Roboți de chat și instituții de patrimoniu cultural
Chatbot-urile sunt piese de software concepute pentru a reacționa la conversațiile digitale ca și cum ar fi un partener conversațional uman. Acestea sunt utilizate pe scară largă pe platformele de comunicare socială și pe platformele comerciale. Proiectul Culture Chatbot Generic Services a explorat diverse nevoi și cazuri de utilizare ale muzeelor și agregatorilor pentru care roboții de chat ar putea fi valoroși.
Ca urmare, am dezvoltat o platformă de chatbot și mai multe versiuni diferite de chatbots, fiecare abordând un set de nevoi ale unui partener. În cele din urmă, proiectul a livrat următoarele chatbots și tehnologii.
Chatbot pentru Muzeul Istoric Evreiesc din Amsterdam
Acest chatbot este integrat în site-ul muzeului. Acesta a fost instruit să mențină o conversație simplă, să introducă expoziții și colecții muzeale, să ajute oamenii să caute obiecte de colecție și să acționeze ca „asistent de citire” prin căutarea cuvintelor-cheie selectate de cei care utilizează colecții online. Acesta a fost instruit să recunoască entitățile din setul de date care descrie colecția sa muzeală. Încercați chatbotul.
Chatbot pentru Muzeul POLIN de Istorie a Evreilor Polonezi
Acest bot Facebook introduce muzeul, inclusiv expozițiile sale permanente și temporare, colecțiile, campaniile, evenimentele și alte subiecte. De asemenea, le permite oamenilor să caute prin colecțiile pe care muzeul le împărtășește cu Europeana. Robotul este în producție și nu este încă instalat, dar puteți citi mai multe despre acesta aici.
Tehnologie de căutare asistată pentru Portalul CulturaItalia
Pentru agregatorul național italian, CulturaItalia, nu am putut găsi un caz de utilizare naturală pentru a utiliza robotul de chat așa cum exista. Ei au fost interesați de tehnologia națională de căutare bazată pe limbă dezvoltată pentru funcția de căutare a botului și de utilizarea progreselor recente în învățarea automată pentru prelucrarea și înțelegerea limbajului natural. Am lucrat pentru a produce o funcție de căutare mai bună pentru portal, pe care am numit-o Căutare asistată, deoarece ajută utilizatorul prin înțelegerea entităților semantice în interogare (oameni, locuri, lucrări) și acordând mai multă greutate înregistrărilor care conțin aceste entități. Puteți juca cu rezultatul pe portalul CulturaItalia (notați opțiunea "Căutare asistată").
Chatbotul multilingv Europeana
Acest chatbot de sine stătător îi ajută pe utilizatori să navigheze prin colecțiile Europeana, permițând oamenilor să exploreze cu ușurință o mare varietate de conținut de patrimoniu cultural, inclusiv mai multe expoziții online Europeana. Utilizatorii pot discuta cu robotul de chat și pot pune întrebări pe care le-ar pune în caseta de căutare Europeana. În plus, botul vorbește cinci limbi europene și traduce metadatele înregistrărilor găsite în limba pe care o alegeți. Încercați-l.
De asemenea, puteți vedea un chatbot pe Europeana Pro, unde a fost încorporat pentru a ajuta partenerii de date să găsească un agregator. Agregatorii servesc drept punte de legătură între Europeana și instituțiile de patrimoniu cultural, colectând date și făcându-le accesibile prin intermediul Europeana. Acum, partenerii pot discuta și interacționa cu Culture Chatbot pe Pro pentru a determina care dintre ei trebuie să contacteze și să obțină sfaturi cu privire la schimbul de date. Încercați chatbotul.
Aflați mai multe
Acest proiect a fost o oportunitate uimitoare de a explora potențialul acestei tehnologii interesante pentru organizațiile de patrimoniu cultural. Dar chiar dacă am livrat mai multe implementări diferite, există mult mai multe posibilități de explorat. Platforma va fi dezvoltată în continuare și suntem interesați să explorăm noi utilizări ale acesteia cu agregatori și instituții din rețeaua Europeana.
Contactați-ne dacă doriți să încercați această tehnologie în instituția dvs. și cu datele dvs. sau vizitați site-ul nostru pentru a afla mai multe.