Cos'è il digital storytelling?
Gli esseri umani hanno sempre raccontato, raccontato e ascoltato storie. Ci permettono di dare un senso al mondo, di imparare, di entrare in empatia e di connetterci l'uno con l'altro.
La narrazione digitale è semplicemente questo atto secolare di narrazione, ma utilizzando i media digitali, forse introducendo elementi di immagini, audio, video e interattività con il testo o la narrazione più tradizionale. È ampiamente utilizzato dalle istituzioni del patrimonio culturale per attrarre, coinvolgere e ispirare il pubblico.
La tecnologia supporta nuovi modi di raccontare storie
Visitare un sito culturale in compagnia di una guida che racconta storie affascinanti sulle mostre diventa un'esperienza memorabile. Quando le guide umane sono una risorsa scarsa - o le porte di un museo o di una galleria sono chiuse come abbiamo sperimentato di recente - la tecnologia digitale offre la possibilità di portare queste esperienze a un pubblico più ampio e offre un invito gradito alla scoperta.
I modi di godere delle opere d'arte sono stati reinventati in modo che le istituzioni culturali possano continuare a offrirsi come ambienti riparatori, ma anche inclusivi, orientati all'utente e partecipativi. Prendiamo ad esempio Las hilanderas. Una historia en imágenes (Museo del Prado, Madrid) - uno spettatore interattivo di immagini viene utilizzato per evidenziare i dettagli e rivelare la narrazione dietro un famoso dipinto di Velázquez. E A Picture of Change for a World in Constant Motion (New York Times) - una barra laterale di testo narrativo si collega a una galleria di immagini dinamica che ingrandisce l'Ejiri di Hokusai nella provincia di Suruga mentre scorri, rivelando i dettagli nello stesso momento in cui ti viene detto di loro.
Ormai sappiamo tutti che l'attuale pandemia di COVID-19 ha motivato le istituzioni del patrimonio culturale a condividere le loro collezioni e storie online, con una varietà di formati, media e piattaforme e rivolgendosi a diversi segmenti di pubblico. Un sondaggio della Rete delle organizzazioni museali europee (NEMO) ha rivelato che durante il confinamento in Europa, oltre il 60% dei musei ha aumentato la propria presenza online. Le attività più popolari, secondo ICOM, sono state gli eventi dal vivo e le mostre online, con un aumento rispettivamente del 12,28% e del 10,88%. E se desideri esplorarne alcune, dai un'occhiata a Mappatura delle iniziative digitali dei musei durante la COVID-19, è un'ottima panoramica delle varie iniziative digitali avviate dai musei durante la pandemia di COVID-19.
Cosa rende una storia memorabile e coinvolgente?
Cosa c'è al centro di una buona storia, digitale o di altro tipo? Connessione emotiva.
Attingere alle nostre emozioni è ciò che crea quell'esperienza potente e un senso di vicinanza psicologica. Ha senso che le persone siano più interessate agli eventi che accadono loro personalmente rispetto a quelli che accadono ad altri o a estranei. Quello che fanno i narratori esperti è creare personaggi e viaggi con cui altre persone possono facilmente relazionarsi, in modo che la storia sia il più vicina possibile al lettore o allo spettatore. Più empatizziamo con i personaggi, più interessanti sono gli eventi che accadono nella storia. Quando ci mettiamo al posto dei personaggi, la vicinanza psicologica è davvero stretta.
Le storie sul patrimonio culturale sono molto efficaci da questo punto di vista perché collegando il pubblico ai personaggi e agli eventi del passato, spesso innescano i nostri ricordi, emozioni ed esperienze personali, generando empatia e promuovendo quel ricercato impegno appiccicoso. Ad esempio, dai un'occhiata a A Closer Look (Louvre, Parigi) - questa esperienza invita le persone a guardare da vicino un'immagine ad alta risoluzione di una singola opera d'arte, prima di raccontare la storia del suo soggetto e della sua creazione e fornire interessanti confronti con altre opere. E "C'è un pipistrello nella biblioteca" (Museum of English Rural Life, Reading) - questo thread di Twitter utilizza un evento informale per intrattenere e quindi informare le persone sui pipistrelli e sulla loro conservazione.
Altro dalla Task Force
In Europeana, abbiamo pensato allo storytelling digitale per qualche tempo e nel settembre 2020 siamo stati lieti di lanciare una task force sull'argomento, gestita dalla Comunità dei comunicatori di Europeana con 26 membri provenienti da 14 paesi. Abbiamo trascorso gli ultimi sei mesi ad analizzare esempi di storytelling digitale online dal settore del patrimonio culturale che i nostri membri hanno trovato e amato.
Nei nostri prossimi post scoprirai di più sulla lunga lista di esempi di buone pratiche che abbiamo esaminato e potrai esplorarli da solo, oltre ai nostri tre studi di casi dettagliati e ai nostri sette suggerimenti per lo storytelling digitale con il patrimonio culturale.
Ci auguriamo che i risultati di questa task force - che dimostrano che la grande narrazione digitale che abbiamo scoperto non si basa necessariamente su formati di fantasia o su grandi budget - aiuteranno Europeana a sostenere le istituzioni nello sviluppo della loro capacità di sviluppare e utilizzare pratiche di narrazione digitale, indipendentemente dal fatto che la loro pubblicazione finale sia su Europeana o altrove.
Interessato? Quindi tieni d'occhio Europeana Pro News per saperne di più dalla task force e iscriviti al nostro webinar del 9 giugno, quando sentiremo di più dalla task force e saremo lieti di accogliere narratori esperti del settore per condividere le loro esperienze.
E anche - date un'occhiata al Digital Storytelling Festival - un concorso creativo di Europeana e del Digital Heritage Lab su Medium e social media.