Chatbots und Kulturerbe-Institutionen
Chatbots sind Software, die darauf ausgelegt sind, auf digitale Gespräche zu reagieren, als wären sie ein menschlicher Gesprächspartner. Sie sind weit verbreitet in sozialen Medien und kommerziellen Plattformen. Das Culture Chatbot Generic Services-Projekt untersuchte verschiedene Bedürfnisse und Anwendungsfälle von Museen und Aggregatoren, für die Chatbots wertvoll sein könnten.
Als ergebnis haben wir eine chatbot-plattform und mehrere verschiedene versionen von chatbots entwickelt, von denen jeder eine reihe von bedürfnissen eines partners adressiert. Schließlich lieferte das Projekt die folgenden Chatbots und Technologien.
Chatbot für Jüdisches Historisches Museum in Amsterdam
Dieser Chatbot ist in die Website des Museums integriert. Es wurde geschult, um ein einfaches Gespräch zu führen, Ausstellungen und Sammlungen von Museen vorzustellen, den Menschen bei der Suche nach Sammlungsgegenständen zu helfen und als „Leseassistent“ zu fungieren, indem nach Schlüsselwörtern gesucht wird, die von denjenigen ausgewählt wurden, die Online-Sammlungen verwenden. Es wurde geschult, um Entitäten aus dem Datensatz zu erkennen, der seine Museumssammlung beschreibt. Probieren Sie den Chatbot aus.
Chatbot für das POLIN Museum der Geschichte der polnischen Juden
Dieser Facebook-Bot stellt das Museum vor, einschließlich seiner Dauer- und Wechselausstellungen, Sammlungen, Kampagnen, Veranstaltungen und anderer Themen. Es ermöglicht auch die Suche nach den Sammlungen, die das Museum mit Europeana teilt. Der Bot ist in Produktion und noch nicht im Einsatz, aber Sie können hier mehr darüber lesen.
Assisted Search Technologie für CulturaItalia Portal
Für den italienischen nationalen Aggregator, CulturaItalia, konnten wir keinen natürlichen Anwendungsfall finden, um den Chatbot so zu verwenden, wie er existierte. Sie interessierten sich für die nationale sprachbasierte Suchtechnologie, die für die Suchfunktion des Bots entwickelt wurde, und für die jüngsten Fortschritte im maschinellen Lernen für die Verarbeitung und das Verständnis natürlicher Sprache. Wir arbeiteten daran, eine bessere Suchfunktion für das Portal zu erstellen, die wir Assisted Search nannten, da sie dem Benutzer hilft, semantische Entitäten in der Abfrage (Menschen, Orte, Werke) zu verstehen und Datensätzen, die diese Entitäten enthalten, mehr Gewicht zu geben. Sie können mit dem Ergebnis auf dem CulturaItalia-Portal spielen (beachten Sie die Option "Assisted Search").
Europeana Mehrsprachiger Chatbot
Dieser eigenständige Chatbot hilft den Nutzern, durch die Sammlungen von Europeana zu navigieren, sodass die Menschen auf einfache Weise eine Vielzahl von Inhalten des kulturellen Erbes erkunden können, darunter mehrere Europeana-Online-Ausstellungen. Benutzer können mit dem Chatbot sprechen und Fragen stellen, die sie in das Suchfeld Europeana eingeben würden. Darüber hinaus spricht der Bot fünf europäische Sprachen und übersetzt die Metadaten der gefundenen Datensätze in die von Ihnen gewählte Sprache. Probieren Sie es aus.
Sie können auch einen Chatbot auf Europeana Pro sehen, wo er integriert wurde, um Datenpartnern zu helfen, einen Aggregator zu finden. Aggregatoren dienen als Brücke zwischen Europeana und Einrichtungen des Kulturerbes, indem sie Daten sammeln und über Europeana zugänglich machen. Jetzt können partner mit dem culture chatbot auf pro chatten und interagieren, um zu bestimmen, welche sie kontaktieren müssen, und ratschläge zum teilen von daten zu erhalten. Probieren Sie den Chatbot aus.
Erfahren Sie mehr
Dieses Projekt war eine großartige Gelegenheit, das Potenzial dieser aufregenden Technologie für Organisationen des Kulturerbes zu erkunden. Aber auch wenn wir mehrere verschiedene Implementierungen geliefert haben, gibt es noch viel mehr Möglichkeiten zu erkunden. Die Plattform wird weiterentwickelt, und wir sind daran interessiert, neue Nutzungsmöglichkeiten für sie mit Aggregatoren und Institutionen im Europeana-Netzwerk zu erkunden.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Technologie in Ihrer Einrichtung und mit Ihren Daten ausprobieren möchten, oder besuchen Sie unsere Website, um mehr zu erfahren.