Chatboty i instytucje dziedzictwa kulturowego
Chatboty to oprogramowanie zaprojektowane do reagowania na cyfrowe rozmowy tak, jakby były ludzkim partnerem konwersacyjnym. Są one szeroko stosowane w mediach społecznościowych i platformach komercyjnych. W ramach projektu Culture Chatbot Generic Services zbadano różne potrzeby i przypadki użycia muzeów i agregatorów, dla których chatboty mogą być cenne.
W rezultacie opracowaliśmy platformę chatbotów i kilka różnych wersji chatbotów, z których każdy odpowiada na zestaw potrzeb partnera. Ostatecznie projekt dostarczył następujące chatboty i technologie.
Chatbot dla Żydowskie Muzeum Historyczne w Amsterdamie
Ten chatbot jest zintegrowany ze stroną internetową muzeum. Przeszkolono go, aby prowadził prostą rozmowę, wprowadzał wystawy i kolekcje muzealne, pomagał ludziom w wyszukiwaniu przedmiotów kolekcjonerskich i działał jako „asystent czytania” poprzez wyszukiwanie słów kluczowych wybranych przez osoby korzystające z kolekcji internetowych. Został przeszkolony w zakresie rozpoznawania podmiotów ze zbioru danych opisujących jego kolekcję muzealną. Wypróbuj chatbota.
Chatbot dla Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN
Ten bot Facebook wprowadza muzeum, w tym jego wystawy stałe i czasowe, kolekcje, kampanie, wydarzenia i inne tematy. Umożliwia również przeszukiwanie zbiorów, którymi muzeum dzieli się z Europeaną. Bot jest w produkcji i nie został jeszcze wdrożony, ale więcej na ten temat można przeczytać tutaj.
Technologia wspomaganego wyszukiwania dla portalu CulturaItalia
W przypadku włoskiego krajowego agregatora, CulturaItalia, nie mogliśmy znaleźć naturalnego przypadku użycia chatbota w jego obecnej postaci. Byli zainteresowani technologią wyszukiwania opartą na języku narodowym opracowaną dla funkcji wyszukiwania bota oraz najnowszymi osiągnięciami w uczeniu maszynowym do przetwarzania i rozumienia języka naturalnego. Pracowaliśmy nad stworzeniem lepszej funkcji wyszukiwania dla portalu, którą nazwaliśmy Assisted Search, ponieważ pomaga ona użytkownikowi zrozumieć jednostki semantyczne w zapytaniu (ludzie, miejsca, prace) i nadać większą wagę rekordom zawierającym te jednostki. Możesz grać z wynikiem na portalu CulturaItalia (zauważ opcję "Wyszukiwanie wspomagane").
Europeana Wielojęzyczny Chatbot
Ten samodzielny chatbot pomaga użytkownikom poruszać się po kolekcjach Europeany, umożliwiając łatwe odkrywanie bogatej różnorodności treści związanych z dziedzictwem kulturowym, w tym kilku wystaw internetowych Europeany. Użytkownicy mogą rozmawiać z chatbotem i zadawać pytania, które umieściliby w polu wyszukiwania Europeany. Ponadto bot mówi w pięciu językach europejskich i tłumaczy metadane znalezionych rekordów na wybrany język. Wypróbuj.
Możesz również zobaczyć chatbota na Europeana Pro, gdzie został on włączony, aby pomóc partnerom danych w znalezieniu agregatora. Agregatory służą jako pomost między Europeaną a instytucjami dziedzictwa kulturowego poprzez gromadzenie danych i udostępnianie ich za pośrednictwem Europeany. Teraz partnerzy mogą rozmawiać i wchodzić w interakcje z Chatbotem Kultury na Pro, aby określić, z którym z nich muszą się skontaktować i uzyskać porady dotyczące udostępniania danych. Wypróbuj chatbota.
Dowiedz się więcej
Projekt ten był niesamowitą okazją do zbadania potencjału tej ekscytującej technologii dla organizacji dziedzictwa kulturowego. Ale nawet jeśli dostarczyliśmy kilka różnych wdrożeń, istnieje o wiele więcej możliwości do zbadania. Platforma będzie dalej rozwijana i jesteśmy zainteresowani zbadaniem nowych zastosowań dla niej z agregatorami i instytucjami w sieci Europeana.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz wypróbować tę technologię w swojej instytucji i ze swoimi danymi, lub odwiedź naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej.