A Europeana capacita o setor do património cultural na sua transformação digital e a nossa abordagem considera prioritário o reforço das capacidades digitais para apoiar esta transformação. No entanto, as necessidades das instituições responsáveis pelo património cultural são muitas e variadas. Como é a «transformação digital» em todo o nosso setor diversificado? Ao compreender o que este termo e os termos relacionados com a mudança digital significam na prática para as instituições responsáveis pelo património cultural, podemos compreender melhor as suas necessidades e desenvolver apoio para que as instituições desenvolvam capacidades para o digital.
Os nossos workshops de Transformação Digital desempenharão um papel fundamental neste processo. À medida que trabalhamos e criamos ideias com líderes de pensamento do setor, obteremos informações sobre os desafios e as necessidades que enfrentam dentro de suas instituições e como podemos desenvolver estruturas para apoiá-los. No entanto, a compreensão destas necessidades exige uma abordagem multifacetada, e congratulamo-nos por poder continuar a explorar esta questão através de um relatório especial que encomendámos à organização Culture24.
O relatório analisará o que a «transformação digital» e o «reforço das capacidades» significam, na prática, para as instituições GLAM; fornecer uma imagem do que se entende por «estado da arte» para os programas que apoiam o reforço das capacidades digitais no setor GLAM; e apresentar as melhores práticas e os conhecimentos sobre esta questão de peritos, profissionais e projetos de renome em todo o setor GLAM a nível internacional.
Explorará também a forma como a terminologia relacionada com a mudança digital - incluindo a transformação digital, a literacia digital, as competências digitais, as capacidades digitais e a liderança digital - é utilizada em todo o setor GLAM a nível internacional. O conhecimento de como estes termos são compreendidos, e mesmo incompreendidos, em todo o setor nos ajudará a desmistificar seu significado e construir uma compreensão compartilhada de seu significado para o setor. Tal ajudará a identificar lacunas nos domínios em que faltam conhecimentos e competências e a reforçar as capacidades nas áreas mais carenciadas.
Este trabalho basear-se-á no recente projeto multiparceiros Um a Um, que reúne investigadores académicos com museus, organizações de apoio setorial e decisores políticos em todo o Reino Unido. O projeto ajudou os museus a definir, melhorar, medir e incorporar a literacia digital dos seus funcionários e voluntários e incentiva os funcionários a todos os níveis a considerarem as suas próprias competências digitais, explorando a forma como utilizam, compreendem, gerem e criam o digital. Isso ajuda as instituições a compreender o que é necessário para criar uma força de trabalho digitalmente fluente.
O relatório também apresentará informações sobre esta terminologia através de uma série de entrevistas estruturadas com os principais especialistas, profissionais e projetos em todo o setor internacional da GLAM. Tal fará um levantamento dos pontos críticos de atividade das pessoas que lideram as melhores práticas dentro e fora do setor GLAM e contribuirá para recomendações de alto nível do seu desenvolvimento.
Esta investigação e este relatório, juntamente com os nossos workshops de transformação digital, formam a primeira fase do nosso projeto faseado para nos ajudar a compreender, identificar e moldar um quadro de reforço de capacidades que satisfaça as necessidades do setor. Continuaremos a trabalhar para obter informações da experiência e experiência de profissionais de todo o continente e esperamos compartilhar nossa aprendizagem amplamente para o benefício do setor.