Czy możesz opowiedzieć nam trochę o historii podręcznika Europeana Impact Playbook?
Julia: Kiedy zaprojektowaliśmy podręcznik uderzeń w 2017 roku, chcieliśmy, aby był jak książka kucharska. Aby wprowadzić wspólny język wokół wpływu i generować rozmowy na ten temat. Coś, w co można zanurzyć się, aby użyć, gdy potrzebujesz wskazówek, formatów warsztatów i inspiracji. 18 miesięcy i 2000 pobrań później, a my obserwujemy, że jest on wykorzystywany na wszystkie te sposoby, a nawet w niektórych nie wyobrażaliśmy sobie.
Jak Europeana Impact Playbook wpisuje się w projekt ILUCIDARE?
Maja: Projekt ILUCIDARE ma na celu budowanie międzynarodowych powiązań mających na celu uczynienie innowacji i dyplomacji opartych na dziedzictwie w Europie przykładem zrównoważonego rozwoju i współpracy międzynarodowej. Ambicją jest ustanowienie międzynarodowej sieci promującej dziedzictwo jako zasób innowacji i współpracy międzynarodowej poprzez różnorodne działania oparte na współpracy. Jednym z zadań projektu będzie zbudowanie zestawu interaktywnych zasobów, w tym wytycznych i praktycznych wskazówek, a może nawet własnego zestawu narzędzi. Będąc użytkownikiem podręcznika Europeana Impact Playbook, wydawało się, że naturalne jest inspirowanie moich kolegów w projekcie i przygotowanie tła do spotkania projektowego. Wykorzystaliśmy mapę empatii w podręczniku do uporządkowania dyskusji w naszym atelier współtworzenia, koncentrując się na potrzebach zainteresowanych stron.
Co zyskaliście uczestnicząc w unijnym spotkaniu projektowym ILUCIDARE?
Maja: Inspiracją dla osób obecnych w sali było zapoznanie się z Impact Playbookiem - innowacyjnym zarówno pod względem formatu, jak i sposobu interakcji z użytkownikami. Pokazała potencjalny kierunek narzędzi, które chcemy stworzyć w ramach projektu. Ponadto wykorzystaliśmy ćwiczenia z samego podręcznika, aby ułatwić nasze własne dyskusje. W ten sposób pokazaliśmy, jak elastyczny jest playbook i że można go używać w różnych kontekstach.
Julia: Poświęcenie czasu na zastanowienie się nad tym, co wyprodukowaliśmy za pomocą podręcznika, było naprawdę wnikliwym doświadczeniem. W związku z tym, że kończymy kolejny etap podręcznika, który dotyczy gromadzenia i oceny danych, zastanawiamy się, w jaki sposób zaprojektujemy realizację tego etapu, a także co musimy zrobić, aby wesprzeć sposób, w jaki jest on wykorzystywany przez praktyków. To był jednak naprawdę długi proces, który rozegrał się w ciągu ostatnich kilku lat, więc użyłem retrospektywy w stylu scrum, aby skupić moje refleksje na najbardziej znaczących.
Proces ten uwypuklił nasze mocne strony w stosowaniu i dostosowywaniu istniejących metodologii - nie wymyślaniu koła na nowo - testowaniu każdego elementu na sobie i upewnianiu się, że używany przez nas język jest prosty, ale dokładny. I że możemy to poprawić, opracowując różne rodzaje zasobów w celu podniesienia świadomości i wsparcia korzystania z podręcznika - takie jak webinaria przechodzące przez konkretne narzędzia, takie jak mapa empatii. Wykorzystanie tych spostrzeżeń w kolejnych fazach podręcznika oznacza, że beta przetestuje bardziej przystępny format, a także skorzysta z silniejszego połączenia z powstającą społecznością oddziaływania.
Więc co dalej?
Maja: Dla ILUCIDARE? Jedną z ambicji projektu jest opracowanie tzw. podręcznika innowacji i zestawu narzędzi dla dyplomacji prowadzonych przez CH, które będą wspierać pracę praktyków w obu dziedzinach. W czasie trwania projektu zaplanowano dwie pracownie współtworzenia – jedną w Krakowie i drugą w Leuven (w przygotowaniu), których celem jest wsparcie dostawy produktu końcowego, tak aby rzeczywiście odpowiadał on potrzebom przyszłych użytkowników. Nasze rozmowy w Krakowie były kluczowe dla określenia kolejnych kroków w projekcie.
Julia: Jestem niezwykle dumny z podręcznika i z tego, co osiągnęliśmy od czasu jego uruchomienia w 2017 r. Słyszę wiele o tym, jak bardzo jest inspirujący i jak bardzo umożliwia rozmowy, kreatywną burzę mózgów i przesuwanie granic, gdy myślimy o tym, które wskaźniki zbieramy. To samo w sobie jest wystarczające.
... Ale tak nie jest. Ponieważ wiemy, że jest więcej rzeczy, które chcemy dodać do rozmowy. Mamy fazę 2 podręcznika do podzielenia się z wami w formacie beta w okresie letnim, a wkrótce potem fazę 3, aby dowiedzieć się, jak opowiadać zebrane dane. Do społeczności profesjonalistów z sektora dziedzictwa kulturowego, którzy są zainteresowani rozwijaniem swojej praktyki oddziaływania, wprowadzana jest nowa energia. Na horyzoncie jest wiele rzeczy, na które czekamy!
Chciałbyś tam być? Możesz przejrzeć prezentację Julii i przeczytać napisanie tego retro na temat naszej publikacji o wpływie na Medium.