Znamo da repozitorij digitalne kulturne baštine ima mnogo toga za ponuditi svim vrstama ljudi u svim vrstama industrija. Dok istražujemo i razvijamo usluge koje Europeana može ponuditi putem podatkovnog prostora, razmatramo potrebe koje te usluge zadovoljavaju u različitim sektorima.
Opremljeni znanjem da su naš rad i resursi oko digitalnog pripovijedanja i kreativnog pisanja uvijek popularni kod naše publike na našoj konferenciji, radionicama i tečajevima, željeli smo istražiti kako bi Europeana.eu mogao podržati ljude koji podržavaju pisce ovog svijeta - mislimo na književne festivale, razvojne agencije, izdavače.
Metodologija koju smo slijedili je nešto što možemo ponovno koristiti i nešto za što se nadamo da će biti od koristi drugima u kulturnom sektoru kada počnu razmišljati o približavanju novoj publici.
Izrada profila publike
Ako želite ponuditi uslugu određenoj skupini, uvijek je važno da dobro razumijete okruženje i kontekst u kojem ta skupina djeluje. Što žele? Što im je potrebno? Gdje mogu pronaći svoje informacije? Kako međusobno komuniciraju? S kojim se izazovima trenutačno suočavaju?
Da bismo odgovorili na ova pitanja za pisce, razgovarali smo s nekima. Pitali smo ih sva ista pitanja i pažljivo slušali njihove odgovore. Nije riječ o tvrdoj prodaji proizvoda, već o tome gdje bi se mogao uklopiti u širu sliku.
Trendovi koji su proizašli iz tih razgovora oblikovali su naš profil publike, koji smo potvrdili dijeljenjem s ljudima s kojima smo razgovarali i provjerom da to vide kao točan odraz njihovog konteksta.
Dopiranje do mreža
Sada smo usporedili naš resurs s profilom potrošača, krenuli smo u potragu za načinima kako doći do tih potrošača. U ovom slučaju, to je značilo napraviti korak od pojedinačnih pisaca i strateški ciljati mreže i zajednice u kojima se ti pisci okupljaju - to jest, zauzeti pristup između poduzeća, a ne pristup između poduzeća i potrošača kako bi povećali naš doseg.
Zamolili smo članove udruge Europeana Network da podijele kontakte s vlastitim mrežama, a proveli smo i uredsko istraživanje o organizacijama za koje smo mislili da bi bile prikladne. Onda smo se dogovorili da ih kontaktiramo. Primili smo nekoliko oduševljenih odgovora i postavili videopozive kako bismo se predstavili i istražili poveznice između naše misije i misije predmetnih organizacija. Ovi video pozivi nisu bili samo topli i gostoljubivi - ova zajednica doista je izašla iza naše ideje o Europeana.eu kao resursu za pisce - oni su također ponudili mnoge nove kontakte koje treba pratiti, kao i cijeli niz ideja o kratkoročnoj i budućoj suradnji.
Opet, ovaj korak uključuje puno slušanja, ali i malo od onoga što imate za ponuditi - kako se vaše aktivnosti mogu uklapati u ciljanu organizaciju? Koje događaje i usluge već nude s kojima se možete povezati? Morate pokazati da im možete ponuditi nešto što pomaže organizaciji da ostvari svoje ciljeve te da ste iskreni i pouzdani – ako uvode vašu uslugu svojoj publici, u pitanju su i njihov ugled i vjerodostojnost.
Provedba pilot-aktivnosti
Naša vremenska crta u ovom slučaju bila je prilično kratka. Tražili smo ograničene aktivnosti koje bismo mogli dovršiti tijekom ljetnih mjeseci, što bi nam dalo ideju o prikladnosti platforme Europeana.eu kao alata za tu publiku i omogućilo nam da ispitamo formate i počnemo graditi radne odnose s različitim organizacijama. Naše tri pilot-aktivnosti bile su sljedeće:
Murmiranje riječi . Riječ je o projektu „Poštanske poezije” koji vodi umjetnik u južnom Walesu u Ujedinjenoj Kraljevini, a koji je započeo u siječnju 2023. Ručno napisan redak - prva linija ili dvije pjesme - šalje se različitim skupinama pjesnika. Svaki pjesnik doprinosi sljedećoj stazi i objavljuje pjesmu sljedećoj osobi u svojoj grupi dok ne bude dovršena. Za našu aktivnost s ovom grupom Europeana je doprinijela galeriji uređenih slika iz koje je projekt odabran kao poticaj za novi krug pjesama. Slika je podijeljena na 39 pjesnika podijeljenih u 10 skupina. U vrijeme pisanja na društvenim mrežama dovršeno je i podijeljeno šest pjesama od 23 pjesnika. Barem jedna od tih pjesama bit će uključena u tiskanu knjigu i fizičku izložbu koju će u studenome 2024. voditi The Murmuration of Words. Podijelili smo i poziv za istraživanje portala Europeana.eu na zatvorenoj Facebook grupi projekta, na koju su članovi izrazili entuzijazam.
Eurocon. Ovo je konferencija uživo koja se održava od 1972. godine i usmjerena je na pisce horora, znanstvene fantastike i fantazije. Europeana je održala dvije kreativne sesije sprinta u Rotterdamu, koristeći se zbirkama dostupnima na platformi Europeana.eu kao kreativnim uputama o temama povezanima s posebnim interesima publike događanja – utopijom/distopijom i solarnim punkom. Sudjelovanje na događanju također nam je dalo priliku da se na samoj konferenciji umrežimo s izdavačima i drugim organizacijama, s brojnim ostvarenim kontaktima i više ideja koje će procvjetati.
Festival pisaca u Stockholmu . Ovo je još jedan godišnji festival uživo za pisce, koji se ove godine održava u Stockholmu u Historiska Museetu u kolovozu. Oduševljeni smo što smo bili pozvani da pošaljemo članak s biltenom u bazu pretplatnika festivala uoči događanja, u kojem su istaknute digitalne zbirke Historiske Museet na internetskoj stranici Europeane, kao i druga švedska baština, te je prikazano kako se predmeti mogu upotrebljavati kao kreativni upiti ili za istraživanje.
Gledajući prema naprijed
Ovaj pilot-projekt omogućio nam je da provedemo tri aktivnosti i upoznamo se s nizom vrijednih kontakata, a o budućoj suradnji već se raspravljalo. Uspješan je kao pristup koji se može replicirati te je pružio dokaze da se zajednice koje pišu mogu smatrati publikom koja se dobro podudara s ponudom Europeane i stoga bi se mogla dalje razvijati.
Odgovor organizacija s kojima smo stupili u kontakt bio je vrlo pozitivan i zahvaljujemo im što su odvojili vrijeme da razgovaraju s nama i podijele svoje perspektive i ideje, a da ne spominjemo njihove kontakte. Zahvaljujemo i organizacijama s kojima smo vodili aktivnosti na njihovu povjerenju u to da će Europeana, nova organizacija za svaku od njih, biti pred publikom koju tako pažljivo njeguju. Veselimo se skoroj suradnji!
U međuvremenu vas pozivamo da se nadahnete europskom digitalnom kulturnom baštinom na internetskim stranicama Europeane i prijavite se na naš bilten kako biste ga poslali izravno u svoju ulaznu poštu.