Europeana responsabilise le secteur du patrimoine culturel dans sa transformation numérique, et notre approche considère le renforcement des capacités numériques pour soutenir cette transformation comme une priorité. Pourtant, les besoins des institutions du patrimoine culturel sont nombreux et variés. À quoi ressemble la «transformation numérique» dans notre secteur diversifié? En comprenant ce que ce terme et les termes liés au changement numérique signifient dans la pratique pour les institutions du patrimoine culturel, nous pouvons mieux comprendre leurs besoins et développer un soutien pour les institutions afin de renforcer leurs capacités en matière de numérique.
Nos ateliers sur la transformation numérique joueront un rôle clé dans ce processus. En travaillant et en imaginant avec des leaders d'opinion du secteur, nous allons mieux comprendre les défis et les besoins auxquels ils sont confrontés au sein de leurs institutions, et comment nous pouvons développer des cadres pour les soutenir. Mais la compréhension de ces besoins nécessite une approche à multiples facettes, et nous sommes heureux de pouvoir approfondir cette question au moyen d’un rapport spécial que nous avons commandé à l’organisation Culture24.
Le rapport examinera ce que signifient en pratique «transformation numérique» et «renforcement des capacités» pour les institutions GLAM; fournir une image de l’«état de l’art» pour les programmes qui soutiennent le renforcement des capacités numériques dans le secteur GLAM; et présenter les meilleures pratiques et les idées sur cette question provenant d'experts, de praticiens et de projets de premier plan dans le secteur GLAM à l'échelle internationale.
Il explorera également comment la terminologie liée au changement numérique - y compris la transformation numérique, la littératie numérique, les compétences numériques, les capacités numériques et le leadership numérique - est utilisée dans l'ensemble du secteur GLAM à l'échelle internationale. Un aperçu de la façon dont ces termes sont compris, et même mal compris, dans l'ensemble du secteur nous aidera à démystifier leur signification et à construire une compréhension commune de leur signification pour le secteur. Cela aidera à identifier les lacunes où les connaissances et les compétences font défaut et à renforcer les capacités dans les domaines où les besoins sont les plus grands.
Ces travaux s’appuieront sur le récent projet multipartenaires «One to One», qui réunit des chercheurs universitaires, des musées, des organisations de soutien sectoriel et des décideurs politiques de tout le Royaume-Uni. Le projet a aidé les musées à définir, améliorer, mesurer et intégrer la culture numérique de leur personnel et de leurs bénévoles, et encourage le personnel à tous les niveaux à tenir compte de leurs propres compétences numériques en explorant la façon dont ils utilisent, comprennent, gèrent et créent le numérique. Cela aide les institutions à comprendre ce qui est nécessaire pour créer une main-d'œuvre numériquement fluide.
Le rapport présentera également un aperçu de cette terminologie à travers une série d'entretiens structurés avec des experts, des praticiens et des projets de premier plan dans le secteur international de la GLAM. Cela permettra de cartographier les points chauds de l'activité par les personnes menant les meilleures pratiques au sein et au-delà du secteur GLAM, et de contribuer aux recommandations de haut niveau de son développement.
Cette recherche et ce rapport, ainsi que nos ateliers sur la transformation numérique, constituent la première étape de notre projet échelonné pour nous aider à comprendre, identifier et façonner un cadre de renforcement des capacités qui répond aux besoins du secteur. Nous continuerons à travailler pour obtenir un aperçu de l'expérience et de l'expertise de professionnels de tout le continent, et nous sommes impatients de partager largement notre apprentissage au profit du secteur.