We weten dat een opslagplaats van digitaal cultureel erfgoed veel te bieden heeft aan allerlei soorten mensen in allerlei industrieën. Terwijl we de diensten verkennen en ontwikkelen die Europeana via de dataruimte kan aanbieden, kijken we naar de behoeften waaraan die diensten in verschillende sectoren voldoen.
Uitgerust met de wetenschap dat ons werk en onze middelen rond digitaal vertellen en creatief schrijven altijd populair zijn bij ons publiek op onze conferenties, workshops en cursussen, wilden we onderzoeken hoe Europeana.eu de mensen kan ondersteunen die de schrijvers van deze wereld ondersteunen - denk aan literaire festivals, ontwikkelingsbureaus, uitgevers.
De methodologie die we hebben gevolgd is iets dat we opnieuw kunnen gebruiken en iets waarvan we hopen dat het nuttig zal zijn voor anderen in de culturele sector wanneer ze beginnen na te denken over het benaderen van een nieuw publiek.
Het maken van publieksprofielen
Als u een dienst aan een bepaalde groep wilt aanbieden, is het altijd belangrijk dat u een goed begrip hebt van de omgeving en context waarin die groep opereert. Wat willen ze? Wat hebben ze nodig? Waar vinden ze hun informatie? Hoe communiceren ze met elkaar? Voor welke uitdagingen staan ze op dit moment?
Om deze vragen voor schrijvers te beantwoorden, hebben we met sommigen gesproken. We stelden ze allemaal dezelfde vragen en luisterden aandachtig naar hun antwoorden. Bij deze stap gaat het niet om het hard verkopen van uw product, maar om te weten waar het in een groter geheel zou kunnen passen.
De trends die uit deze gesprekken naar voren kwamen, vormden ons publieksprofiel, dat we hebben gevalideerd door het terug te delen met de mensen met wie we hadden gesproken en te controleren of ze het zagen als een nauwkeurige weerspiegeling van hun context.
Het bereiken van netwerken
Nu we onze bron hadden afgestemd op het profiel van een consument, gingen we op zoek naar manieren om die consumenten te bereiken. In dit geval betekende het een stap naar buiten van de individuele schrijvers en strategisch gericht op de netwerken en gemeenschappen waarin die schrijvers samenkomen - dat wil zeggen, het nemen van een Business-to-Business-benadering in plaats van een Business-to-Consumer-benadering om ons bereik te vergroten.
We vroegen leden van de Europeana Network Association om contacten uit hun eigen netwerken te delen en deden ook bureauonderzoek naar organisaties waarvan we dachten dat ze goed zouden passen. Vervolgens hebben we contact met hen opgenomen. We hebben verschillende enthousiaste reacties ontvangen en video-oproepen opgezet om onszelf voor te stellen en cross-overs tussen onze missie en die van de organisaties in kwestie te verkennen. Deze video-oproepen waren niet alleen warm en gastvrij - deze gemeenschap kwam echt achter ons idee van Europeana.eu als een bron voor schrijvers - ze boden ook veel nieuwe contacten aan om op te volgen, en een hele reeks ideeën over kortetermijn- en toekomstige samenwerkingen.
Nogmaals, deze stap omvat veel luisteren, maar ook een beetje een toonhoogte van wat u te bieden heeft - hoe kunnen uw activiteiten passen bij de doelorganisatie? Welke evenementen en diensten bieden ze al aan waarmee u kunt aansluiten? U moet laten zien dat u hen iets kunt bieden dat de organisatie helpt haar doelen te bereiken en dat u oprecht en betrouwbaar bent. Als zij uw dienst aan hun publiek aanbieden, staat ook hun reputatie en betrouwbaarheid op het spel.
Uitvoering van proefactiviteiten
Onze tijdlijn was in dit geval vrij kort. We waren op zoek naar ingeperkte activiteiten die we tijdens de zomermaanden konden voltooien, wat ons een idee zou geven van de geschiktheid van Europeana.eu als een instrument voor dit publiek, en dat ons in staat zou stellen formaten uit te testen en werkrelaties op te bouwen met verschillende organisaties. Onze drie pilotactiviteiten waren als volgt:
De moord op woorden. Dit is een “postpoëzieproject” van een kunstenaar in Zuid-Wales, Verenigd Koninkrijk, dat in januari 2023 van start is gegaan. Een handgeschreven prompt - de eerste regel of twee van een gedicht - wordt naar meerdere groepen dichters gestuurd. Elke dichter draagt de volgende strofe bij en plaatst het gedicht op de volgende persoon in hun groep totdat het voltooid is. Voor onze activiteit met deze groep droeg Europeana een galerij met samengestelde beelden bij waaruit het project er een selecteerde om te gebruiken als aanleiding voor een nieuwe gedichtenronde. Het beeld werd verspreid onder 39 dichters verdeeld in 10 groepen. Op het moment van schrijven zijn zes gedichten van 23 bijdragende dichters voltooid en gedeeld op sociale media. Ten minste één van deze gedichten zal worden opgenomen in een gedrukt boek en een fysieke tentoonstelling van The Murmuration of Words in november 2024. We deelden ook een uitnodiging om Europeana.eu te verkennen op de besloten Facebookgroep van het project, die enthousiast werd ontvangen door de leden.
Eurocon. Dit is een persoonlijke conferentie die al sinds 1972 loopt en gericht is op horror-, sci-fi- en fantasyschrijvers. Europeana organiseerde twee creatieve sprintsessies in Rotterdam en gebruikte de collecties die via Europeana.eu beschikbaar waren als creatieve aansporingen in thema’s die verband houden met de specifieke doelgroepen van het evenement – utopie/dystopie en punk op zonne-energie. Het bijwonen van het evenement gaf ons ook de mogelijkheid om te netwerken met uitgevers en andere organisaties op de conferentie zelf, met een aantal contacten en meer ideeën om te ontkiemen.
Stockholm Writers Festival. Dit is een ander jaarlijks persoonlijk festival voor schrijvers, dat dit jaar in augustus in het Historiska Museet in Stockholm wordt gehouden. We waren verheugd dat we in de aanloop naar het evenement een nieuwsbriefartikel mochten indienen bij de abonnees van het festival, waarin de aandacht werd gevestigd op de digitale collecties van het Historiska Museet op de website van Europeana en op ander Zweeds erfgoed, en waarin werd getoond hoe items kunnen worden gebruikt als creatieve aansporing of voor onderzoek.
Vooruitblik
Deze pilot heeft ons in staat gesteld om drie activiteiten uit te voeren en kennis te maken met een aantal waardevolle contacten, waarbij toekomstige samenwerkingen al in discussie zijn. Het is succesvol gebleken als een reproduceerbare aanpak en heeft aangetoond dat schrijfgemeenschappen kunnen worden gezien als een publiek dat goed aansluit bij het aanbod van Europeana en daarom verder kan worden ontwikkeld.
De reacties van de organisaties waarmee we contact hebben opgenomen, waren zeer positief en we willen ze allemaal bedanken voor het nemen van de tijd om met ons te praten en hun perspectieven en ideeën te delen, om nog maar te zwijgen van hun contacten. Ook bedankt aan de organisaties met wie we activiteiten hebben uitgevoerd, voor hun vertrouwen om Europeana - een organisatie die nieuw is voor elk van hen - in staat te stellen zich voor het publiek te plaatsen dat ze zo zorgvuldig koesteren. We kijken uit naar meer samenwerkingen binnenkort!
In de tussentijd nodigen wij u uit om u te laten inspireren door het digitale culturele erfgoed van Europa op de Europeana-website en u aan te melden voor onze nieuwsbrief om deze rechtstreeks in uw inbox te ontvangen.