriitoja. Nämä videopuhelut eivät olleet vain lämpimiä ja vieraanvaraisia - tämä yhteisö todella sai taakseen ajatuksemme Europeana.eu: sta kirjoittajien resurssina - ne tarjosivat myös monia uusia kontakteja jatkotoimiin ja monenlaisia ideoita lyhytaikaisesta ja tulevasta yhteistyöstä.
Tähänkin vaiheeseen kuuluu paljon kuuntelua, mutta myös pieni osa siitä, mitä sinulla on tarjottavana - miten toimintasi sopii kohdeorganisaatioon? Mihin tapahtumiin ja palveluihin he jo tarjoavat, joihin voit sitoutua? Sinun on osoitettava, että voit tarjota heille jotain, joka auttaa organisaatiota saavuttamaan tavoitteensa, ja että olet aito ja luotettava. Jos he esittelevät palvelusi yleisölleen, myös heidän maineensa ja luotettavuutensa on vaakalaudalla.
Pilottitoimien toteuttaminen
Aikajanamme tässä tapauksessa oli melko lyhyt. Etsimme suljettuja aktiviteetteja, joita voisimme suorittaa kesäkuukausina, mikä antaisi meille käsityksen Europeana.eu:n soveltuvuudesta välineenä tälle yleisölle ja antaisi meille mahdollisuuden testata formaatteja ja alkaa rakentaa yhteistyösuhteita erilaisten organisaatioiden kanssa. Kolme pilottihankettamme olivat seuraavat:
Sanojen murhista. Kyseessä on taiteilijan Etelä-Walesissa Yhdistyneessä kuningaskunnassa toteuttama ”postirunoushanke”, joka alkoi tammikuussa 2023. Käsinkirjoitettu kehote - runon ensimmäinen rivi tai kaksi - lähetetään useille runoilijaryhmille. Jokainen runoilija antaa seuraavan säkeistön ja lähettää runon ryhmänsä seuraavalle henkilölle, kunnes se on valmis. Toimintaamme varten Europeana toimitti gallerian kuratoiduista kuvista, joista projekti valitsi yhden käytettäväksi kehotuksena uudelle runokierrokselle. Kuva jaettiin 39 runoilijalle, jotka jaettiin kymmeneen ryhmään. Kirjoitushetkellä on valmistunut kuusi runoa 23 runoilijalta, jotka ovat jakaneet ne sosiaalisessa mediassa. Ainakin yksi näistä runoista sisältyy painettuun kirjaan ja The Murmuration of Wordsin marraskuussa 2024 järjestämään fyysiseen näyttelyyn. Jaoimme myös kutsun tutustua Europeana.eu-sivustoon hankkeen suljetussa Facebook-ryhmässä, joka sai innostusta jäseniltä.
Eurocon. Tämä on henkilökohtainen konferenssi, joka on ollut käynnissä vuodesta 1972 ja joka on suunnattu kauhu-, scifi- ja fantasiakirjailijoille. Europeana järjesti Rotterdamissa kaksi luovaa sprinttisessiota, joissa hyödynnettiin Europeana.eu-sivuston kautta saatavilla olevia kokoelmia luovina kehotteina aiheissa, jotka liittyivät tapahtuman yleisön erityisiin kiinnostuksen kohteisiin – utopia/dystopia ja solar punk. Tapahtumaan osallistuminen antoi meille myös mahdollisuuden verkostoitua kustantajien ja muiden organisaatioiden kanssa itse konferenssissa.
Tukholman kirjailijoiden festivaali. Tämä on toinen vuosittainen kirjailijoiden henkilökohtainen festivaali, joka järjestetään tänä vuonna Tukholman Historiska Museet -museossa elokuussa. Olimme iloisia, että meitä pyydettiin toimittamaan festivaalin tilaajakunnalle ennen tapahtumaa uutiskirjeartikkeli, jossa tuodaan esiin Europeanan verkkosivustolla olevat Historiska Museetin digitaaliset kokoelmat sekä muu ruotsalainen perintö ja osoitetaan, miten esineitä voitaisiin käyttää luovina kehotteina tai tutkimustarkoituksiin.
Tulevaisuudennäkymät
Pilotti on mahdollistanut kolmen toiminnon toteuttamisen ja useiden arvokkaiden yhteyksien luomisen, ja tulevasta yhteistyöstä on jo keskusteltu. Se on onnistunut toisinnettavana lähestymistapana, ja se on tarjonnut näyttöä siitä, että kirjoitusyhteisöjä voidaan pitää yleisönä, joka sopii hyvin yhteen Europeanan tarjonnan kanssa, minkä vuoksi sitä voitaisiin kehittää edelleen.
Niiden organisaatioiden vastaus, joihin otimme yhteyttä, on ollut erittäin myönteinen, ja haluamme kiittää heitä kaikkia siitä, että he käyttivät aikaa puhuakseen kanssamme ja jakaakseen näkemyksiään ja ideoitaan, puhumattakaan kontakteistaan. Kiitän myös niitä organisaatioita, joiden kanssa harjoitimme toimintaa, luottamuksesta siihen, että Europeana - joka on niille kaikille uusi organisaatio - asettui näin huolellisesti vaalimansa yleisön eteen. Odotamme innolla lisää yhteistyötä pian!
Tällä välin pyydämme sinua inspiroitumaan Euroopan digitaalisesta kulttuuriperinnöstä Europeanan verkkosivustolla ja tilaamaan uutiskirjeemme, jotta se lähetetään suoraan sähköpostiisi.