¿Puedes contarnos un poco sobre la historia del Europeana Impact Playbook?
Julia: Cuando diseñamos el libro de jugadas de impacto en 2017, queríamos que fuera como un libro de cocina. Introducir un lenguaje común en torno al impacto y generar conversaciones en torno al tema. Algo en lo que podría sumergirse, para usar cuando necesitara orientación, formatos de talleres e inspiración. 18 meses y 2 000 descargas más tarde, y estamos observando que se está utilizando de todas estas maneras, e incluso en algunas que no habíamos imaginado.
¿Cómo encaja Europeana Impact Playbook con el proyecto ILUCIDARE?
Maja: El proyecto ILUCIDARE trata de construir conexiones internacionales destinadas a hacer de la innovación y la diplomacia impulsadas por el patrimonio en Europa un ejemplo para el desarrollo sostenible y la cooperación internacional. La ambición es establecer una red internacional que promueva el patrimonio como recurso para la innovación y la cooperación internacional a través de una diversidad de actividades de colaboración. Como una de las tareas del proyecto, construiremos un conjunto de recursos interactivos, incluidas directrices y sugerencias prácticas, tal vez incluso una caja de herramientas propia. Al ser usuario del Europeana Impact Playbook, parecía un ajuste natural inspirar a mis colegas en el proyecto y sentar las bases para la reunión del proyecto. Utilizamos el mapa de empatía del libro de jugadas para estructurar los debates en nuestro taller de creación conjunta centrado en las necesidades de las partes interesadas.
¿Qué obtuviste al formar parte de la reunión del proyecto EU ILUCIDARE?
Maja: Fue inspirador para las personas presentes en la sala familiarizarse con el Impact Playbook, innovador tanto en su formato como en la forma en que interactúa con sus usuarios. Mostró una dirección potencial para las herramientas que queremos crear dentro del proyecto. Además de eso, utilizamos ejercicios del libro de jugadas en sí para facilitar nuestras propias discusiones. De esta manera mostramos cuán flexible es el libro de jugadas y que se puede usar en varios contextos.
Julia: Tomarse el tiempo para reflexionar sobre lo que habíamos producido con el libro de jugadas fue una experiencia realmente perspicaz. A medida que damos los toques finales a la siguiente fase del libro de jugadas, que se ocupa de la recopilación y evaluación de datos, analizamos cómo diseñamos la ejecución de esa fase, así como lo que debemos hacer para apoyar su uso por parte de los profesionales. Sin embargo, este ha sido un proceso muy largo, que se ha desarrollado en los últimos años, por lo que usé una retrospectiva al estilo scrum para mantener mis reflexiones centradas en las más significativas.
Este proceso puso de relieve que nuestras fortalezas estaban en el uso y la adaptación de las metodologías existentes, no reinventando la rueda, probando cada elemento a través de nosotros mismos, y asegurando que el lenguaje que usamos fuera simple pero exhaustivo. Y que podemos mejorar mediante el desarrollo de diferentes tipos de recursos para crear conciencia y apoyar el uso del libro de jugadas, como seminarios web caminando a través de herramientas específicas como el mapa de empatía. Llevar estas ideas hacia adelante en las próximas fases del libro de jugadas significa que la beta probará un formato más accesible, además de beneficiarse de una conexión más fuerte con la comunidad de impacto emergente.
Entonces, ¿qué sigue?
Maja: ¿Para ILUCIDARE? Una de las ambiciones del proyecto es el desarrollo del denominado manual de innovación dirigido por CH y el conjunto de herramientas diplomáticas que apoyarán el trabajo de los profesionales en ambos ámbitos. Hay dos talleres de co-creación planificados dentro de la duración del proyecto: el que participamos en Cracovia y uno en Lovaina (aún por venir) que tienen como objetivo apoyar la entrega del producto final para que realmente responda a las necesidades de sus futuros usuarios. Nuestras discusiones en Cracovia fueron cruciales para identificar nuestros próximos pasos en el proyecto.
Julia: Estoy increíblemente orgulloso del libro de jugadas y de lo que hemos logrado desde su lanzamiento en 2017. Escucho mucho sobre lo inspirador que es, y lo mucho que permite conversaciones, lluvia de ideas creativas y el empuje de los límites cuando pensamos en qué métricas recopilamos. Eso en sí mismo, se siente lo suficiente.
... Pero no lo es. Porque sabemos que hay más que queremos agregar a la conversación. Tenemos la Fase 2 del libro de jugadas para compartir con ustedes en formato Beta durante el verano, seguido en breve por la Fase 3 mirando cómo narrar los datos recopilados. Y se está inyectando una nueva energía en la comunidad de profesionales del sector del patrimonio cultural que están interesados en desarrollar su práctica de impacto. ¡Así que hay mucho en el horizonte que esperar!
¿Ojalá estuvieras allí? Puede navegar por la presentación de Julia y leer la redacción de este retro en nuestra publicación de impacto en Medium.