Chatbots og kulturarvsinstitutioner
Chatbots er software, der er designet til at reagere på digitale samtaler, som om de var en menneskelig samtalepartner. De er meget udbredt på tværs af sociale medier og kommercielle platforme. Projektet Culture Chatbot Generic Services undersøgte forskellige behov og brugsscenarier for museer og aggregatorer, for hvilke chatbots kunne være værdifulde.
Som følge heraf udviklede vi en chatbot-platform og flere forskellige versioner af chatbots, der hver især adresserer et sæt behov hos en partner. Til sidst leverede projektet følgende chatbots og teknologier.
Hoteller i nærheden af Jewish Historical Museum in Amsterdam
Denne chatbot er integreret i museets hjemmeside. Det blev uddannet til at føre en simpel samtale, indføre museumsudstillinger og -samlinger, hjælpe folk med at søge efter samlingsgenstande og fungere som "læseassistent" ved at søge efter søgeord, der er valgt af dem, der bruger onlinesamlinger. Det blev uddannet til at genkende enheder fra det datasæt, der beskriver dets museumssamling. Prøv chatbotten.
Hoteller i nærheden af POLIN Museum of te History of Polish Jews
Denne Facebook bot introducerer museet, herunder dets permanente og midlertidige udstillinger, samlinger, kampagner, arrangementer og andre emner. Det giver også folk mulighed for at søge gennem de samlinger, som museet deler med Europeana. Botten er i produktion og endnu ikke taget i brug, men du kan læse mere om den her.
Assisteret søgeteknologi til CulturaItalia-portalen
For den italienske nationale aggregator, CulturaItalia, kunne vi ikke finde en naturlig brugssag til at bruge chatbotten, som den eksisterede. De var interesserede i den nationale sprogbaserede søgeteknologi, der er udviklet til bottens søgefunktion, og i og ved hjælp af de seneste fremskridt inden for maskinindlæring til naturlig sprogbehandling og forståelse. Vi arbejdede for at producere en bedre søgefunktion til portalen, som vi kaldte Assisted Search, da det hjælper brugeren ved at forstå semantiske enheder i forespørgslen (personer, steder, værker) og give mere vægt til poster, der indeholder disse enheder. Du kan spille med resultatet på CulturaItalia portal (bemærk 'Assisted Search' mulighed).
Europeana Flersproget chatbot
Denne selvstændige chatbot hjælper brugerne med at navigere i Europeanas samlinger, så folk nemt kan udforske en lang række kulturarvsindhold, herunder flere Europeana-onlineudstillinger. Brugere kan tale med chatbotten og stille spørgsmål, som de ville sætte i Europeana-søgefeltet. Derudover taler botten fem europæiske sprog og oversætter metadataene fra de fundne registreringer til det sprog, du vælger. Prøv det af.
Du kan også se en chatbot på Europeana Pro, hvor den er blevet indarbejdet for at hjælpe datapartnere med at finde en aggregator. Aggregatorer fungerer som en bro mellem Europeana og kulturarvsinstitutioner ved at indsamle data og gøre dem tilgængelige via Europeana. Nu kan partnere chatte og interagere med Culture Chatbot på Pro for at bestemme, hvilken de skal kontakte og få råd om deling af data. Prøv chatbotten.
Læs mere
Dette projekt var en fantastisk mulighed for at udforske potentialet i denne spændende teknologi for kulturarvsorganisationer. Men selv om vi har leveret flere forskellige implementeringer, er der mange flere muligheder at udforske. Platformen vil blive videreudviklet, og vi er interesserede i at udforske nye anvendelser for den med aggregatorer og institutioner i Europeana-netværket.
Kontakt os, hvis du gerne vil prøve denne teknologi i din institution og med dine data, eller besøg vores hjemmeside for at finde ud af mere.