Mai întâi de toate, vă rugăm să împărtășiți un pic despre tine și rolul tău de zi cu zi.
Numele meu este Blandine Smilansky. Lucrez la Casa Istoriei Europene din 2015, cu doi ani înainte de deschiderea sa ca muzeu, și sunt șeful Departamentului de comunicare și parteneriate. Aceasta implică o serie de activități care oferă mai multe puncte de intrare fizice și digitale în conținutul și programele muzeului.
Ce înseamnă pentru dumneavoastră, personal, transformarea digitală a sectorului patrimoniului cultural?
Există un potențial creativ imens în transformarea digitală. Punând istoria într-un spațiu digital, puteți vedea mult mai multe unghiuri și puteți permite chiar mai multe perspective decât puteți avea într-un spațiu fizic. Este destul de interesant. Dar acest tip de idee „fără limite” este, de asemenea, puțin înfricoșătoare – cu siguranță nu este mai puțin solicitantă sau provocatoare decât punerea istoriei într-un spațiu fizic la fața locului.
Ce a determinat Casa Istoriei Europene să creeze o nouă abordare digitală?
Suntem un muzeu european și spunem o poveste transnațională. Avem misiunea de a vorbi cu publicul care nu este prezent fizic sau aproape de muzeu. Digitalul ne permite să spunem poveștile pe care dorim să le spunem, deoarece ne propunem să devenim din ce în ce mai centrați pe public și să sporim participarea și implicarea.
Chiar înainte de a dispune de strategia noastră digitală, am avut o abordare mixtă a aspectelor fizice și digitale, de exemplu cu o expoziție permanentă cu interpretare și narațiune în 24 de limbi ale UE, disponibilă prin intermediul unei tablete multimedia.
Ca multe muzee, în pandemie, digitalul este singura cale. Pandemia a corespuns momentului în care am decis să ne transpunem ideile digitale într-o strategie reală, cu activități pe termen scurt, mediu și lung.
Care sunt punctele-cheie ale noii abordări?
Avem un set de principii directoare. În primul rând este abordarea mixtă care vede complementul fizic și digital și se amplifică reciproc. Următoarea este multiperspectivitatea prin design, permițând mai multe voci, unghiuri diferite asupra evenimentelor istorice. Apoi avem o abordare bazată pe participare și colaborare, care sperăm că va duce în timp la co-creare sau la conținut generat de utilizatori pe platformele noastre. În cele din urmă, există un aspect de consolidare a comunității – dorim să utilizăm acest spațiu digital ca modalitate de a construi comunitatea noastră în întreaga Europă, lărgind publicul – pentru a fi un muzeu pentru toți europenii. Am văzut că am început deja să lucrăm – când a trebuit să ne schimbăm programul de evenimente online, am avut participanți din Ungaria, Polonia, Spania și din afara Europei.
Spuneți-ne despre noua colecție pe care ați distribuit-o recent online.
Această colecție online evidențiază opt ani de colectare pentru Casa Istoriei Europene. Acesta prezintă 50 de articole care au fost fotografiate de înaltă calitate și documentate de curatori. Pe lângă povestea generală de bază pe care ați găsi-o în expozițiile fizice, există un strat suplimentar de notă a curatorului care oferă o mai bună înțelegere a istoriei obiectului, menită să îmbogățească ceea ce învățați.
Colecția este diversă din punct de vedere geografic și cronologic și reprezintă expozițiile noastre permanente și temporare, precum și acțiunile noastre publice de colectare, cum ar fi cea privind COVID-19. Am ales obiecte care sunt deosebit de revelatoare sau puternice și care au atât o relevanță europeană, cât și o relevanță pentru prezent.
De exemplu, aș dori să menționez blocul 30 din Dutch AIDS Memorial Quilt, un exemplu semnificativ al acțiunilor menite să comemoreze victimele SIDA, o boală care a venit mai întâi din Statele Unite înainte de a se răspândi în întreaga Europă și în restul lumii. Creat ca un memorial, aceste blocuri de plapumă au fost, de asemenea, folosite ca un instrument vizual puternic pentru a crește gradul de conștientizare a pandemiei SIDA. Astăzi, acestea sunt fie păstrate de fundațiile NAME, fie sunt integrate în colecțiile muzeale. Acest bloc de plapumă a fost donat Casei Istoriei Europene de către Aidsfonds/NAMENproject, Țările de Jos, și a fost expus în expoziția temporară a muzeului Tineretul neliniștit, crescând în Europa, 1945 până în prezent, în 2020.
Care sunt următorii pași pentru Casa Istoriei Europene în ceea ce privește partajarea online a colecțiilor dumneavoastră?
Lucrăm la următorul lot de obiecte care urmează să fie încărcate și analizăm modul în care această colecție online poate deveni mai bogată, mai legată și, eventual, poate oferi și un anumit tip de interactivitate pentru public.
Dorim ca colecția noastră online să fie relevantă și ca educatorii noștri să o reutilizeze pentru programele lor de învățare. Lucrăm la modul în care aceasta poate deveni ceva de care să beneficiem cu toții în sectorul muzeal, o colecție online pe care să o putem utiliza în programele noastre și, bineînțeles, ceva de care să se bucure vizitatorul public. Explorăm posibilități precum marcarea, crearea propriei galerii și conectarea mai multor colecții la alte colecții.
Ce schimbări sperați să vedeți pentru Casa Istoriei Europene ca urmare a noii dumneavoastră abordări digitale?
Sperăm să vedem un salt înainte în capacitatea noastră de a interacționa cu o diversitate de segmente de public. Este vorba despre a ne spune poveștile în mod diferit și despre a ne asigura că dispunem de instrumentele adecvate pentru aceasta.
De exemplu, pentru expoziția noastră temporară privind istoria deșeurilor în Europa, care se va deschide în 2023, lucrăm la expoziția fizică, precum și la un site web pe care cineva care nu poate veni la expoziția de la Bruxelles o poate experimenta. Avem un parteneriat cu aproximativ 10 muzee din Europa, care vor contribui cu conținut și vor organiza activități în comun. Conținutul online va fi o ofertă unică și cuprinzătoare pentru publicul digital. Și oferă acestor expoziții o viață de apoi - ceea ce este un lucru nou pe care trebuie să-l construim și să-l includem în munca noastră în mod sistematic.
Cum abordează strategia consolidarea capacităților în materie de competențe digitale?
Un lucru pe care dorim să-l facem este să încercăm să utilizăm know-how-ul în cadrul instituției – suntem un muzeu atașat Parlamentului European, unde există deja cunoștințe, oportunități de formare și colegi cu expertiză în domeniul implicării digitale. Și încercăm să recrutăm oameni care au aceste competențe digitale și fundal, sau sunt instruiți în umaniste digitale, care este un domeniu interesant care combină istoria și digital.
Gândindu-ne în mod specific la transformarea digitală în muzee – analizăm ce oferă rețele precum Europeana, ICOM și NEMO și ne asigurăm că suntem reprezentați acolo. Pe lângă munca de zi cu zi, trebuie să vă angajați la timp pentru formare și există multe disponibile în acest moment pentru muzee. Și, în cele din urmă, transformarea digitală prin care trecem informează și noi recrutări în echipa muzeului nostru.