Знаем, че хранилището на цифрово културно наследство може да предложи много на всички видове хора във всички видове индустрии. Докато проучваме и развиваме услугите, които Europeana може да предложи чрез пространството за данни, разглеждаме нуждите, на които тези услуги отговарят в различните сектори.
Оборудвани със знанието, че нашата работа и ресурси около цифровото разказване на истории и творческото писане винаги са популярни сред нашата публика на нашата конференция, семинари и курсове, искахме да проучим как Europeana.eu може да подкрепи хората, които подкрепят писателите на този свят - мисля литературни фестивали, агенции за развитие, издатели.
Методологията, която следвахме, е нещо, което можем да използваме отново и нещо, което се надяваме да бъде от полза за другите в културния сектор, когато започнат да мислят за приближаване до нова аудитория.
Създаване на профили на аудиторията
Ако искате да предложите услуга на определена група, винаги е важно да имате добро разбиране за средата и контекста, в който работи тази група. Какво искат? От какво се нуждаят? Къде намират своята информация? Как общуват помежду си? Какви са предизвикателствата, пред които са изправени в момента?
За да отговорим на тези въпроси за писателите, говорихме с някои от тях. Зададохме им едни и същи въпроси и внимателно изслушахме отговорите им. Тази стъпка не е свързана с твърди продажби на вашия продукт, а с това да знаете къде може да се побере в по-голяма картина.
Тенденциите, които се появиха от тези разговори, формираха нашия профил на аудиторията, който валидирахме, като го споделихме отново с хората, с които говорихме, и проверихме дали те го виждат като точно отражение на техния контекст.
Достигане до мрежите
Сега бяхме съчетали нашия ресурс с профила на потребител, започнахме да търсим начини да достигнем до тези потребители. В този случай това означаваше да направим крачка навън от отделните писатели и стратегически да се насочим към мрежите и общностите, в които се събират тези писатели - т.е. да възприемем подход от бизнес към бизнес, а не подход от бизнес към потребител, за да увеличим обхвата си.
Помолихме членовете на Асоциацията на мрежата Europeana да споделят контакти от собствените си мрежи и също така направихме документно проучване на организациите, които смятахме, че биха били подходящи. След това започнахме да се свързваме с тях. Получихме няколко ентусиазирани отговора и организирахме видео разговори, за да се представим и да проучим пресечните точки между нашата мисия и тази на въпросните организации. Тези видео разговори бяха не само топли и приветливи - тази общност наистина застана зад нашата идея за Europeana.eu като ресурс за писателите - те също така предложиха много нови контакти за проследяване и цяла гама от идеи за краткосрочно и бъдещо сътрудничество.
Отново, тази стъпка включва много слушане, но и малко от това, което имате да предложите - как могат вашите дейности да се впишат в целевата организация? Какви събития и услуги вече предлагат, с които можете да се свържете? Трябва да покажете, че можете да им предложите нещо, което помага на организацията да постигне целите си, и че сте истински и надежден — ако те представят вашата услуга на своята аудитория, тогава тяхната репутация и надеждност също са изложени на риск.
Провеждане на пилотни дейности
Нашата времева линия в този случай беше доста кратка. Търсехме ограничени дейности, които бихме могли да завършим през летните месеци, което би ни дало представа за пригодността на Europeana.eu като инструмент за тази аудитория и би ни позволило да изпробваме формати и да започнем да изграждаме работни отношения с различни организации. Нашите три пилотни дейности бяха, както следва:
Мърморенето на думите . Това е проект за „пощенска поезия“, ръководен от художник в Южен Уелс, Обединеното кралство, който започна през януари 2023 г. Ръчно написан подкана - първият ред или два от стихотворението - се изпраща на множество групи поети. Всеки поет допринася със следващата строфа и публикува стихотворението на следващия човек в своята група, докато не бъде завършено. За нашата дейност с тази група Europeana допринесе с галерия от курирани изображения, от които проектът избра една, която да се използва като подкана за нов кръг от стихотворения. Изображението е разпространено до 39 поети, разделени в 10 групи. По време на писането шест стихотворения от 23 поети са завършени и споделени в социалните медии. Поне едно от тези стихотворения ще бъде включено в печатна книга и физическа изложба, организирана от The Murmuration of Words през ноември 2024 г. Също така споделихме покана за проучване на Europeana.eu в затворената група на проекта във Facebook, която беше посрещната с ентусиазъм от членовете.
Еврокон. Това е лична конференция, която се провежда от 1972 г. и е насочена към ужасни, научнофантастични и фантастични писатели. Europeana проведе две сесии за творчески спринт в Ротердам, като използва колекциите, достъпни чрез Europeana.eu, като творчески подкани по теми, свързани със специфичните интереси на публиката на събитието — утопия/дистопия и слънчев пънк. Присъствието на събитието също ни даде възможност да се свържем в мрежа с издатели и други организации на самата конференция, с редица осъществени контакти и повече идеи, които ще покълнат.
Стокхолмски фестивал на писателите. Това е още един ежегоден присъствен фестивал за писатели, който тази година се провежда в Historiska Museet в Стокхолм през август. Имахме удоволствието да бъдем поканени да изпратим статия в бюлетина на абонатите на фестивала в навечерието на събитието, в която се подчертават цифровите колекции на Historiska Museet на уебсайта Europeana, както и друго шведско наследство, като се показва как предметите могат да се използват като творчески подсказки или за научни изследвания.
С поглед към бъдещето
Този пилотен проект ни даде възможност да осъществим три дейности и да се запознаем с редица ценни контакти, като бъдещите сътрудничества вече са в процес на обсъждане. Той беше успешен като възпроизводим подход и предостави доказателства, че писателските общности могат да се разглеждат като публика, която съответства добре на предложението на Europeana и следователно може да бъде доразвита.
Отговорите на организациите, с които се свързахме, бяха много положителни и бихме искали да благодарим на всички тях, че отделиха време да говорят с нас и да споделят своите гледни точки и идеи, да не говорим за техните контакти. Благодаря и на организациите, с които провеждахме дейности, за тяхното доверие, че ще позволят на Europeana - организация, нова за всяка от тях - да се постави пред аудиторията, която те подхранват толкова внимателно. Очакваме скоро още сътрудничества!
Междувременно ви каним да се вдъхновите от цифровото културно наследство на Европа на уебсайта Europeana и да се абонирате за нашия бюлетин, за да го изпратите направо на входящата си поща.