En primer lugar, por favor comparta un poco sobre usted y su papel del día a día.
Me llamo Blandine Smilansky. He trabajado en la Casa de la Historia Europea desde 2015, dos años antes de su apertura como museo, y soy jefe del Departamento de Comunicaciones y Asociaciones. Esto implica una serie de actividades que proporcionan múltiples puntos de entrada físicos y digitales a los contenidos y programas del museo.
¿Qué significa para usted, personalmente, la transformación digital del sector del patrimonio cultural?
Existe un enorme potencial creativo en la transformación digital. Al poner la historia en un espacio digital, puedes ver muchos más ángulos y permitir aún más perspectivas de las que puedes tener en un espacio físico. Es muy emocionante. Pero este tipo de idea de «sin límites» también da un poco de miedo: ciertamente no es menos exigente ni desafiante que poner la historia en un espacio físico in situ.
¿Qué llevó a la Casa de la Historia Europea a crear un nuevo enfoque digital?
Somos un museo europeo y contamos una historia transnacional. Tenemos la misión de hablar con audiencias que no están físicamente presentes o cerca del museo. Lo digital nos permite contar las historias que queremos contar, ya que nuestro objetivo es centrarnos cada vez más en la audiencia y aumentar la participación y el compromiso.
Incluso antes de tener nuestra estrategia digital, teníamos un enfoque mixto de lo físico y lo digital, por ejemplo, con una exposición permanente con interpretación y narración en veinticuatro lenguas de la UE disponible a través de una tableta multimedia.
Al igual que muchos museos, en la pandemia, lo digital es el único camino. La pandemia coincidió con el momento en que decidimos poner nuestras ideas digitales en una estrategia real, con actividades a corto, medio y largo plazo.
¿Cuáles son los puntos clave del nuevo enfoque?
Tenemos un conjunto de principios rectores. Primero es el enfoque combinado que ve el complemento físico y digital y se amplifican mutuamente. Lo siguiente es la multiperspectividad por diseño, lo que permite múltiples voces, diferentes ángulos sobre eventos históricos. Luego tenemos un enfoque de participación y colaboración, que esperamos conduzca a tiempo a la co-creación o al contenido generado por el usuario en nuestras plataformas. Por último, hay un aspecto de construcción de comunidades: queremos utilizar este espacio digital como una forma de construir nuestra comunidad en toda Europa, ampliando el público, para ser un museo para todos los europeos. Hemos visto que ya empezamos a trabajar: cuando tuvimos que cambiar nuestro programa de eventos en línea, tuvimos participantes de Hungría, Polonia, España y más allá de Europa.
Cuéntanos sobre la nueva colección que has compartido recientemente online.
Esta colección en línea destaca ocho años de recogida para la Casa de la Historia Europea. Muestra 50 artículos que han sido fotografiados en alta calidad y documentados por los curadores. Además de la historia básica general que encontraría en las exposiciones físicas, hay una capa adicional de una nota del curador que ofrece más información sobre la historia del objeto, diseñada para enriquecer lo que aprende.
La colección es geográfica y cronológicamente diversa y representa nuestras exposiciones permanentes y temporales, así como nuestras acciones públicas de recopilación, como una sobre COVID. Hemos elegido objetos que son especialmente reveladores o potentes, y que tienen tanto una relevancia europea como una relevancia para la actualidad.
Por ejemplo, me gustaría mencionar el Bloque 30 del colchón conmemorativo neerlandés del SIDA, un ejemplo significativo de las acciones destinadas a conmemorar a las víctimas del SIDA, una enfermedad que vino por primera vez de los Estados Unidos antes de extenderse por toda Europa y el resto del mundo. Creados como un monumento conmemorativo, estos bloques de edredón también se utilizaron como una poderosa herramienta visual para crear conciencia sobre la pandemia del SIDA. Hoy en día, son mantenidos por las fundaciones NAME o se están integrando en colecciones de museos. Este bloque de edredones fue donado a la Casa de la Historia Europea por Aidsfonds/NAMENproject, Países Bajos, y se exhibió en la exposición temporal del museo Restless Youth, Growing up in Europe, 1945 hasta ahora, en 2020.
¿Cuáles son los próximos pasos para que la Casa de la Historia Europea comparta sus colecciones en línea?
Estamos trabajando en el siguiente lote de objetos que se cargarán y analizando cómo esta colección en línea puede enriquecerse, vincularse más y, posiblemente, también ofrecer algún tipo de interactividad para el público.
Queremos que nuestra colección en línea sea relevante y que nuestros educadores la reutilicen para sus programas de aprendizaje. Estamos trabajando en cómo puede convertirse en algo de lo que todos nos beneficiamos en todo el sector museístico, una colección en línea que podemos utilizar en nuestros programas y, por supuesto, algo de lo que disfruta el visitante público. Estamos explorando posibilidades como etiquetar, crear tu propia galería y vincular más a otras colecciones.
¿Qué cambios espera ver para la Casa de la Historia Europea como resultado de su nuevo enfoque digital?
Esperamos ver un salto adelante en nuestra capacidad de involucrarnos con una diversidad de audiencias. Se trata de contar nuestras historias de manera diferente y de asegurarnos de que tenemos las herramientas adecuadas para ello.
Por ejemplo, para nuestra exposición temporal sobre la historia de los residuos en Europa que se inaugurará en 2023, estamos trabajando en la exposición física, así como en un sitio web en el que alguien que no pueda venir a la exposición en Bruselas pueda experimentarla. Tenemos una asociación con alrededor de 10 museos en Europa que contribuirán con contenido y coorganizarán actividades. El contenido en línea será una oferta única y completa para audiencias digitales. Y le da a estas exposiciones una vida después de la muerte, que es algo nuevo sobre lo que tenemos que construir e incluir en nuestro trabajo sistemáticamente.
¿Cómo aborda la estrategia el desarrollo de capacidades para las capacidades digitales?
Una cosa que queremos hacer es intentar utilizar los conocimientos técnicos de la institución: somos un museo adscrito al Parlamento Europeo en el que ya existen conocimientos, oportunidades de formación y colegas con experiencia en el compromiso digital. Y estamos tratando de reclutar personas que tengan esas habilidades y antecedentes digitales, o que estén capacitadas en humanidades digitales, que es un campo interesante que combina la historia y lo digital.
Pensando específicamente en la transformación digital en los museos, analizamos qué ofrecen redes como Europeana, ICOM y NEMO y nos aseguramos de estar representados allí. Además de su trabajo diario, tiene que comprometerse con el tiempo para la capacitación y hay mucho disponible en este momento para los museos. Y, por último, la transformación digital que estamos experimentando informa también nuevas contrataciones en nuestro equipo del museo.