Chatbot e istituzioni per il patrimonio culturale
I chatbot sono software progettati per reagire alle conversazioni digitali come se fossero un partner conversazionale umano. Sono ampiamente utilizzati su social media e piattaforme commerciali. Il progetto Culture Chatbot Generic Services ha esplorato varie esigenze e casi d'uso di musei e aggregatori per i quali i chatbot potrebbero essere preziosi.
Di conseguenza, abbiamo sviluppato una piattaforma di chatbot e diverse versioni di chatbot, ognuna delle quali risponde a una serie di esigenze di un partner. Alla fine, il progetto ha fornito i seguenti chatbot e tecnologie.
Chatbot per Museo Storico Ebraico di Amsterdam
Questo chatbot è integrato nel sito web del museo. È stato formato per mantenere una conversazione semplice, introdurre mostre e collezioni museali, aiutare le persone a cercare oggetti di collezione e fungere da "assistente alla lettura" cercando le parole chiave selezionate da coloro che utilizzano le collezioni online. È stato addestrato a riconoscere le entità del set di dati che descrivono la sua collezione museale. Prova il chatbot.
Chatbot per il Museo POLIN di storia degli ebrei polacchi
Questo bot di Facebook introduce il museo, comprese le sue mostre permanenti e temporanee, collezioni, campagne, eventi e altri argomenti. Consente inoltre alle persone di cercare tra le collezioni che il museo condivide con Europeana. Il bot è in produzione e non è ancora stato distribuito, ma è possibile saperne di più qui.
Tecnologie di Ricerca Assistita per il Portale CulturaItalia
Per l'aggregatore nazionale italiano, CulturaItalia, non siamo riusciti a trovare un caso d'uso naturale per utilizzare il chatbot così com'era. Erano interessati alla tecnologia di ricerca nazionale basata sulle lingue sviluppata per la funzione di ricerca del bot e ai recenti progressi nell'apprendimento automatico per l'elaborazione e la comprensione del linguaggio naturale. Abbiamo lavorato per produrre una migliore funzione di ricerca per il portale, che abbiamo chiamato Assisted Search in quanto aiuta l'utente a comprendere le entità semantiche nella query (persone, luoghi, opere) e dare più peso ai record che contengono queste entità. Puoi giocare con il risultato sul portale CulturaItalia (nota l'opzione 'Ricerca assistita').
Europeana Chatbot multilingue
Questo chatbot autonomo aiuta gli utenti a navigare nelle collezioni di Europeana, consentendo alle persone di esplorare facilmente una ricca varietà di contenuti del patrimonio culturale, tra cui diverse mostre online di Europeana. Gli utenti possono parlare con il chatbot e chiedere domande che metterebbero nella casella di ricerca di Europeana. Inoltre, il bot parla cinque lingue europee e traduce i metadati dei record trovati nella lingua scelta. Provatelo.
Puoi anche vedere un chatbot su Europeana Pro, dove è stato incorporato per aiutare i partner di dati a trovare un aggregatore. Gli aggregatori fungono da ponte tra Europeana e gli istituti di tutela del patrimonio culturale raccogliendo dati e rendendoli accessibili attraverso Europeana. Ora, i partner possono chattare e interagire con il Chatbot Cultura su Pro per determinare quale hanno bisogno di contattare e ottenere consigli sulla condivisione dei dati. Prova il chatbot.
Scopri di più
Questo progetto è stata una straordinaria opportunità per esplorare il potenziale di questa entusiasmante tecnologia per le organizzazioni del patrimonio culturale. Ma anche se abbiamo fornito diverse implementazioni diverse, ci sono molte più possibilità da esplorare. La piattaforma sarà ulteriormente sviluppata e siamo interessati a esplorarne nuovi usi con aggregatori e istituzioni della rete Europeana.
Si prega di mettersi in contatto se si desidera provare questa tecnologia nel vostro istituto e con i vostri dati, o visitare il nostro sito web per saperne di più.